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Contribution de recherche THEME : LE CONTROLE DE GESTION DES PME PROBLEMATIQUE

Contribution de recherche THEME : LE CONTROLE DE GESTION DES PME PROBLEMATIQUE : Comment le contrôle de gestion s’adapte-t-il aux spécificités des PME ? Plan détaillé INTRODUCTION …………………………………………………………… 4 Partie1 : Différents aspects du contrôle de gestion………………..5 A) Prise de contact :………………………………………………………………….5 I-Définition…………………………………………………………………………..5 II-Outils de contrôle :……………………………………………………………...6 a) La méthode du coût complet……………………………………………………… 6 b) la méthode des coûts directs………………………………………………………6 c) Analyse budgétaire……………………………………………………………….. 6 d) Indicateurs de performance ………………………………………………………6 e) Des outils sujets à controverse …………………………………………………... 7 III-Valeur ajoutée du contrôle de gestion………………………………………7 a) Prévisions…………………………………………………………………………….7 b) Conseils………………………………………………………………………………8 c) Reporting …………………………………………………………………………….8 d) procédures claires…………………………………………………………………...8 B) Le métier de contrôleur ………………………………………………………….. 9 I- Un métier : des missions………………………………………………………..9 II-Place du contrôleur dans une PME…………………………………………...9 a) Flexibilité, adaptabilité ……………………………………………………………. 10 b) Indépendance et proximité ………………………………………………………..10 Partie 2 : Atouts et limites du CDG dans une PME............................11 A) Le CDG, un apport positif pour les PME………………………………………….11 I- PME sans CDG= archaïsme…………………………………………………11 a) Le rôle du dirigeant …………………………………………………………………11 b) Une structure simple ……………………………………………………………….11 c) Le SI d’une PME ……………………………………………………………………11 d) Prise de décision …………………………………………………………………...12 e) Le CDG : Facteur clé de réussite………………………………………………... 12 II- Avantages du CDG en PME…………………………………………………. 13 a) Un avis d’expert ……………………………………………………………………13 b) Missions du contrôleur au sein d’une PME …………………………………… 13 2 III-Les outils de contrôle adaptés ……………………………………………...14 a) Eléments de base …………………………………………………………………14 b) Outils de prévisions ………………………………………………………………..14 c) Outils de suivi …………………………………………………………………… 15 d) Outils d’analyse ……………………………………………………………………18. B) Limites du CDG en PME…………………………………………………………….20 I-Contraintes techniques ………………………………………………………20 a) Difficultés dans la fixation des objectifs ………………………………………... 20 b) Les données chiffrées : danger probable………………………………………. 20 II- Risques liés au contrôle……………………………………………………...21 a) Tout contrôler : moins d’actions………………………………………………….. 21 b) Risques liés au prévisions ……………………………………………………….. 21 III- Impact organisationnel …………………………………………………… 22 a) Diviser pour mieux régner …………………………………………………………22 b) Méfiance à l’égard du contrôle ……………………………………………………22 C) Progiciel de gestion intégrée : avantages et limites…………………………23 CONCLUSION……………………………………………………………… 24 Bibliographie/Webographie………………………………………………25 INTRODUCTION : Le thème de ce rapport s’articule autour de deux sujets : Le contrôle de gestion et la PME. 3 La problématique qui en ressort est comment le contrôle de gestion s’adapte-t-il aux spécificités de la PME ? Ce thème a fait l’objet de plusieurs recherches et études réalisées par des experts et des docteurs en la matière , à savoir les sciences économiques, les sciences de gestion ,statistiques ainsi que d’autres disciplines. C’est un sujet d’actualité dans notre pays, en lien direct avec les démarches gouvernementales de mise à niveau du tissu économique. La mise à niveau des PME est vitale pour l’économie marocaine. En effet, Le Maroc s’est engagé dans des accords de libres échanges avec différents partenaires (Union européenne, USA, les pays du Maghreb, ainsi que des négociations multilatérales de l’OMC), ces accords conduisent donc à la baisse des barrières tarifaires et c’est un appel d’air de la concurrence étrangère, ce qui peut mettre en danger la pérennité des PME locales. « Il faut rappeler que la PME représente 95% du tissu économique et occupe plus de 50% des emplois du secteur privé, alors qu’elle ne contribue que de 10% à la valeur ajoutée. »1 Ce chiffre est dû à plusieurs facteurs dont le manque de compétitivité, une faible productivité et un manque d’investissements. La mise à niveau des PME concerne plusieurs axes de développement, au niveau fiscale, procédures administratives, financement ainsi que d’autres. Parmi ces axes de développement, certains concernent la gestion de ces PME, comme l’amélioration de la productivité, de la rentabilité , développement de la vision stratégique et de l’investissement, afin que la PME soit capable d’affronter la concurrence importée. Il est évident que le contrôle de gestion est un outil de gestion qui doit trouver sa place dans nos PME. Cette contribution de recherche n’a pas la prétention de donner des solutions, mais plutôt d’utiliser les recherches et études existantes dans ces domaines, et de faire le constat de ce que le contrôle de gestion peut apporter à la PME mais aussi d’en montrer les limites . Ce rapport est structuré en deux parties. La première partie présente le contrôle de gestion, les outils disponibles et ce qu’il apporte de manière générale à une entreprise. Cette partie présente aussi le contrôleur de gestion, puisque c’est lui qui veille a ce que son système soit adapté à l’entreprise et c’est lui qui s’assure de son efficacité. Après avoir mieux cibler le sujet, la deuxième partie répond à la problématique en raisonnant atouts et limites du contrôle de gestion dans la PME. Partie1 : Différents aspects du contrôle de gestion 1 Les PME-PMI marocaines face au défi de la mise à niveau :http://www.financesmediterranee.com/pdf/pays/Maroc_PME_PMI_18_08_04.pdf 4 A) prise de contact : I-Définition Contrôler signifie vérifier, maîtriser, surveiller l’activité de l’entreprise Le contrôle conduit à 2 aspects distincts : L’aspect vérification, sanctionner les résultats en conformité avec les objectifs stratégiques de l’entreprise déterminés au préalable. L’aspect maîtrise, tel un pilote de courses automobile, aide à piloter l’entité. Ces 2 aspects sont complémentaires, le premier intervient en amont du cycle de l’activité de l’entreprise, il s’agit de la maîtrise, le deuxième intervient en aval. Le contrôle est donc un processus cyclique qui commence par la fixation des objectifs, puis il faut allouer les ressources nécessaires, pour ensuite être Mise en œuvre, donc piloter, et enfin évaluer la performance (récompense, sanction), et ainsi recommencer le cycle en redéfinissant ou corrigeant les objectifs et allouer de nouvelles ressources. Définition classique : « Le contrôle de gestionest le processus par lequel les dirigeants s’assurent que les ressources sont obtenues et utilisées avec efficacité et efficiencepour réaliser la stratégie »2  4 principes fondamentaux : La définition de Fréderic Taylor est que le contrôle de gestion a quatre principes fondamentaux. Le principe de stabilité : Il faut que le que l’entité devienne performante et assure sa pérennité, en maitrisant son environnement interne et externe. Ceci passe par la maitrise de la performance et des outils de gestion opérationnels quotidiennement. Tout en respectant la stratégie et les objectifs fixés, ce qui permettra aux décisionnaires de boucler le cycle précisions et vérifications. Le principe de l’information fiable : en effet le dirigeant doit avoir une information suffisamment fiable des performances de son entité. Un principe que nous retrouvons dans les pme ou industries où le pouvoir décisionnel est centralisé. Principe de performance productive : Du fait qu’aujourd’hui les prix sont fixés par le marché, l’entreprise doit consommer moins de ressource et produire plus, c’est la minimisation des coûts dont l’optique de maximisation de la marge. Principe de du cout global et facteur dominant de production. Il existe toujours une ressource qui sert de repère pour le calcul des coûts. 2 définition wikipédia. 5 II-Outils de contrôle : Hormis l’obligation fiscale, la tenue de la comptabilité est la première source d’informations pour le contrôle. Pour la détermination du prix de vente, mais aussi une utilité opérationnelle dans le suivi de l’activité en concordance avec les objectifs stratégiques. a) La méthode du coût complet Méthode traditionnelle, elle consiste en l’affectation de charges indirectes par l’intermédiaire d’unités d’œuvres (plus ou moins réussit). L’impact des charges indirectes et leur variation sur les charges directes n’est pas importante. b) la méthode des coûts directs La méthode consiste à retrancher du prix de vente le coût de la matière première et de l’emballage par exemple charges variables et directes), et d’en dégager une marge brut par produit ou par segment d’activité. Toutes les autres charges sont considérées comme des charges de structure, et donc en retranchant de la marge brut, les charges de structures, nous obtenons un résultat net. Cette méthode n’est utile que lorsque la part des variables et directs est important. En plus du résultat net, cette méthode permet aussi de déterminer la marge sur coûts variables, le coût de revient, seuil de rentabilité et points morts, et facilite donc l’analyse de la rentabilité. c) Analyse budgétaire Une des piliers du contrôle de gestion, il s’inscrit toujours dans les principes fondamentaux. Le contrôle budgétaire est un outil qui permet l’optimisation de l’utilisation des ressources de l’entreprise en concordance avec la stratégie et les objectifs fixés. Cependant pour que le contrôle budgétaire soit efficace, il existe des prés requis. En effet, il faut que les objectifs et les moyens soient définis, que l’entreprise soit structurée su point de vu organisationnel, mais aussi il est indispensable de rapprocher les prévisions aux réalisés afin d’analyser les écarts et permettre de corriger la tendance. d) Indicateurs de performance Les indicateurs de performance ou KPI ( Key performance indicators) sont matérialisés dans des tableaux de bord selon pertinence, Ils ont plusieurs utilités de contrôle , car ils donnent une vision en temps réel de l’activité de l’entreprise ( coûts ,ca / produit, budget , rentabilité, écarts …) , c’est aussi un outil de diagnostic , par des systèmes de signalisation des alertes , lorsque des écarts sont trop importants , il permet d’être au management une meilleure réactivité face aux aléas conjoncturels ou autres . C’est un outil de supervisons efficace de l’ensemble des facteurs clé de réussite de l’entreprise. -Rôles du tableau de bord : - Outil de contrôle 6 uploads/Management/ 5385b1f973c45-pdf.pdf