cecima 01/04/2005  NOTE  Objet : Différentes utilisations du module Business

cecima 01/04/2005  NOTE  Objet : Différentes utilisations du module Business Process Le module Business Process Business Process propose un ensemble de concepts et de fonctionnalités permettant d’aborder différentes mises en œuvre de la modélisation des processus métiers et de la cartographie de SI. Sur la base d’un ensemble de concepts « génériques » dont les comportements et les caractéristiques sont communs à l’ensemble des approches, les capacités de stéréotypage et de personnalisation graphique, ainsi que la présence du concept d’objet et de lien libre, permettent à Win'Design de répondre aux différentes mises en œuvre. La présente note résume ces diverses utilisations en rappelant pour chacune : 9 l’objectif de l’approche, 9 les types de diagramme utilisés, 9 les principaux concepts génériques utilisés et leurs éventuelles personnalisation. Conception de SI Objectif Il s’agit de modéliser les processus métiers pour concevoir l’informatisation d’un système d’information. D’autres modélisations viennent normalement compléter cette approche : modélisation des données, des interfaces utilisateur, du logiciel ; modélisations que l’on trouve dans les autres modules de Win'Design. On retrouve globalement les techniques de modélisation mises en œuvre par Merise (pour la partie système d’information organisationnel) Types de diagrammes utilisés Pour la modélisation des processus métiers, on fera appel aux types de diagrammes préconisés par Merise (explicitement proposés par Win'Design). Diagramme des flux Destiné à exprimer : 9 les échanges inter domaines, 9 les échanges d’un domaine avec son environnement, 9 les principaux processus d’un domaine, leurs échanges et enchaînements. Principaux concepts utilisés : 9 acteur, 9 domaine, 9 message, 9 processus. Modèle conceptuel de traitement (MCT) Destiné à exprimer le fonctionnement d’un processus, orienté vers ses échanges avec son environnement ou les autres processus, sans prise en compte de l’organisation. Le degré de détail peut varier selon la nécessité. Principaux concepts utilisés : 9 acteur, 9 message, 9 état, 9 opération. Différentes utilisations du module BP.doc / DNIngénierie de Systèmes d’Information 1 / 6 Cecima Modèle organisationnel de traitement (MOT) Destiné intégrer les aspects d’organisation (qui, où, quand, comment, avec quels moyens). Il dérive généralement du MCT, auquel la prise en compte des contraintes organisationnelles implique un accroissement du degré de détail. Principaux concepts utilisés : 9 tâche, 9 poste, 9 acteur, 9 message, 9 état, 9 règle, 9 ressources - vues de donnés - humaine (objet libre) Cartographie des processus métier Objectif Il s’agit de modéliser les processus métier dans une optique de gestion : mieux connaître pour mieux maîtriser et améliorer la performance de l’entreprise. Cette approche relève du courant Qualité ISO 9001 et ses dérivés, ainsi que du management par les processus. Types de diagrammes utilisés Peu de méthodes structurées font l’unanimité. Win'Design propose OSSAD. On peut à défaut réutiliser les types de diagrammes « merise ». On peut également se construire sa propre approche comportant généralement 9 2 à 3 niveaux de modélisation, chacun avec un nommage des activités, 9 le mécanisme de décomposition. Principaux concepts utilisés 9 processus (avec des déclinaisons selon le niveau de modélisation),éventuellement stéréotypé avec des personnalisations graphiques, 9 flux ou message, 9 acteur, 9 règles. Suivant les approches, des concepts complémentaires spécifiques peuvent être appliqués pour modéliser des ressources, des outils, des objectifs, des risques, des indicateurs, etc. Ceux-ci seront formalisés à partir d’objets libres stéréotypes ; les liens spécifiques avec les autres concepts seront également modélisés avec des liens libres. BPM, Business Process Management Objectif Cette approche se positionne comme une nouvelle discipline des technologies de l’information, intégrant les processus métiers pour mieux assurer l’enchaînement entre les applications. Le workflow, l’EAI, SOA, les moteurs d’orchestration sont autant de techniques qui s’inscrivent dans cette approche. Un consortium d’éditeurs et de SSII réunis sous le nom de BPM Initiative propose 9 une notation pour formaliser les processus métiers (BPM Notation), 9 un langage pour alimenter les moteurs d’orchestration ou de workflow (BPM Language). Différentes utilisations du module BP.doc / DN - Ingénierie de Systèmes d’Information 2 / 6 Cecima Types de diagrammes utilisés Win'Design reprend et propose les préconisations du BPMN : 9 une structuration en trois niveaux minimum 9 le mécanisme de décomposition hiérarchique Niveau 0 Destiné à représenter l’ensemble des processus du domaine étudié, ses enchaînements et ses flux Principaux concepts utilisés (les appellations ont été francisées) : 9 événement, 9 processus, 9 décision, 9 flux et message, enchaînement, 9 acteur. Niveau 1 Destiné à représenter le fonctionnement d’un processus (décomposition). Principaux concepts utilisés : 9 événement, 9 sous-processus, 9 décision, 9 flux et message, enchaînement, 9 poste et acteur. Niveau n Destiné à représenter les activités élémentaires d’un processus ou d’un sous-processus. Principaux concepts utilisés : 9 reprise des mêmes concepts, 9 l’activité élémentaire est nommée Tâche. Cartographie fonctionnelle Objectif A la différence des approches précédentes qui mettaient en avant le fonctionnement [la dynamique] des processus métiers, l’approche cartographique est une vision plus statique. La cartographie fonctionnelle est destinée à représenter les fonctions proposées par une application, en mettant en avant 9 la décomposition (hiérarchique) des fonctions, 9 la nature des fonctions (optique urbanisation), 9 les enchaînements et échanges possibles entre fonctions. Types de diagrammes utilisés Généralement, on reste à un seul niveau de modélisation. Win'Design propose le type de diagramme « Carto-fonctionnel ». La déclinaison sur la « granularité » des fonctions se fera principalement par le biais de stéréotypes. Dans l’approche d’urbanisation, la nature des fonctions donne naissance à une structuration en Quartier, Zone et Ilot. Principaux concepts utilisés 9 bloc-fonctionnel (à stéréotyper), 9 mécanisme de décomposition, 9 message, flux, enchaînement, 9 composition (lien libre stéréotypé). Différentes utilisations du module BP.doc / DN - Ingénierie de Systèmes d’Information 3 / 6 Cecima Cartographie applicative Objectif La cartographie applicative est destinée à représenter : 9 l’articulation de l’ensemble du patrimoine applicatif 9 la structure de l’application ; quels en sont les composants. Types de diagrammes utilisés On peut opter pour deux niveaux : 9 un niveau général représentant l’articulation des applications, 9 un niveau détaillé présentant la structure d’une application. Win'Design propose le type de diagramme « Carto-applicatif ». L’approche d’urbanisation préconise également à ce niveau une répartition en Zone, Quartier, Ilot Diagramme d’applications Destiné à représenter les applications de l’entreprise, leurs interfaces et leurs échanges avec l’extérieur. Ces applications peuvent être regroupées par domaine « fonctionnel ». Principaux concepts utilisés : 9 application (activité du niveau), 9 acteur, 9 message, flux, 9 base de donnés (objet libre stéréotypé), 9 accès aux données (lien libre). Diagramme de structure applicative Destiné à représenter la décomposition d’une application en modules, avec leurs enchaînements ou échanges. Principaux concepts utilisés : 9 module (éventuellement stéréotypé par nature ou degré de granularité), 9 mécanisme de décomposition hiérarchique, 9 composition (lien libre), 9 règle de gestion, 9 flux, enchaînement, 9 base de données (objet libre stéréotypé), 9 accès aux données (lien libre). Cartographie d’architecture technique Objectif La cartographie d’architecture technique est destinée à représenter l’infrastructure informatique en termes de matériels, réseaux et logiciels de base. On peut également y faire figurer les applications et bases de données implantées ainsi que les moyens informatiques affectés aux utilisateurs. Types de diagrammes utilisés Généralement, on reste à un seul niveau de modélisation. Win'Design propose le type de diagramme « Architecture technique ». Cette cartographie peut se présenter sous différents angles de vue : 9 par nature de matériel, 9 par répartition par site, 9 par interconnexion, 9 par application supportée. Différentes utilisations du module BP.doc / DN - Ingénierie de Systèmes d’Information 4 / 6 Cecima Principaux concepts utilisés 9 essentiellement des objets libres stéréotypés avec caractéristiques étendues - matériel - réseau - logiciel - site 9 et des liens libres stéréotypés (avec rôles) - connexion - composition - utilisation La palette des concepts personnalisés joue ici un rôle important. Organisation et ressources Objectif Cette modélisation est destinée à représenter la structure organisationnelle des ressources de l’entreprise ainsi que leurs capacités (rôles, compétences, affectation). Elle n’a été que récemment introduite dans les outils de modélisation, essentiellement avec l’approche de cartographie des processus métiers. Types de diagrammes utilisés Le principal type de diagramme connu est l’organigramme. Selon les besoins et l’intérêt porté à cette approche, d’autres types de diagramme peuvent être définis. Win'Design propose un seul type de diagramme « Organigramme » qui réunit l’ensemble des préoccupations. Principaux concepts utilisés 9 exclusivement des objets libres stéréotypés - site - unité organisationnelle - rôle - équipe, groupe, personne - compétence 9 et des liens libres stéréotypés (avec rôles) - affectation - relation fonctionnelle - etc. La palette des concepts personnalisés joue ici un rôle important. Différentes utilisations du module BP.doc / DN - Ingénierie de Systèmes d’Information 5 / 6 Cecima Liens inter-modélisations Les différents types de modélisation présentés s’articulent selon le schéma suivant Processus métier Processus métier Cartographie fonctionnelle Cartographie fonctionnelle Cartographie applicative Cartographie applicative Cartographie technique Cartographie technique Organisation Organisation Métier Informatique Les liens concernent principalement les concepts majeurs de chacun des types de modélisation. Ils sont exprimés par des liens libres stéréotypés avec rôle (existant déjà dans certains palettes ou à définir). Processus métier ↔ Cartographie fonctionnelle Le lien exprime que uploads/Management/ bpm 1 .pdf

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• Détails
• Publié le Fev 09, 2021
• Catégorie Management
• Langue French
• Taille du fichier 0.0972MB