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Revue de Publicité et de Communication Marketing (RPCoM) Numéro 2 - Mai 2020 ht

Revue de Publicité et de Communication Marketing (RPCoM) Numéro 2 - Mai 2020 https://revues.imist.ma/index.php?journal=RPCoM 1 Innovation produit et performance commerciale des entreprises membres des clusters dans le contexte marocain Taib NAIT LACHGAR Enseignant-chercheur -E.N.C.G -Marrakech -Université Cadi Ayyad, -Maroc. Laboratoire de recherche L-QUALIMAT. Email : lachgar2OO4@yahoo.fr Tél : +212 663 633 008 Mohamed BENMOUSSA Enseignant-chercheur à l’Université Cadi Ayyad, FSJES-Marrakech, MAROC Laboratoire de recherche L-Qualimat Email : benmoussam2003@yahoo.fr RESUME : Dans le contexte de l’économie de la connaissance, les recherches qui ont tenté d’explorer l’impact de l’innovation produit sur la performance commerciale des entreprises membres des clusters sont peu nombreuses en particulier dans le contexte Marocain. Ce papier a pour objectif principal de contribuer à l’analyse de la relation entre l’innovation produit et la performance commerciale des entreprises adhérentes à ces réseaux d’entreprises marocaines. Après avoir réalisé une exploration qualitative qui s’est basée sur l’administration d’un guide d’entretien auprès des institutionnels et des responsables de certaines clusters marocains, une collecte finale de données est élaborée selon une perspective quantitative, et des analyses statistiques factorielles ont été mises en œuvre en vue de tester les hypothèses de la recherche. Mots clés : innovation produit, performance commerciale, clusters Revue de Publicité et de Communication Marketing (RPCoM) Numéro 2 - Mai 2020 https://revues.imist.ma/index.php?journal=RPCoM 2 ABSTRACT: In the context of the knowledge economy, research that has attempted to explore the impact of innovation on the business performance of cluster member companies is scarce in the Moroccan context. The main objective of this paper is to contribute theoretically to the analysis of the relationship between product innovations in particular and the commercial performance of companies that are members of these business networks in the Moroccan context. After having carried out a qualitative exploration based on the administration of an interview guide with institutions and managers of certain Moroccan clusters, a final data collection is developed from a quantitative perspective, and factorial statistical analyzes were implemented to test the research hypotheses KEYWORDS: Product innovation, commercial performance, cluster Revue de Publicité et de Communication Marketing (RPCoM) Numéro 2 - Mai 2020 https://revues.imist.ma/index.php?journal=RPCoM 3 INTRODUCTION L’innovation devient l’un des facteurs clé de succès du modèle de développement basé sur l’économie de la connaissance appelée aussi l’économie de l’immatériel et qui commence à dominer aujourd’hui l’économie mondiale. En effet les groupements et les réseaux territoriaux d’entreprises sont les moteurs et les outils de ce modèle de développement économique. C’est ce qui explique d’ailleurs le nombre croissant à travers le monde de réseaux territoriaux d’organisations et d’entreprises innovantes émergentes travaillant en commun autour de projets collaboratifs d’innovation dans des structures appelées clusters. Ces grappes d’innovations ont pour objectif d’associer les compétences industrielles et de recherches au niveau des territoires locaux. Selon (Pecqueur, 2005) ce phénomène de clusterisation des économies régionales incite les territoires à réagir à une mondialisation porteuse d’opportunités et d’incertitudes aussi. Dans ce cadre et d’après Guillem Achermann , 2017 la politique des "clusters territoriaux d’innovation" initiée en 2012 dans 25 territoires de Russie a favorisé un processus de gouvernance territoriale locale qui a permet d’adhérer des acteurs territoriaux locaux autour de projets dynamiques d’innovation. Dans ce sens le réseau apparaît d’après (Rocha, 2004) comme un véritable instrument de politique régionale, vu son impact positif sur l’innovation, la performance des entreprises, la croissance économique régionale et sur la compétitivité des pays. Dans ce cadre et d’après (Bencharif et Belkahia, 2009) les pays du Maghreb ont repensé leurs orientations stratégiques en se lançant au début de la décennie 2000 dans des chantiers porteurs de valeur ajoutée par la création de clusters dédiés à promouvoir les secteurs vitaux de leurs économies tels que les nouvelles technologies de l’information et de la communication. Le Maroc dans le cadre du Pacte National pour l’Emergence Industrielle a mis en place la Stratégie Maroc Innovation, qui vise à faire de l’innovation un facteur clé de compétitivité et à positionner le Maroc comme un acteur performant dans le champ de la recherche et développement et de l’innovation. Parmi les treize chantiers prioritaires de cette stratégie ambitieuse, figure la politique de promotion des clusters, qui a été définie avec l’appui de la Fondation Sofia Antipolis. Revue de Publicité et de Communication Marketing (RPCoM) Numéro 2 - Mai 2020 https://revues.imist.ma/index.php?journal=RPCoM 4 D’après son portaille, le Ministère du Commerce , de l’investissement , de l’Industrie et de l’économie numérique avance que ce nouveau modèle d’organisation a pour objectif d’améliorer l’attractivité des territoires et de développer une nouvelle dynamique de compétitivité des entreprises basée sur le savoir et l’innovation. Ceci permettra de créer des emplois et permettra aussi l’émergence de nouvelles activités à vocation internationale. Ainsi depuis l’apparition des clusters le sujet n’a cessé de susciter l’intérêt de plusieurs chercheurs et praticiens qui ont mené plusieurs études avec différents objectifs. Certaines études dont (Berthinier, A. 2013 ; Arikan et Schilling 2011 ;Bocquet et Mothe, 2009) ont été consacrées aux déterminants structurels qui favorisent l’innovation dans un cluster, d’autres études avaient comme but de déterminer d’une manière globale les facteurs de réussite de ces structures. En effet, ces réseaux ne sont pas identiques en terme de leur performance au contraire ils sont très hétérogènes, certains réussissent et se développent d’autres par contre échouent même en phase de leur démarrage. Dès lors se pose la question du lien entre l’innovation et la performance des entreprises membres de ces réseaux territoriaux d’organisations .En effet l’étude de la relation entre l’innovation produit et la performance commerciale des entreprises membres des clusters constitue la problématique générale de cet article. Pour y répondre, nous mobiliserons une méthodologie quantitative auprès des entreprises membres des clusters Marocains qui constituent d’ailleurs le périmètre empirique de cette communication. Cet article est construit en trois temps. Dans un premier temps, nous reviendrons, sur la littérature traitant l’évolution et le rôle des clusters, entant que réseaux territoriaux, dans la promotion de l’innovation. Dans un deuxième temps, nous analyserons l’impact de l’innovation produit sur la performance commerciale des entreprises membres. Dans un troisième temps, nous exposerons la méthodologie adoptée pour traiter notre problématique et nous présenterons enfin la synthèse des résultats obtenus. Revue de Publicité et de Communication Marketing (RPCoM) Numéro 2 - Mai 2020 https://revues.imist.ma/index.php?journal=RPCoM 5 CADRE D’ANALYSE THEORIQUE DE LA RECHERCHE : Les clusters trouvent leur origine dans les théories du développement fondées par les géographes et développées par les économistes et les gestionnaires par la suite. Parmi les approches découlant de ce courant du développement économique local, on peut citer les approches des districts industriels (Marshall, 1919), de la spécialisation flexible (Piore et Sabel, 1984) et plus tard, des milieux innovateurs (Aydalot, 1985).Nous analyserons en premier lieu l’évolution du concept des réseaux territoriaux d’entreprises et dans un deuxième lieu les déterminants de l’innovation dans les clusters et en troisième lieu l’impact de l’innovation produit sur la performance commerciale des entreprises membres. I. L’évolution du concept des réseaux territoriaux d’entreprises Selon plusieurs auteurs dont Hamdouch (2008), la problématique des clusters suscite un intérêt croissant depuis 20 ans tant au niveau des politiques industrielles et régionales engagées dans de nombreux pays qu’au plan de la recherche académique. Dans cette section, nous présentons d’abord la synthèse des travaux qui ont étudié la diversité du concept de réseau (paragraphe I) puis La diversité des formes des clusters d’innovation (paragraphe II) et enfin une brève présentation des politiques des clusters d’innovation au Maroc (paragraphe III) 1.1 Définition du réseau D’après la définition de D. Maillat, 1995 « un réseau suppose un système de relations durables entre différents acteurs basés sur un système de confiance et de connaissances mutuelles, de réciprocités et de priorités. Le réseau est un mode d’organisation des transactions qui se développent dans le temps. Il n’est pas figé mais évolutif. Ce sont des structures formelles et informelles qui relient les acteurs, les renforcent, les rapprochent l’un de l’autre en créant entre eux une complicité grâce à laquelle ils sont beaucoup plus forts que s’ils étaient isolés ». Revue de Publicité et de Communication Marketing (RPCoM) Numéro 2 - Mai 2020 https://revues.imist.ma/index.php?journal=RPCoM 6 Dans ce sens, le territoire n’acquiert la qualité de base du système productif que suite à son organisation en réseaux. Selon (Pecqueur, 2008) , les entreprises en particulier les PME qui représentent la majorité écrasante du tissu productif sont situées au cœur de ces réseaux. « Elles peuvent être considérées comme un système ouvert de communication pour le quel et dans lequel circulent des informations de toute nature ». Apparemment la PME représente ainsi le nœud du filet et a un rôle de locomotive dans toute approche du développement local vu les avantages de flexibilité et de capacité d’innovation quelle présente. Les réseaux territoriaux d’entreprises ne profitent pas seulement aux entreprises mais participent aussi dans l’amélioration de l’image de marque et l’attractivité économique du territoire. Dans ce cadre P. Veltz , souligne le rôle des organisations en réseaux, dans la réalisation d’un un meilleur équilibre spatial et territorial et dans une répartition plus raisonnable des ressources ainsi que dans la création de synergie entre les différentes composantes du territoire. uploads/Management/ cluster-innovation-produit-maroc-2020-art.pdf