Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

O L I V A R A V E L C E N T R E S D ' I N T E R Ê T S A S S I S T A N T E P E R

O L I V A R A V E L C E N T R E S D ' I N T E R Ê T S A S S I S T A N T E P E R F O R M A N C E M A R K E T I N G Utilisation de Google Ads, Facebook Business Manager, Google Analytics Élaboration de reportings et analyse des KPIs (CPO, CPC, Coûts, ROI...) Planification et mise en place de campagnes marketing en ligne Analyse concurrentielle Traduction spécialisée (EN/FR) GESTION DE PROJET RELATION CLIENT CONTRÔLE QUALITÉ GESTION DE CMS C H E F F E D E P R O J E T W E B Analyse de cahiers des charges Élaboration de planning prévisionnel Affectation des tâches aux techniciens GROUPE PUBLIKA AGENCE DIGITALE MAI 2019 - DEC 2020 Contrôle de qualité et suivi de projets Responsable du support client Mise en place de processus 09 72 60 26 27 Grâce à mes 5 ans d'expérience en agence digitale, j'ai pu acquérir de solides compétences. En charge du suivi de la production la première année, puis en ayant repris la relation client la deuxième année, j'ai eu la chance d'avoir une expérience complète en gestion de projet. Ayant toujours eu un penchant pour le monde du numérique, j'espère pouvoir approfondir mes connaissances dans plusieurs autres services également. P R O F I L 4 PLACE SAINT-THOMAS NIEDERHAUSBGERGEN 67207 ALSACE OLIVA.RAVEL@PUBLIKA.FR C O M P É T E N C E S F O R M A T I O N Master en Langues et Commerce Électronique (Anglais-Allemand) Université de Franche-Comté - 2017 - 2019 Licence en Langues Etrangères Appliquées (Anglais-Allemand) Université de Strasbourg - 2014 - 2017 Gestion des plannings Affectation des missions aux opérateurs Contrôle et amélioration des procédures de production C H E F F E D ' É Q U I P E GROUPE PUBLIKA AGENCE DIGITALE DEPUIS DÉCEMBRE 2020 E X P É R I E N C E S SENS DE L'HUMOUR RIGOUREUSE PERSÉVÉRANTE DYNAMIQUE GESTION DE PROJET SAISIES DE DONNEES RÉSEAUX SOCIAUX HTML/CSS TRADUCTION SPÉCIALISÉE CRÉATION DE CONTENU MANAGEMENT COMMUNICATION CONTRÔLE QUALITÉ ÉCRITURE POUR LE WEB Rédaction, relecture de publications Coordination avec le SAV Achat hébergement et nom de domaine Présentation back-office Installation et recommandation de plugins F O R M A T R I C E W O R D P R E S S GROUPE PUBLIKA AGENCE DIGITALE DEPUIS DÉCEMBRE 2020 CONCEPTION DE SITE INTERNET ELEMENTOR WOOCOMMERCE REFERENCEMENT Construction de pages Création de sites vitrine, e-commerce Rédaction description SEO GRACE FLOWERBOX STARTUP MARS-JUILLET 2018 SEA/SEO CRÉATION DE REPORTING ANALYSE DU TRAFIC TRADUCTION JARDINAGE CUISINE MODE GESTION DE PROJET RELATION CLIENT CONTRÔLE QUALITÉ GESTION DE CMS C H E F F E D E P R O J E T Accompagnement du client Création de devis Affectation des tâches aux opérateurs GROUPE PUBLIKA DEPUIS SEPTEMBRE 2021 Contrôle de qualité et suivi de projets Responsable du support client Élaboration de planning prévisionnel uploads/Management/ cv-oliva-ravel-1.pdf