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Le 08/11/2021 RAKKAH Jeremy DISSERTATION MANAGEMENT : « Accepter un bon conseil

Le 08/11/2021 RAKKAH Jeremy DISSERTATION MANAGEMENT : « Accepter un bon conseil, c’est accroitre sa propre performance » selon J.GOETHE. Les parties prenantes sont toutes personnes ayant un intérêt dans l’entreprise. Selon FREEMAN, il existe 2 catégories de parties prenantes : ceux du 1er rang et ceux du 2nd rang. Les parties prenantes du 1er rang sont les salariés , les actionnaires , les syndicats… et ceux du 2 nd rang sont les clients , les fournisseurs… Les parties prenantes participent au développement d’une meilleure performance globale laquelle inclut la performance économique et assure la pérennité de l’entreprise en améliorant les effets de son activité. La performance se mesure selon deux critères : l’efficacité et l’efficience. Alors que l’efficacité désigne l’atteinte des objectifs, l’efficience correspond au rapport entre les résultats obtenus et les moyens humains et matériels mis en œuvre pour y parvenir. Le groupe LDC est une entreprise privée qui commercialise des « volailles » au niveau international et dont l’image familiale est préservée. LDC est un groupe de grande taille qui adopte une structure à base d’actionnariat. Cependant, le groupe fait face à des risques extra – financiers dus aux risques générés par l’activités et aux enjeux des parties prenantes. Comment la prise en considération de toutes les parties prenantes du groupe LDC permet-elle d’obtenir une performance globale ? La prise en considération des parties prenantes permet à la LDC de construire une performance globale en favorisant la performance économique (I) mais aussi la performance sociale et environnementale (II). I. Les parties prenantes participent au développement d’une meilleure performance économique a) Prise en considération des parties prenantes pour améliorer le type de gouvernance Le système de gouvernance joue un rôle déterminant dans toute décision stratégique car il influence la latitude des dirigeants à élaborer et conduire un projet stratégique. Les relations entre le dirigeant et les parties prenantes sont déterminées par le système de gouvernance. Il faut distinguer le système de gouvernance des SHAREHOLDER d’une part et le système des STAKEHOLDER d’autre part. Les SHAREHOLDER sont caractérisés lorsque le pouvoir est délimité entre le dirigeant et les actionnaires alors que les STAKEHOLDER sont caractérisés lorsque le pouvoir est délimité avec toutes les parties prenantes. Il existe différents systèmes de gouvernance nationaux qui déterminent les structures d’incitation de contrôle des dirigeants. Le 08/11/2021 RAKKAH Jeremy Le modèle anglo - saxons permet d’obtenir une performance financière à court terme ( capitalisme financier). Ce modèle a une approche SHAREHOLDER , car les décisions prises sont influencées par les actionnaires et l’objectif est de créer de la valeur pour ces actionnaires. Le groupe LDC possède une gouvernance du type anglo-saxons car sa priorité est de créer de la valeur pour ses actionnaires. En effet, le groupe LDC effectue environs 4,1 milliards d’euros de chiffres d’affaire. Toutefois, ce modèle de gouvernance attrait un comportement d’opportunisme envers les dirigeants et peut créer une perte de la performance économique. b) Prise en compte des parties prenante pour favoriser l’innovation Selon Charles PRAHALAD, la clé de la performance se situe dans la capacité du management d’imaginer ou de percevoir de nouvelles opportunités. La chaine de valeur de PORTER synthétise les fonctions en entreprise en exposant les activités qui sont créatrices de valeur et celles qui au contraire ne le sont pas. A partir des années 1980, les entreprises externalisent la production car elles ne créent pas de valeur. En dépit du COVID, la majorité des entreprises externalise la logistique. Au niveau de l’innovation, le groupe LDC investit fortement dans les recherches et le développement afin d’améliorer la qualité de ses produits et de contribuer à une création de valeur. Les différentes activités impactant la création de valeur sont la production , la logistique , le marketing ainsi que le R&D. A présent, il convient d’expliquer comment les parties prenantes participent au développement d’une performance sociale et environnemental. II- Les parties prenantes participent au développement des performances sociale et environnementale a) Au niveau social La performance sociale est mesurée en fonction de l’emploi et des conditions de travail. Le groupe LDC maintient l’équilibre Homme/Femme et s’engage à améliorer les conditions de travail. Toutefois , les parties prenantes font l’objet d’une représentation syndicale qui met en jeu des acteurs sociaux. En dépit de la pandémie, le télétravail a permis de développer de nouvelles méthodes de travail dont le télétravail. Le télétravail est défini comme une forme de travail, hors des locaux de l’entreprise, utilisant les technologies de l’information et de la communication. Dans ce cadre, le salarié peut exercer sa profession tout en restant à son domicile. Par ailleurs, LDC a favorisé la coopération des différents acteurs de l’activité en vue d’améliorer ses performances. En ce sens, Van BERTOLANFY fait valoir que la construction du groupe génère la performance. Le 08/11/2021 RAKKAH Jeremy b) Au niveau environnemental La performance environnementale se mesure en fonction des indicateurs liés à l’impact environnemental de l’entreprise mais aussi à la promotion des droits de l’Homme. Le groupe LDC s’engage au niveau de l’environnement afin de limiter les déchets ou encore le gaspillage alimentaire. En favorisant le télétravail, LDC participe à la protection de l’environnement. D’une part, le principal effet du télétravail réside dans la diminution, voire la suppression, des trajets routiers entre le domicile et le lieu de travail ce qui engendre une forte baisse de l'empreinte carbone de l'entreprise. D’autre part, le télétravail favorise le développement de la dématérialisation. Dématérialiser un document c’est le produire au format numérique, à partir d’un système d’information. Dématérialiser c’est alors numériser tous les documents d’une entreprise tels que les factures, les bulletins de paie, les notes de frais etc.. La dématérialisation des documents permet de réduire l’utilisation du papier et ainsi de l’environnement. En conclusion, la prise en compte des parties prenantes du groupe LDC permet d’atteindre une performance au niveau économique, sociale et environnemental. La COVID 19 a créé de fortes incertitudes dans les décisions prises par la gouvernance d’entreprises, ce qui n’est pas sans conséquences sur la performance globale. uploads/Management/ dissertation-management.pdf