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LA DEFICIENCE AUDITIVE Page 1/8 Mise à jour au 12/03/2013 Fiche rédigée par les

LA DEFICIENCE AUDITIVE Page 1/8 Mise à jour au 12/03/2013 Fiche rédigée par les S.A.R.E., actualisé avec la collaboration de la FFSB et de ses partenaires, éditée par l’AWIPH Fiche 2 PRESENTATION La Belgique compte quelque 1.300.000 déficients auditifs, tous degrés confondus, dont environ 90.000 sourds. La surdité se définit par la perte complète de la capacité auditive d’une ou de deux oreilles. Les déficients auditifs, de façon plus large, regroupent les personnes souffrant d’une perte complète ou partielle de la capacité à entendre. Cette perte peut être légère (de 20 à 40 Db), moyenne (de 41 à 70 Db), sévère (de 71 à 90 Db), profonde (de 91 à 119Db) ou totale (120Db). Il existe deux types de déficience auditive: Selon la partie de l’oreille affectée, deux types de déficiences auditives sont observées: - la déficience auditive de transmission : problème de l’oreille externe ou moyenne (souvent curable). Un traitement chirurgical ou médical peut souvent y remédier. - la déficience auditive neurosensorielle : problème de l’oreille interne et parfois du nerf auditif (en général, permanente). Chaque personne sourde est différente : Selon le degré de la perte auditive, le type de surdité, l’atteinte bilatérale ou unilatérale, l’âge à laquelle elle survient (né sourd ou devenu sourd après l’apprentissage de la langue), la surdité aura des conséquences variées. De plus, certaines personnes sourdes utilisent un appareillage, d’autres pas. Quant au langage, certains opteront pour la méthode oraliste et d’autres pour la méthode gestuelle (voire pour les eux). Le langage : La langue qui est la plus accessible par la personne sourde, est la langue des signes, l’accessibilité au langage est donc favorisée par la connaissance de la langue des signes. Ajoutés à cette maîtrise, le port de prothèses auditives, voire d’un implant cochléaire, et la rééducation logopédique peuvent aider la personne sourde à accéder à la connaissance du français. Il faut noter qu’en moyenne les sourds maîtrisent mal le français de par un enseignement généralement inadapté. Dans le cas des personnes devenues sourdes, l’utilisation d’aides auditives et d’aides à la lecture labiale leur permettent d’atteindre un niveau de compréhension acceptable. De nombreux sourds, jeunes et adultes, préfèrent avoir recours à la langue des signes, une véritable langue, reconnue en Belgique, qui leur permet d’accéder à l’information orale de la façon la plus complète et qui leur permet de communiquer avec leurs pairs, leur famille et toutes les autres personnes l’ayant apprise. Dans la plupart des cas, il convient alors de faire appel à un interprète en langue des signes (voir ci-après). LA DEFICIENCE AUDITIVE LA DEFICIENCE AUDITIVE Page 2/8 Mise à jour au 12/03/2013 Fiche rédigée par les S.A.R.E., actualisé avec la collaboration de la FFSB et de ses partenaires, éditée par l’AWIPH LA DEFICIENCE AUDITIVE ET L’EMPLOI Aspect social de la surdité La personne sourde, qui a grandi dans le silence, dans le manque de toutes les informations sonores qui construisent et structurent l'individu dans son environnement, est confrontée à toute une série de difficultés. Si les aides techniques (fax, internet, SMS, visio-conférence, …) contribuent à sortir partiellement les sourds de leur isolement, les possibilités de contact restent cependant parfois limitées au regard des difficultés qu’un certain nombre d’entre eux éprouve face à la langue écrite et parlée. Questionnement Les difficultés peuvent être très variées d’une personne à l’autre. Les déficients auditifs n’ont pas tous besoin d’une adaptation de leur environnement de travail et pas tous des mêmes adaptations. Une série de questions peuvent être posées, comme par exemple :  Comment les limitations affectent la personne ?  quelles tâches spécifiques sont problématiques ?  Quels aménagements (techniques ou pas) sont disponibles pour réduire les difficultés ? Ces questions doivent faire l’objet d’une discussion avec la personne sourde ou malentendante. LA DEFICIENCE AUDITIVE Page 3/8 Mise à jour au 12/03/2013 Fiche rédigée par les S.A.R.E., actualisé avec la collaboration de la FFSB et de ses partenaires, éditée par l’AWIPH RECOMMANDATIONS QUELQUES SOLUTIONS Les petits plus qui aident à la communication  Attirer doucement et visuellement l’attention du sourd avant de lui parler  Eviter de lui parler s’il a le dos tourné ou depuis une autre pièce  Parler face au sourd, pas trop loin, à hauteur de son visage  Articuler distinctement et à une vitesse modérée  Si malgré tout, il ne comprend pas, modifier la phrase en utilisant des mots plus simples ou en la raccourcissant  Si besoin, se servir d’un support écrit (tableau, bloc, tablette PC, écran d’ordinateur, .. .)  Ne pas exagérer les mimiques et ne pas crier. Et ne pas oublier que l’expression du visage, le regard, les gestes et l’attitude générale sont pour un sourd aussi importants que la voix  Eviter de masquer sa bouche ou de tourner la tête dans tous les sens  Eviter de fumer, de manger ou de marcher en parlant  Réduire les bruits de fond (radio, fenêtre ouverte, etc.)  Veiller à ce qu’il y ait suffisamment de lumière mais qu’elle n’éblouisse pas la personne sourde ; ne pas se mettre à contre-jour En groupe  Inclure la personne sourde dans la conversation en lui faisant comprendre le sujet de celle-ci  Laisser la personne sourde choisir sa place  Garder à l’esprit qu’un sourd a du mal à suivre plusieurs personnes qui parlent à la fois  Lors de réunion, fournir des documents écrits à l’avance pour préparer la réunion comme l’ordre du jour, le contenu d’une information, … LA DEFICIENCE AUDITIVE Page 4/8 Mise à jour au 12/03/2013 Fiche rédigée par les S.A.R.E., actualisé avec la collaboration de la FFSB et de ses partenaires, éditée par l’AWIPH LES AIDES TECHNIQUES Pour remédier concrètement à certaines difficultés voici quelques unes des aides techniques existantes : La communication extérieure : les aides à la communication téléphonique Pour communiquer, les personnes sourdes peuvent utiliser le GSM, le téléphone à texte, le fax, internet,… La sonnerie de la porte d’entrée (du téléphone ou du fax) : Il existe des systèmes lumineux ou vibrants qui peuvent remplacer les systèmes sonores. Il s’agit de systèmes d’appel sans fil (flash lumineux) qui transforment les signaux acoustiques (sonnerie de porte, …) en signaux lumineux ou vibrants. Il existe, selon les fonctions souhaitées plusieurs sortes d’émetteurs et de récepteurs, par exemple :  L’émetteur sonnette porte d’entrée possède deux entrées distinctes : l’une pour la porte principale de l’immeuble, l’autre pour la porte du bureau.  L’émetteur sonnerie de téléphone fixe permet à la personne sourde d’avertir une personne entendante que le téléphone sonne.  D’autres options sont également disponibles : émetteur d’alarme, témoin de température, indicateur de niveau liquide, stylo vibrant servant de minuterie... Suivant la source sonore, le flash du récepteur émet des éclairs lumineux de rythmes différents. Les diodes du récepteur permettent d’identifier l’origine de l’appel. Aussi, les centrales d’alarme, surtout dans les entreprises et organisations, sont équipées d’un numéroteur téléphonique qu’on peut programmer pour faire un appel en absence sur le GSM du travailleur sourd, ce qui constitue un moyen d’alerte alternatif 1. Les solutions mobiles Le GSM Aujourd’hui, la téléphonie mobile est devenue un mode de communication incontournable. Grâce aux SMS (Short Message Service), les personnes sourdes ont à leur disposition un moyen simple pour communiquer. Actuellement, le coût d’un SMS est devenu accessible et les appareils récents peuvent permettre d’envoyer un long message d’un coup, contournant la limite de 160 caractères, ce qui constitue un bon moyen de communication personnelle. Cependant, cela ne permet pas une communication directe et simultanée comme la téléphonie. Il existe 3 types d’appareils à utiliser suivant les besoins et le degré de surdité de la personne :  le GSM « traditionnel », utilisé uniquement dans sa fonction « texte », c’est à dire envoi et réception de SMS ;  pour les sourds moyens et malentendants appareillés, il existe un accessoire adaptable sur les GSM appelé boucle à induction. Il permet, moyennant un réglage de la prothèse de suivre une communication téléphonique normale. Les principaux inconvénients de ce système sont sa consommation en piles, son prix et sa fragilité LA DEFICIENCE AUDITIVE Page 5/8 Mise à jour au 12/03/2013 Fiche rédigée par les S.A.R.E., actualisé avec la collaboration de la FFSB et de ses partenaires, éditée par l’AWIPH  Le GSM de type smartphone avec fonction de visio-conférence intégrée. Les utilisateurs respectifs de ce type de GSM peuvent communiquer par visio-conférence, soit au moyen d’une connection 3G, soit au moyen d’une connection Wifi. Cela leur permet aussi de consulter avec un confort relatif leurs e-mails et une mine d’informations (horaires de train, plan, nouvelles, …) en dehors du domicile et à peu près de n’importe quel endroit, ce qui est très utile pour une personne sourde qui ne peut pas utiliser le téléphone. 2. Les solutions fixes a) Le téléphone amplifié Il dispose d’un réglage d’amplification du son mais son efficacité dépend du degré de malentendance. Ce type d’appareils doit être testé en situation réelle. On trouve notamment :  l’amplificateur portatif pour combinés téléphoniques, à fixer uploads/Management/ fiche02-deficienceauditive-accok-pdf.pdf