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Stratégie marketing 1. Valeurs Depuis l’origine, l’entreprise s’est construite

Stratégie marketing 1. Valeurs Depuis l’origine, l’entreprise s’est construite sur un socle de valeurs qui définissent notre identité et notre culture - Pérennité : agir dans le sens d’une vision à long terme et de la consolidation des principes et atouts de l’entreprise. - Célérité : s’adapter rapidement aux règles du jeu et satisfaire toujours plus vite les attentes des parties prenantes qui contribuent à la pérennisation. - Humilité : imaginer qu’il y a toujours mieux à faire, et respecter toutes les parties prenantes. Ces valeurs permettent de déployer les trois piliers du développement durable (voir ORGA, onglet 4 pour en savoir plus sur le développement durable). 2. Principes Les valeurs de l’entreprise définissent l’aspect culturel. Elles sont complétées ici par des principes qui définissent des objectifs et ambitions de tout instant : ● Satisfaire : Avoir l’obsession de la satisfaction durable des clients = Qualité, innovation, réactivité, compétitivité, service… ●Déléguer : Déléguer sans abandonner, et partager avec des professionnels plutôt que de tout faire amateur = Sélection de prestataires, ouverture et curiosité, conservation du savoir, maîtrise indirecte (comportement d’architecte)… ●Innover : Etre créatif pour se différencier favorablement de la concurrence. =L’innovation est le moteur de la croissance. ● Anticiper : Anticiper plutôt que subir (à tous les niveaux : stratégie – tactique – opérationnel). =Le préventif coûte toujours moins que le correctif. ● S’impliquer =La performance est de la responsabilité de tous. ● La politique de l’entreprise est que sa marque soit synonyme de QUALITE et D’EXPERTISE La marque tient une place importante dans la valeur immatérielle de l’entreprise. La politique de l’entreprise est que sa marque soit synonyme de QUALITE et d’EXPERTISE. Nous privilégions la vente sous la marque MICHAUD, sans exclure toutefois de façon opportuniste des ventes sous des marques appartenant à des clients (Constructeurs, Grossistes) de façon à augmenter nos volumes. Le Brand-labelling consiste à apposer sur un produit MICHAUD la marque d’un client, généralement un constructeur (LEGRAND, GE…) ou un grossiste (par exemple, ERIS, marque appartenant à YESSS DISTRIBUTION). Dans ce dernier cas, on parle également de MDD (Marque de distributeur). Le Brand-labelling ne peut se faire qu’avec l’accord du DC. Il doit rester exceptionnel et opportuniste, la politique de l’entreprise étant de vendre en priorité sous marque MICHAUD. Les évolutions par rapport au standard MICHAUD peuvent concerner : • La marque sur le produit lui-même, • La notice, • Le packaging, • Les étiquettes de conditionnement. Ces points sont traités en réunion COM-UP-BE hebdomadaire ou, si le sujet est trop complexe, lors d’une réunion transfert spécifique. Les fondamentaux de la société MICHAUD repose sur deux axes principaux: -L’expertise des réseaux de distribution électrique -L’innovation au service des équipements domestiques Afin de maîtriser et de développer une expertise suffisante et cohérente aux attentes de ses clients, Actuellement acteur de son marché, Michaud souhaite dominer ses concurrents par l’innovation et par l’expertise. La stratégie de croissance de Michaud repose sur 2 principes : L’innovation et l’expertise. Reconnu dans son domaine de compétence, Michaud souhaite affirmer son positionnement par son expertise. En effet , Michaud se veut fabricant et conseiller au sein du marché du réseau électrique.Il se concentre ainsi sur les ressources de l’entreprise afin de s'imposer et de gagner en part de marché grâce à ses best sellers. Il met ainsi en place une politique commerciale claire et fluide apte à assister toute demande des partenaires.De part sa relation proche avec ses collaborateurs, Michaud créer des produits nouveaux produis répondant totalement aux attentes et aux nouveaux besoins des professionnels La concentration des ressources de l’entreprise sur une seule activité lui permet de s’imposer comme une référence auprès de ses cibles.s’appuyer sur les compétences, les ressources et les savoir-faire déjà possédés par l’entreprise pour remplir ses objectifs de croissance. Il ne s’agit pas d’acquérir de nouvelles forces mais de renforcer et développer celles existantes.L’image de l’entreprise est clairement identifiée à celle de son cœur de métier. Elle est reconnue en tant que spécialiste de son domaine de compétences. La gestion est simplifiée. Les savoir-faire techniques et commerciaux dans la spécialité sont concentrés ce qui amoindrit les coûts généraux de fonctionnement. uploads/Management/ fyjbilnnj.pdf