Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

Introdction Dpuis les années 1980, l’environnement économique des entreprises a

Introdction Dpuis les années 1980, l’environnement économique des entreprises a radicalement évolué et un ensemble d’outils du contrôle de gestion innovants a été développé pour fournir aux managers l’information pertinente en temps utile . Il s’agit, par exemple, d’Activity-based costing/management le Target costing et le Balanced Scorecard (Kaplan & Norton, 1992). L’adoption de ces nouvelles techniques a fait l’objet de nombreuses recherches qui montrent que les pratiques ont changé dans plusieurs secteurs d’activités de différents pays. Il existe, aujourd’hui, une littérature abondante sur les changements dans les systèmes de contrôle de gestion La mondialisation a modifié l'environnement des entreprises et, aujourd'hui, les organisations sont confrontées à un contexte socio-économique mondial par une concurrence accrue et des changements constants .L'environnement complexe et dynamique de l’organisation a influencé les systèmes de contrôle de gestion en raison de changements dans la structure, la taille et les processus. ’étude des changements des systèmes de contrôle de gestion est devenue, de plus en plus, un thème de recherche prolifique. Certains chercheurs ont mis l’accent sur la typologie des changements des systèmes de contrôle de gestion. En effet, Libby & Waterhouse, 1996 se sont intéressés aux localisations des changements, Sulaiman & Mitchell, 2005 ont développé pour leur part une typologie de cinq classes des changements des systèmes de contrôle de gestion. Alors que d’autres ont étudié les relations entre les différents facteurs organisationnels et les systèmes de contrôle de gestion (Chandler, 1962 ; Lawrence & Lorsh, 1967 ; Child, 1972 ; Khandwalla, 1972, 1977 ; Bruns & Waterhouse, 1975 ; Miles & Snow, 1978 ; Waterhouse & Tiessen, 1978 ; Porter, 1980 ; Simon, 1987 ; Merchant, 1981 ; Libby & Waterhouse, 1996 ; Chapman, 1997 ; Gosselin, 1997, 2000 ; Hartmann, 2000 ; Williams & Seaman, 2001 ; Baines & Langfield-Smith, 2003). L’objet de cette première partie est donc la proposition d’un cadre conceptuel. Chaque entreprise justifie son existence à travers la poursuite de ses objectifs, et c’est en fonction de ces objectifs qu’on peut mener un contrôle. Il est inséparable de toute activité humaine, toujours susceptible d’erreurs et fraudes. Le contrôle s’avère, dès lors, indispensable en vue de prévenir ou de découvrir ces erreurs. Le contrôle de gestion a pour mission de s’assurer de la mise en œuvre de la stratégie d’entreprise adoptée, et les moyens mis en œuvre pour sa réalisation. Le but de ce chapitre est de donner une définition du concept de contrôle de gestion, de cerner son champ d’application et de traiter les principales évolutions de ses outils. Le terme de contrôle de gestion a connu la même évolution que celle de la comptabilité de gestion, autrement dit, on ne peut pas effectuer un contrôle de gestion sans vrais maîtrise de la comptabilité de gestion, ce notion de contrôle est né avec la révolution industrielle, il est imposé dans l'entreprise lors de l'application de la division du travail et de la répartition de tâches. La mise en place systématique d'un système de contrôle des activités de chaque fonction s'est avérée indispensable pour piloter l'entreprise à atteindre les objectifs prévus. Dans sa forme initiale le contrôle de gestion à un caractère quantitatif basé sur le contrôle budgétaire, la comptabilité analytique et le reporting. Ce modèle a été adopté par les entreprises américaines (Dupont de Nemours ; General Motors), européennes et internationales I-Histoire et notion de base 1.1 Def contrôle Selon Alazard1 : « Contrôler une situation signifie d’être capable de la maîtriser et de la diriger dans le sens voulu ». Tout contrôle vise à mesurer les résultats d’une action et à comparer ces résultats avec les objectifs fixés a priori pour savoir s’il y a concordance ou divergence. Pour une entreprise, le contrôle est compris et analysé comme le respect d’une norme, c’est un contrôle de régularité. Au sens anglo-saxon du terme, le contrôle doit être entendu comme étant l’action de maîtriser, de piloter, c’est-à-dire comme le fait de dominer ou à tout le moins, d’avoir une certaine emprise sur un système 1.2 Définition du Contrôle de Gestion En 1965, Anthony, père de la discipline, propose d’organiser le contrôle de gestion traduction française du management control autour de trois niveaux2 :  Celui de la planification stratégique, « processus qui consiste à décider des objectifs de l’organisation, des changements de ces objectifs, des ressources à utiliser pour les atteindre et des politiques qui doivent gouverner l’acquisition, l’usage et le déclassement de ces ressources » .3  Celui du contrôle de gestion, « le processus par lequel les managers obtiennent l’assurance que les ressources sont obtenues et utilisées de manière efficace et efficiente dans la réalisation des objectifs de l’organisation ».4  Celui du contrôle opérationnel, « processus qui consiste à obtenir la garantie que les tâches spécifiques sont effectuées de manière efficace et efficiente Mission et Rôle du Contrôle de Gestion Le contrôle de gestion a pour mission de définir les finalités et les objectifs généraux de l'entreprise à long terme d'une part, et d'autre part la stratégie à adopter pour orienter la gestion vers la réalisation des objectifs fixés dans les meilleures délais et au moindre coût et avec une qualité maximale conformément aux prévisions. Le contrôle de gestion doit assurer plusieurs tâches : la prévision, le conseil, le contrôle, et la mise au point des procédures. - au niveau de la prévision : le contrôle de gestion doit élaborer les objectifs, définir les moyens permettant de les atteindre et surtout préparer des plans de rechange en cas d'échec des plans établis à l'avance. De même le contrôle de gestion doit s'assurer de la compatibilité de budgets émanant des différents services. - au niveau du conseil : le contrôle de gestion doit fournir aux différents centres de responsabilité les informations nécessaires à la mise en oeuvre d'un ensemble de moyens permettant d'améliorer leur gestion. - au niveau de contrôle : le contrôle de gestion doit déterminer les responsabilités et assurer le suivi permanent de l'activité de l'entreprise en gardant la compatibilité entre eux par le biais de tableau de bord. - au niveau de la mise au point des procédures : la mission de contrôle de gestion consiste à élaborer les indicateurs et les uniformiser pour que la comparaison de l'entreprise avec son environnement soit homogène. la position de contrôle de gestion dans l'organigramme des grandes entreprises. Le contrôle de gestion doit aider les responsables fonctionnels « aide à la prise de décision » et opérationnels « contrôle de l'action ». Le système d'information du contrôle de gestion utilise la structure de l'entreprise. De ce fait, sa place et celle du contrôleur varient selon les structures adoptées par les organisations. Dans la plupart des grandes entreprises le choix de la position du contrôle de gestion se fait entre deux possibilités : · Une position fonctionnelle : soit le contrôle de gestion est intégré à la fonction financière, soit il est indépendant si l'entreprise est très grande. Il est donc une fonction comme une autre au dessous de la direction générale. · Une position de conseil : directement rattaché à la direction générale, le service contrôle de gestion, décentralisé, travaille à tous les niveaux de la structure puis globalise les informations. La mutation du contrôle de gestion Le contrôle de gestion a évolué au fil des temps grâce l'intensification de la concurrence s'expliquant par exemple par la globalisation de l'économie et le développement des technologies de l’information et des communications, mais aussi par une nouvelle approche du marketing cherchant à anticiper la demande du client à partir de la comptabilité analytique. Il a donc évolué progressivement d'un âge industriel à celui de l'information, peut être par la tertiarisation de l'économie. Ceci impliqua une modification des pratiques et des outils du contrôle de gestion. Il est en fait passé d’une simple fonction de calcul des coûts et des écarts budgétaires (dépendant du département financier ou comptable) à une fonction tactique de pilotage du changement relevant de la direction générale par le service marketing BENSADI Lamyae 3ème année GE 15 et la gestion de la qualité. Cette transformation passa d'abord par une évolution du contrôle réalisé par le système d'information (son urbanisation, son processus de transmission par reporting ou tableaux de bord...). L’audit du système d’information étant théoriquement une des tâches fondamentales du contrôle de gestion, l'aide du service informatique devient de plus en plus indispensable. Le contrôle tend de plus en plus à la pratique de certains outils d'évaluation d'entreprise toujours plus divers (Retour sur investissement, valeur ajoutée ... si on lui assigne des objectifs d'analyse financière). Le contrôle de gestion doit aussi tenir compte des divergences d'intérêts au sein de l'entreprise et de la culture d'entreprise. Des règles de gouvernance d’entreprise (Corporate Governance) transparentes et prenant en considération les intérêts de toutes les parties prenantes (stakeholder) doivent être pris en compte La théorie de contingence est la plus utilisée pour expliquer la problématique des changements des systèmes de contrôle de gestion (Haldma & Lӓӓts, 2002 ; Anderson & Lanen, 1999 ; Luther & Longden, 2001, Waweru, 2008, Hoque, 2011). Elle uploads/Management/ introd-ction.pdf