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UNIVERSITE ABDERRAHMANE MIRA DE BEJAIA FACULTE DES SCIENCES ECONOMIQUES, DES SC

UNIVERSITE ABDERRAHMANE MIRA DE BEJAIA FACULTE DES SCIENCES ECONOMIQUES, DES SCIENCES COMMERCIALES ET DES SCIENCES DE GESTION Département des Sciences de Gestion Mémoire de fin de cycle pour l’obtention du diplôme de master en science de gestion Spécialité : Finance et Comptabilité Option : Comptabilité, Contrôle et Audit(CCA) Thème Réalisé et présenté par : Sous la direction de : Mr MHNAOUI.A Melle SIDI SALAH Taous M elle SLIMANOU Saida soutenu devant le jury composé de : Président : Mr CHENINI.M Examinateur : Mr AARAB.Z Promoteur : Mr MEHNAOUI.A Promotion 2013 L’audit interne : missions, démarches et objectifs Cas du complexe ALCOVEL Remerciements Nous rendons grâce à Dieu le tout puissant de nous avoir donné le savoir et la volonté et surtout la patience pour réaliser ce modeste travail. Nous remercions notre enseignant et promoteur Mr MHNAOUI. Pour sa qualité d’encadrement, sa gentillesse, ses précieux conseils et pour la confiance qu’il nous a témoigné en dirigeant ce travail. Nos sincères remerciements vont aux personnels de service audit interne en particulier Mr TITAOUAH Malek et M elle SAIDI Ounissa pour leur aide précieuse et leur orientation pour la réalisation de ce travail Nous tenons à remercier profondément et sincèrement tout le personnel d’ALCOVEL d’’AKBOU, en particulier le « CFO » qui ont eu la gentillesse de nous accueillir dans leurs locaux. Enfin, nous remercions vivement tous nos professeurs de La Faculté des Sciences Economiques De Gestions Et Commerciales qui ont contribué à notre formation et qui nous ont transmis le savoir Taous et Saida Dédicaces A Dieu le tout miséricordieux, ton amour, ta miséricorde et tes grâces à mon endroit m’ont fortifié dans la persévérance et l’ardeur au travail. Je dédie ce mémoire A mes parents avec tous mes sentiments de respect, d'amour et de reconnaissance pour tous les sacrifices déployés pour m'élever dignement et assurer mon éducation dans les meilleures conditions. A mon très cher frère Lakhdar. A mes deux sœurs Nacera et Siham. A à mon beau frère Tahar et à mes très chers neveux Rayan-Moussa et Zakaria. A tous mes amis du club sportif d’athlétisme plus spécialement à Monsieur Aoudjit Kader et à ceux de l’université en particulier Nacéra TAOUS Dédicaces A Dieu Le tout miséricordieux, ton amour, ta miséricorde et tes grâces à mon endroit m’ont fortifié dans la persévérance et l’ardeur au travail. A mon Père, en vous, je vois un père dévoué à sa famille. Ta présence en toute circonstance m’a maintes fois rappelé le sens de la responsabilité. A ma Mère, en vous, je vois la maman parfaite, toujours prête à se sacrifier pour le bonheur de ses enfants. A mon très cher frére Mohammed et mes chers sœurs Sonia, Anissa, Nawel, Siham, Chafia et Mouna qui m’ont soutenu moralement tout au long de mes études. Je le dedie vivement à : Mes nièces : Chaima, Chahinaz, et Khawla Mes neveux : Mohammed chahin et Iyad Je le dedie également à tous mes amis(es) Avec mes sincères salutations à vous chers lecteurs Saida Sommaire Introduction générale………………………………………………….01 Chapitre 01 : compréhension du champ de l’audit interne Introduction………………………………………………………………………………..04 Section 01 : apparition et évolution de l’audit interne…………………………………….05 Section 02 : les fonctions voisines de l’audit interne………………………………….......19 Section 03 : Le cadre de référence de la fonction d’audit interne………………………...27 Section 04 : le profil de l’auditeur interne……………………………………………........33 Conclusion…………………………………………………………………………37 Chapitre02 : organisation et finalité d’un service audit interne Introduction………………………………………………………………………………..38 Section01 : organisation d’un service audit interne……………………………………….39 Section 02 : le contrôle interne : finalité d’audit interne…………………………….........43 Section 03 : typologie et gestion des risques………………………………………………49 Conclusion…………………………………………………………………………52 Chapitre 03 : la démarche de conduite d’une mission d’audit interne Introduction………………………………………………………………………..............53 Section01 : les outils d’audit interne………………………………………………………54 Section 02 : Organisation normative et documentaire de travail d’audit interne………….61 Section 03 : le déroulement de la mission d’audit interne………………………………...67 Conclusion…………………………………………………………………………80 Chapitre 04 : la démarche pratique de la mission d’audit interne Introduction ………………………………………………………………………………81 Section 01 : Méthodologie de travail …………………………………………………82 Section 02 : Prise de connaissance de l’entreprise ………………………………………82 Section 03 : réalisation de la mission d’audit interne de la fonction approvisionnement et de commercialisation………………………………………………………………………89 Conclusion ……………………………………………………………………….115 Conclusion générale…………………………………………………...116 Liste des abréviations ALCOVEL: Algérienne des cotonnades et de velours. AI: Auditeur Interne. CNCC : Compagnie Nationale des Commissaires aux Comptes. CSV : Chef de Service des Ventes. Comp A : Comptabilité Analytique. Comp Gle : Comptabilité Générale. COSO: Committee Of Sponsoring Organizations of the tredway commission DCD : Diagramme de Circulation des Documents. DG : Directeur Générale. DP : Directeur de Production. FRAP : Feuille de Révélation et d'Analyse de Problème. IFAC: International Federation of Accountants. IFACI : Institut Français de l’Audit et de Contrôle Interne. IIA: Institute of Internal Auditors. ISO: Organisation Internationale de Normalisation. MAG : Magasin. OECCA : Ordre des Experts Comptables et Comptables Agrées. ONTE : Office National des Travaux Educatifs. QCI : Questionnaire de Contrôle Interne. R appros : Responsable des Approvisionnements. S appros : Service Approvisionnement. SAI : Service Audit Interne. SDV : Sous Directeur des Ventes. SF : Service des Finances. SGS : Service Gestion des Stocks. S MAIN : Service Maintenance. S VTE : Service des Ventes. Liste des figures Figure N°01 : Structure du S.A.I. pour un effectif compris entre 5 et 20 auditeurs 40 Figure N° 02: Structure du S.A.I. pour un effectif allant jusqu'à 5 auditeurs 40 Figure N° 03 : Organigramme du S.A.I Pour un effectif supérieur à 20 auditeurs 41 Figure N° 04 : Exemple d’organigramme fonctionnel « la fonction vente » 58 Figure N° 05 : Organigramme du complexe ALCOVEL 85 Figure N°06 : Organigramme de département approvisionnement et de commercialisation 91 Liste des schémas Schéma N°01 : la démarche méthodologique de la mission d’audit interne 78 Liste des tableaux Tableau N° 01 : Comparaison audit interne – contrôle de gestion 20 Tableau N° 02 : Comparaison audit interne – audit externe 23 Tableau N° 03 : Comparaison audit interne –audit qualité 26 Tableau N°04 : Exemple de la grille d’analyse : circuit achats 59 Tableau N°05 : Présentation des produits du complexe ALCOVEL 84 Tableau N°06 : La grille d’analyse des tâches : cycle achats- fournisseurs 93 Tableau N° 07: La grille d’analyse des tâches : cycles achats- stocks 93 Tableau N°08 : La grille d’analyse des tâches : cycle réalisation – ventes 94 Tableau N°09 : Le plan d’approche 95 Tableau N° 10: Le questionnaire de contrôle interne 97 Tableau N° 11: Tableaux des risques apparents 100 Tableau N°12 : Le programme d’audit 104 Tableau N°13 : Le questionnaire de contrôle interne 106 Tableau N°14 : Les forces et les faiblesses constatées 109 Tableau N° 15: La feuille de révélation et d’analyse des problèmes N° 01 110 Tableau N°16: La feuille de révélation et d’analyse des problèmes N°02 110 Tableau N°17 : La feuille de révélation et d’analyse des problèmes N° 03 111 Tableau N°18 : La feuille de révélation et d’analyse des problèmes N°04 111 Introduction générale 1 Les entreprises représentent un segment important dans l’économie, c’est une source considérable d’emploi et de revenu, mais aussi un moteur d’innovation et de croissance, elles sont en permanence confrontées à l'amélioration de leur performance dans un environnement en proie à la concurrence, pour justifier leur existence dans les marché. Ces dernières années ont connu la recrudescence de divers scandales financiers dans le monde des affaires ainsi que la fébrilité des marchés financiers. Cette véritable force de frappe économique et la fréquence des défaillances au cours de ces années ont accentué la pression de développer des refontes des mécanismes de contrôle, et d’ homogénéisation des règles et des bonnes pratiques à travers de nouvelles exigences réglementaires, et de la mise en place d’organes de contrôle et de surveillance. Suite à la recherche active pour une perpétuelle amélioration, un essentiel outil de gestion capable par son bon fonctionnement d’accroitre le profit à été découvert, c’est l’audit interne, ce dernier se définit d’une manière générale comme étant une profession qui s’appuie sur des référentiels internationaux qui ont fait et continuent de faire leur preuve dans les organisations nationales et internationales. Ces référentiels sont suffisamment flexibles pour faciliter la maîtrise organisationnelle, fonctionnelle des entités d’application. Durant ces dernières années la profession a effectué des bonds considérables à travers la normalisation de cette dernière et la mise à disposition d’un cadre de référence des pratiques professionnelles. En effet, l’audit a connu un élargissement en raison de l’image de rigueur qu’il véhicule, des risques qu’il parvient à identifier, des politiques et des plans qu’il doit accompagner, des économies qu’il permet de réaliser, de l’instabilité de l’environnement, et de la complexité des paramètres de gestion et de contrôle qu’il doit maîtriser dans le but de donner des conseils et de faire des recommandations nécessaires. Toutes ces « vertus » associées à l’audit interne ont fortement contribué à la réalisation des objectifs de l’entreprise. Dans ces conditions le chef d’entreprise et les dirigeants sont naturellement amener à s’interroger sur la maitrise du fonctionnement de l’organisation par eux même et leurs collaborateurs. Ils se trouvent dans l’obligation de créer un service d’audit interne dont le rôle est d’évaluer uploads/Management/ l-x27-audit-interne-missions-demarches-et-objectifs.pdf