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GESTION DES RESSOURCES HUMAINES Sabrina Loufrani Maître de Conférences en Scien

GESTION DES RESSOURCES HUMAINES Sabrina Loufrani Maître de Conférences en Sciences de Gestion Université de Nice-Sophia Antipolis sabrina.loufrani@unice.fr Introduction Comment définir les « Ressources Humaines » ? « Ensemble des individus œuvrant activement dans l’entreprise, à temps plein ou à temps partiel, qui sont rémunérés pour le travail effectué » Gestion des Ressources Humaines - Cours de Sabrina Loufrani 2 qui sont rémunérés pour le travail effectué » Comment définir la GRH ? Un corps de connaissances Une fonction de l’entreprise Deux exemples de définitions (revue HRM) « La GRH concerne la gestion des personnes œuvrant au sein d'une organisation » « La GRH, c’est l’ensemble de politiques, de pratiques et de programmes inter-reliés qui ont pour but d’attirer, de motiver et de fidéliser les employés d’une organisation, tout en créant une Définitions et enjeux de la GRH fidéliser les employés d’une organisation, tout en créant une dynamique sociale » Deux idées principales pour définir la GRH Satisfaire les besoins en RH de l’entreprise Animer et dynamiser ces ressources particulières 3 Gestion des Ressources Humaines - Cours de Sabrina Loufrani Satisfaire les besoins en RH BESOINS Constatés et futurs RESSOURCES Disponibles et potentielles ANALYSE DES ECARTS Mesures Correctrices Modes d'organisation et de gestion Evolutions et valorisation 4 Animer et dynamiser les RH La motivation individuelle au travail « ce qui pousse l’individu à agir pour atteindre ses buts et/ou réaliser ses projets » effets sur l’efficacité et la productivité au travail Les différents collectifs de travail « intégrer, faire travailler ensemble et développer le sentiment d’appartenance à l’entreprise » effets sur la performance et le climat social 5 Gestion des Ressources Humaines - Cours de Sabrina Loufrani Elle est créatrice de valeur dans l’entreprise Elle a des implications sur la vie des Pourquoi étudier la GRH ? Gestion des Ressources Humaines - Cours de Sabrina Loufrani 6 Elle a des implications sur la vie des individus Elle est au cœur des préoccupations actuelles des managers Changements d’appellations Professionnalisation accrue de la fonction (AGRH, IAS, ANDRH) L’importance accrue accordée à la GRH aujourd’hui Gestion des Ressources Humaines - Cours de Sabrina Loufrani 7 (AGRH, IAS, ANDRH) Apparition de nombreuses formations en GRH Courants de recherche Revues scientifiques et professionnelles Objectifs du cours Prendre conscience de l’importance de la GRH dans les organisations Présenter et expliquer les fondements de Gestion des Ressources Humaines - Cours de Sabrina Loufrani 8 Présenter et expliquer les fondements de la GRH Connaître le principe des principales pratiques et actions de la GRH Plan du cours Introduction : Définitions et enjeux de la GRH 1ère partie : Présentation de la fonction Ressources Humaines 1. Naissance et histoire de la GRH 2. Les différentes écoles de pensée 3. L’identification de la fonction RH 9 2nde partie : Les principales pratiques de la GRH 1. La gestion des emplois et des compétences 2. Recrutement et intégration 3. L’évaluation des ressources humaines 4. La rémunération 5. La formation professionnelle 6. Orientation, mobilité et gestion des carrières Gestion des Ressources Humaines - Cours de Sabrina Loufrani Autres sujets importants et non traités en cours La gestion des relations sociales (ou professionnelles), les dysfonctionnements sociaux, le climat social, l’aménagement des temps et des conditions de travail, l’audit social, l’information et la communication interne, le management interculturel, la responsabilité sociale des entreprises (RSE), la gestion des ressources Gestion des Ressources Humaines - Cours de Sabrina Loufrani 10 des entreprises (RSE), la gestion des ressources humaines dans la fonction publique, la fidélisation des ressources humaines, le désengagement des salariés, la génération Y, la mobilité internationale, stress et épuisement professionnel, les discriminations et la gestion de la diversité, la gestion des conflits, l’impact des TIC sur la GRH, les instances représentatives du personnel (IRP), etc. Bibliographie indicative (1/3) Les ouvrages de référence en GRH ALLOUCHE J. (Coord.) (2003), Encyclopédie des ressources humaines, Paris, Vuibert. BRABET J. (Coord.) (1993), Repenser la gestion des ressources humaines?, Paris, Economica. MARTORY B. et CROZET D. 11 MARTORY B. et CROZET D. (1998), Gestion des ressources humaines : manuel de pilotage social, Paris, Nathan. PERETTI J.M. (2011), Ressources humaines, 13ème Edition, Paris, Vuibert. THEVENET M., DEJOUX C., MARBOT E. et BENDER A.F. (2007), Fonctions RH : politiques, métiers et outils des ressources humaines, Paris, Pearson Education. WEISS D. (Coord.) (1999), Les Ressources Humaines, Paris, Editions d’Organisation. Gestion des Ressources Humaines - Cours de Sabrina Loufrani Bibliographie indicative (2/3) Ressources pour recherches en GRH Les livres thématiques de la collection Vuibert http://www.reims-ms.fr/agrh/03-publications/04-ouvrages.html Les actes de l’AGRH http://www.reims-ms.fr/agrh/03-publications/01-actes-congres.html 12 Les revues généralistes en gestion Organization Science; Organization Studies; Journal of Organizational Behavior; Gestion 2000; Management & Avenir; Revue Française de Gestion; La Revue des Sciences de Gestion… Les revues spécialisées en GRH La Revue de Gestion des Ressources Humaines http://www.reims-ms.fr/agrh/03-publications/03-revue-rgrh.html Gestion des Ressources Humaines - Cours de Sabrina Loufrani Industrial and Labor Relations Review Journal of Human Resources Personnel Psychology Human Relations Human Resource Management Human Resource Management Review Industrial Relations Journal of Occupational and Liste des revues classées CNRS octobre 2007 en GRH / Human Resources Management International Labour Review Journal of Business Ethics Labour: Review of Labour Economics and Industrial Relations Organizational Research Methods Personnel Review Relations industrielles / Industrial Relations Revue de Gestion des Ressources 13 Journal of Occupational and Organizational Psychology Journal of Organizational Journal of Vocational Behavior Leadership Quarterly Work and Occupations British Journal of Industrial Relations European Journal of Industrial Relations Group and Organization Management Human Resource Management Journal International Journal of Human Resource Management International Journal of Manpower Revue de Gestion des Ressources Humaines Work and Stress Work Employment and Society Asia Pacific Journal of Human Resources Business Ethics Quarterly Employee Relations European Journal of Work & Organizational Psychology Gender, Work and Organization Human System Management Journal of Labor Research Journal of Managerial Psychology Bibliographie indicative (3/3) Revues professionnelles La revue Personnel de l’ANDRH Liaisons Sociales 14 Liaisons Sociales Entreprises et Carrières Entreprise & Personnel Gestion des Ressources Humaines - Cours de Sabrina Loufrani Modalités d’évaluation Contrôle de connaissances final Durée : 1 heure 15 2 questions de cours à traiter (pas de questions au choix) Supports autorisés : aucun Gestion des Ressources Humaines - Cours de Sabrina Loufrani 1ère partie Présentation de la fonction Ressources Humaines Ressources Humaines 1. Naissance et histoire de la GRH 2. Les différentes écoles de pensée 3. L’identification de la fonction RH Gestion des Ressources Humaines - Cours de Sabrina Loufrani 16 1850-1944 : L’émergence de la fonction Personnel 1.1. De la gestion du personnel à la gestion des ressources humaines 1. Naissance et histoire de la GRH Gestion des Ressources Humaines - Cours de Sabrina Loufrani 17 Personnel Taylor et la première organisation scientifique de la gestion du personnel Apparition des services du personnel Gestion du personnel = gestion des postes 1945-1974 : Les Trente Glorieuses De 1945 à 1964 : L’accroissement de la population salariée L’évolution du cadre réglementaire L’évolution des idées relatives de l’homme au travail La professionnalisation de la fonction Personnel Gestion des Ressources Humaines - Cours de Sabrina Loufrani 18 La professionnalisation de la fonction Personnel (ANDCP) De 1965 à 1974 : L’arrivée des « baby-boomers » sur le marché du travail L’évolution rapide des courants socioculturels Le développement du cadre réglementaire Un renouvellement du cadre réglementaire Une diversité de défis 1975-2000 : La fonction face à la crise Gestion des Ressources Humaines - Cours de Sabrina Loufrani 19 Une nouvelle approche de la fonction Changements d’appellations Professionnalisation accrue de la fonction (AGRH, IAS) Apparition de nombreuses formations en GRH 1.2.1. Les défis de la GRH aujourd’hui Les défis technologiques Le défi démographique Une pénurie de main-d’œuvre qualifiée Le déclin de la population en âge de travailler 1.2. La GRH des années 2000 20 Le vieillissement de la population active L’évolution de la fécondité et de la natalité Les défis sociaux Les défis réglementaires Les défis économiques Une accélération de l’internationalisation de la concurrence Le manque de visibilité économique Une inflation faible La personnalisation touche tous les domaines de la GRH L’adaptation dans cinq directions Flexibilité quantitative externe (CDD, intérim, etc.) Flexibilité quantitative interne (heures supplémentaires, chômage partiel, modulation et récupération, aménagement des temps de travail, etc.) 1.2.2. Les logiques du management des ressources humaines Gestion des Ressources Humaines - Cours de Sabrina Loufrani 21 modulation et récupération, aménagement des temps de travail, etc.) Flexibilité qualitative ou fonctionnelle (mobilité, polyvalence, etc.) Externalisation (sous-traitance interne et externe, essaimage, etc.) Flexibilité salariale (intéressement, rémunération réversible aléatoire, collective et individuelle, etc.) La mobilisation Le partage : « Tous DRH ! » L’anticipation 2. Les différentes écoles de pensée 2.1. L’école classique du management et l’émergence de la fonction uploads/Management/ l2eco-gestion-grh-support-cours-loufrani.pdf