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Cours de gestion des ressources humaines Séance 1. Qu’est-ce que la GRH ? Julie

Cours de gestion des ressources humaines Séance 1. Qu’est-ce que la GRH ? Julien Damon Contenu de la séance 1 • AMBITION DU COURS • MAIS QU’EST-CE QUE LA GRH ? PRÉSENTATION ET AMBITION DU COURS EN UN MOT • On va passer un « bon moment » ensemble • Vous allez travailler • Ce cours est un pari • Objectif : vous intéresser • Des règles « modernes »… • ESCP 1993. Management public • Docteur et habilité à diriger des thèses en sociologie • Ancien responsable de la Mission Solidarité de la SNCF • Ancien Sous-Directeur de la Caisse nationale des allocations familiales • Ancien chef du service Questions sociales au Centre d’analyse stratégique • Professeur associé à Sciences Po (Master d’urbanisme) • Chroniqueur aux Echos • Pour me contacter : julien.damon@orange.fr Intervenant Un site www.julien-damon.com Les cours, les consignes, les documents, les exposés, les monographies, les cas Pour y accéder : • Nom : escp • Code : escp0910 Règles du cours – Présence obligatoire : à la 3ème absence non justifiée : exclusion du cours – Ponctualité pas de respect, pas de pitié – Préparation nécessaire des cours : • Lecture de passages du manuel de référence : Cadin L., Guérin F. & Pigeyre F. (2007), Gestion des Ressources humaines : pratiques et éléments de théorie, 3ème édition, Dunod. • Lecture et préparation d’études de cas et de documents – Comportement « urbain » en cours NO TEXTO Programme du cours – à vous de lire 1. La GRH. Mais de quoi parle-t-on ? Le modèle « HRG »… 2. Conflits, régulation et négociation. Formes et typologies 3. Les relations professionnelles. Les évolutions du système français 4. Flexibilité et GPEC. Outils et interrogations sur la flexisécurité 5. Classifications et rémunérations. Des grilles justes ? 6. Sélection et recrutement. De l’adéquation à la lutte contre les discriminations 7. Evaluations et appréciations. De la RCB au 360 ° 8. Mobilité et gestion des carrières. Entrer et varier dans les carrières 9. La formation. Evolutions et tergiversations françaises 10. La fonction Ressources Humaines. Devenir DRH ? Un fil rouge : la fiche de paie Point crucial et central Rémunération (accessoire et principale) Droit sociaux, couverture sociale Organisation sociale -> Un travail à faire pour découvrir votre monde ! Exposés • 1 exposé par séance ; groupes de 2 personnes ou une seule personne • Objectif : – traiter des points du cours de manière plus vivante et interactive – aborder des questions d’actualité (évolutions récentes, problématiques actuelles…) – susciter une réflexion collective (sollicitations des autres) • Durée : 20 minutes • Après : – Réactions, questions, discussion avec les autres étudiants – Questions du chargé de cours • Attention !! travail personnel et pas des copier-coller sur Internet (vérification possible…) • Pas d’écrit long exigé (Une note argumentée, des références, les principales données) Thèmes des exposés • Thème 2 du cours : Conflits Exposés pour la séance 2 (la semaine prochaine) – Cas France Telecom : une entreprise est-elle responsable du suicide de ses salariés ? – Qu’est-ce qu’une fiche de paie ? • Thème 3 : Organisation des relations professionnelles Exposés pour la séance 3 – Comment mesurer la représentativité syndicale ? – Comment s’organise le paritarisme, pour les cotisations et prestations sociales (à partir d’une fiche de paie) ? • Thème 4 : Flexibilité et GPEC (anticipation) – Qu’est-ce que la GPEC ? – Comment devient-on cadre (à partir d’une fiche de paie) ? • Thème 5 : Rémunération Exposés: – L’entreprise peut-elle agir sur les travailleurs pauvres ? – Qu’est-ce qu’un salaire juste ? (à partir d’une fiche de paie) • Thème 6 : Le recrutement Exposés : – En quoi la diversité est-elle un atout ? – Que penser du « testing » ? • Thème 7 : Appréciation Exposés : – Est-il vraiment possible d’évaluer à 360° ? – Comment évaluer un professeur ? • Thème 8 : Mobilité et gestion des carrières Exposés : – Combien de carrières dans une vie ? – Les questions de logement et de transport (à partir d’une fiche de paie) • Thème 9 : Formation Exposés : – Le DIF est-il efficace ? – Comment se finance la formation (à partir d’une fiche de paie) ? • Thème 10 : La fonction RH Exposés : – Qui sont les DRH ? – Peut-on prévenir le suicide dans l’entreprise ? Monographie Analyse d’une pratique de GRH dans une organisation • Par binôme ou trinôme (à déterminer pour la séance 2) • Dossier écrit : – 10 pages + les annexes – A rendre au plus tard le 5 avril (en version papier) • Dossier reçu après cette date = 0 • 30 % de la note finale Analyse des pratiques de GRH d’une organisation au- delà des discours qu’elle affiche • Choix d’une variable RH : politique de formation, d’évaluation, de recrutement, de rémunération, etc. • Analyse du processus de mise en œuvre de cette pratique : quand, pourquoi, dans quel contexte, par qui (initiateurs de la démarche), jeux d’acteurs dans le cours du processus de décision, conflits, prise de décision, mise en application (rythme, difficultés) • Analyse de la pratique en elle-même : contenu, supports, outils, acteurs concernés, etc. ; décalages avec la politique • Identification des effets des démarches et outils de GRH mis en œuvre : sur le climat social, sur les comportements, sur la performance Concrètement : trois entretiens • un avec le salarié ; • un avec un responsable hiérarchique ; • un avec un membre des services ressources humaines ou un représentant du personnel. COMMENCER PAR LE SALARIE ! Méthode de travail (1/2) - Prendre contact avec une organisation - Quelle organisation ? - Publique, privée - Pratiques intéressantes, originales et/ou réformes récentes (repérer des cas dans la presse ou sur Internet) - Comment ? - Rôle du réseau - Contacter les services RH - Contacter les personnes s’exprimant sur la politique RH de l’entreprise - Préparer la manière dont vous allez présenter votre projet - Rester large au début : réformes récentes en matière RH ? Quelle pratique pensent-ils intéressante à étudier ? - Garantie d’une absolue confidentialité (vous, votre enseignant – donner leur mes coordonnées) - Définir le périmètre de l’étude et la liste des personnes à rencontrer - Négociation - Nécessité de rencontrer des acteurs appartenant à différentes catégories : - Responsables RH - Managers - Salariés - Modalités de la prise de RDV Méthode de travail (2/2) - Etablir des guides d’entretien précis pour chaque catégorie d’acteurs - Devant permettre d’orienter l’entretien de manière à ce que vous collectiez les éléments nécessaires à votre monographie - Rédiger des comptes-rendus d’entretien et les faire viser par les acteurs rencontrés - Collecter : - Des documents internes (si possible) - Des documents publics : communication (éventuelle) faite par l’entreprise sur ses politiques et pratiques RH (site Internet, publications dans des revues, communication institutionnelle) - Phase d’analyse des données empiriques : description du processus et interprétation Produit final attendu • Une dizaine de pages de monographie – Présentation du contexte – Pratique et problématique étudiées – Constats tirés de l’enquête – Interprétations – Conclusions • Annexes – Guides d’entretien – Listes des personnes rencontrées et fonctions – Documents internes utilisés – Bibliographie Planning de travail • Séance 2 : Rendu des feuilles (binômes, choix de l’organisation et de la pratique étudiée) + présentation très brève en cours • Séance 3 : Travail sur les entretiens – Préparer et amener vos guides d’entretien (discussion en cours + correction) – Conseils pour la conduite d’entretiens • Séances 4 à 10 : points sur l’état d’avancement et possibilités de travail sur le matériau collecté • Rendu sans retard !!!! • Interactions tout au long du semestre avec l’intervenant Evaluation • Dans le cadre du cours 50 % – Monographie 30 % – Contributions dans le cadre du cours 20 % • exposé, participation • Un examen terminal 50 % – 3h, Commun à tous les groupes – Questions de cours + étude de cas • Si note finale < 10 – Examen < 10 et note monographie > 10 : repasser l’examen – Examen > 10 et monographie < 10 : complément de monographie demandé – Examen < 10 et monographie < 10 : les deux De votre côté : évaluation du cours en fin de semestre MAIS QU’EST- CE QUE LA GRH ? Qu’est-ce que la GRH ? Selon vous ? - Qu’évoque pour vous la GRH ? Une définition ? Quel niveau de « pipeau » ? - Avez-vous été confrontés (de manière positive ou négative) à des pratiques de GRH ? - Avez-vous été recruté / été recruté(e) ? Prenez 10 minutes, avec votre voisin - Qui est-il ? - Que connaît-il de la GRH ? - Qu’attend-il de ces cours ? Qu’est-ce que la GRH ? - Un corps de connaissances et de théories - Un ensemble de discours - Un ensemble d’activités et de pratiques - Une fonction d’entreprise uploads/Management/ presentation-cours-seance-1.pdf