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Groupe HECI Thème : « Tableau de bord et pilotage de l’entreprise » Encadré par

Groupe HECI Thème : « Tableau de bord et pilotage de l’entreprise » Encadré par : Mr AOUIN Rachid Réalisé par : Zalmat Safaa Aberdane Kawtar Benaroub Hatim El aamri Abdelhamid Saber Yassine Iraqui houssaini amine PLAN INTROUCTION DEFINITION DU TABLEAU DE BORD CARACTERISTIQUES PRINCIPES D’ELABORATION DU T.B INDICATEURS TABLEAU DE BORD PROSPECTIF AVANTAGES DES NOUVEAUX T.B CONCLUSION INTRODUCTION Ou trouve -t-on l'information au sein de l'entreprise? Essentiellement dans le systéme d'information comptable. Mais ce systéme d'information comptable repond-t-il aux exigences de contrôle de gestion ? C'est pourquoi le contrôle de gestion prouve le besoin d'un outil qui répond à des besoins spécifiques: Avoir une connaissance sur les informations essentielles du pilotage; Obtenir ces informations le plus rapidement possible,et en permanence. C'est le tableau de bord recueil d'informations un outil de pilotage de l'entreprise Qu'est ce qu'un tableau de bord? ” le tableau de bord est un ensemble d'indicateurs et d'informations essentiels permettant d'avoir une vue d'ensemble,de déceler les perturbations et de prendre les décisions d'orientation et de gestion pour atteindre les objectifs prévus.il permet enfin de donner un langage commun à l'entreprise. ” A quoi sert un tableau de bord? Outil de pilotage ; Outil de communication ; Outil de prise de décision ; Outil de motivation; Instrument de veille. Différents niveaux de tableau de bord Tableau de bord stratégiques Données essentielles à la mise en oeuvre de la stratégie Données essentielles au pilotage à court terme Tableau de bord de gestion Caractéristiques d'un tableau de bord: Structuré Synthétique Périodique Personnalisé Structuré: L'architecture des tableaux de bord doit être cohérente avec l'organisation en responsabilités de l'entreprise. Les tableaux de bord sont les vecteurs d'une véritable communication interne. Personnalisé : Il n'existe pas de tableau de bord modèle Mais le tableau de bord d'un supérieur hiérarchique doit contenir une synthése des tableaux de bord des subordonnées. Périodique: Les tableaux de bord sont conçus pour permettre une action rapide ; ceci implique une : des délais de parution rapides Synthétique : Le tableau de bord doit être consulté d'un seul coup d'oeil. Seules les informations strictement nécessaires aux responsables figurent donc au tableau de bord . celui-ci contient peu d'informations mais celles-ci sont sélectionnées et pertinentes. Principe d'élaboration du tableau de bord : Comment définir les objectifs Les objectifs sont à définir avec le responsable ils porteront sur les résultats attendus de l'unité et sur les activités et les ressources critiques pour atteindre ces objectifs. Comment définir les objectifs ? L'objectifs doit être: clairement rédigé et précis quantitatif ou qualitatif réaliliste,réalisable et ralativement souple. Comment retenir les points-clés de gestion? Identifier les élements relevant du champ d'activité du responsable conduisant à la réalisation des objectifs. La détestion d'un point clé de gestion d'un centre passe par deux étapes: * Etablissements de la liste compléte des points clés conditionnant le succés du centre * Elimination des points clés les moins importants Indicateurs Qu'est ce qu'un indicateur ? Toute information qui entre dans le champ d'activité du responsable et qui exprime l'évolution du points clés de gestion. Indicateurs Caractéristique des Indicateurs : Pertinents & Synthétiques Claires Fiables, Précis & vérifiables Répondre à un besoin Indicateurs Les formes des indicateurs : données brutes Ratios Ecarts budgétaires Graphique Clignotants Indicateurs Ecarts Budgétaires : Différence entre norme et réalisation Différence entre objectifs et réalisation Indicateurs Ratios : Rapport entre deux grandeurs significatives de la structure d'organisation de l'entreprise. Indicateurs Graphiques : Ils servent à visualiser rapidement et directement les évolutions, et appréhender directement les changements de rythme ou tendance Indicateurs Clignotants ce sont des seuils limites unilatérales ou bilatérales , (correspondant le plus souvent à l'objectif): Pour attirer l'attention des responsables par le fait qu'ils s'allument. Pour témoigner d'une anomalie d'une dégradation ou d'un écart par rapport à l'objectif ; Pour concentrer l'action sur l'urgent et l'essentiel. Comment recenser les indicateurs? Il faut mesurer: sur quoi est-il important pour nous de faire le point? Définition du champ de mesure: que cherche-t-on à faire dans le champ de mesure ? Choix des objectifs: que peut-on suivre pour savoir OÙ on est par rapport à l'objectifs? Comment choisir les indicateurs ? Identification des variables : que peut-on mesurer sur la variable dont on veut suivre l'évolution ? Choix des paramétres mesurables: comment combiner les parametres mesurables ? Sélection des indicateurs: suis-je capable de faire le point sur le champs choisi? Validation des indicateurs sélectionnés: comment visualiser les indicateurs? Elaboration du tableau de bord Comment tester un indicateur ? Analyse de sa signification Etude des actions qu'il induit Etude de son équité Etude de sa fiabilité Le tableau de bord prospectif «Il traduit la stratégie en action.Il est basé sur la planification stratégique et l'exécution de cette derniére en fédérant les actions de tous les services concernés de l'organisation autour d'une compréhension commune de ses objectifs et facilitant l'évaluation et la mise à jour de la stratégie.» Les bases du tableau de bord prospectifs Quatre prespectives différents pour évaluer l'activité d'une organisation: Perspective Finance Perspective Client Perspective Processus Internes Perspective Apprentissage Organisationnel Avantage des nouveaux tableaux de bord Permet de faire coincider les éléments clés de performance avec la stratégie à tous les niveaux d'une organisation Fournit aux cadres dirigeants une vision claire et globale de leurs activités. Avantages des nouveaux tableaux de bord La méthodologie facilite la communication et la compréhension des objectifs stratégiques à tous les niveaux d'une organisation. Permet un retour sur la stratégie et une capitalisation par un retour d'experience. Merci de votre attention uploads/Management/ projet-de-controle-de-gestion-tableau-de-bord.pdf