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Fermeture des établissements scolaires prolongée d’au moins un an Stratégie de

Fermeture des établissements scolaires prolongée d’au moins un an Stratégie de communication de crise de l’Ipac OBJECTIFS • Ils sont de deux ordres ordres : • Informer de la continuité de l’enseignement (Sur la totalité de la période, en effet certains pourrait penser que l’école n’ouvrira pas pour 2020/2021) Informer les parties prenantes internes et externes des nouvelles modalités d’enseignements (Les anciens et nouveaux étudiants doivent être informés pour une adaptation rapide ainsi que les professeurs, les intervenants et l’équipe d’encadrement) (Il faut également informer les entreprises des nouvelles modalités de fonctionnement) • Recrutements : faire la publicité de l’établissement auprès des élèves potentiels et des entreprises (Il faut poursuivre l’activité économique et donc recruter de nouveaux élèves et des entreprises prêtent à les accueillir) Objectif principal : INFORMER (continuité de l’activité et modalités d’enseignement) CIBLES • Les étudiants : • Actuels • Futurs • Le personnel • L’encadrement • Les enseignants • Les intervenants Les entreprises • En cours d’engagement • Potentielles Les parties externes : • Les services de l’Etat • Les collectivités territoriales • Les lycées et autre centres de formations • … CONTRAINTES Confinement global de la population : Bouleversement des modes de communication : (disparition de certains canaux (street marketing par exemple) et surreprésentation d’autres (Internet et la TV notamment) - Difficultés pour rencontrer de potentiels candidats en entretient (doit être organisé à dist) - Impossibilité d’organiser des évènements de groupe (salon, jobdating, intégration) - Impossibilité de participer à des salons ou des journées portes ouvertes. (salon de l’étudiant, ou journées portes ouvertes par exemple) Situation instable, suscittant de nombreuses interrogations auxquelles il faudra répondre CAMPAGNE DE COMMUNICATION • Intensive (2 campagnes) • Dans un premier temps pour les cibles connaissant déjà la marque IPAC : (professeurs, élèves actuels, entreprises…) • En parallèle une autre campagne à destination des prospects (élèves potentiels et des partenaires potentiels (entreprises, intervenant…) • Extensive • Dans un second temps à destination de la première cible, puis de la seconde une fois informée CAMPAGNE 1 : Intensive (Anciens*) • Média : aucun • Hors Média : • Marketing direct : • Campagne Mailing ET E-Mailing • Internet • Tournage et diffusion sur les réseaux d’une vidéo Mix Média CAMPAGNE 2 : Intensive (Nouveaux*) • Média : • Radio : (Attention, si plus de déplacement déclin de la radio) Peut être remplacé par un spot TV locale mais Bcp plus chère • Message sur les NRJ/VIRGIN/ FUN RADIO (bien implanté chez les jeunes) • Presse • Message dans la presse locale (Le Messager (24 500 ex. (ACPM 2017)) • Cinéma : fermés • Hors Média : • Promotion: • Campagne E-Mailing (via listing de prospect) • Internet • Mise à jour du site et des réseaux Mix Média CAMPAGNE 3 : Extensive • Média : aucun • Hors Média : • Marketing direct : E-mailing • Mise en place d’une newletter d’information hebdomadaires (thèmes varié) • Internet • Création d’un site spécialisé dédié à l’enseignement à distance à l’ipac • Publicité du site sur les réseaux • Mise en place d’une FAQ / Avec formulaire de contact uploads/Management/ sswoot.pdf