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ISG - Groupe 7 - Rachel Ramanan - Nourhan Hourani - Kilian Duchesne Store check

ISG - Groupe 7 - Rachel Ramanan - Nourhan Hourani - Kilian Duchesne Store check Matrice BCG Analyse SWOT Facteur clé des ventes cadeau : perçu comme un juste prix psychologiquement Code à suivre pour les collections japonaises : 4 saisons La culture japonaise porte de la valeur au fait main traditionnel French art de vivre bien apprivoisé par les japonais Couleur rouge rappelle l’image du bonheur (drapeau japonais) Hausse du e-commerce Vaccination progressive va permettre au coeur de cible de revenir dans les magasins Forte émergence de l’art de vivre à la maison (opportunité pour le développement des luminaires) Grâce à la baisse des loyers dûe au COVID : possibilité d’investir dans un bâtiment Baccarat Développement et hausse des super riches Consommation sélective en hausse : produit de valeur survivent mieux Augmenter présence dans les B-bars et dans les hôtels/restaurants Collaborations pour bijoux avec designer (perle) Développement de lampes de chevet adapté à l’architecture japonaise Investissement en publicité pour les luminaires B2B avec des hôtels à développer dans les luminaires Saisonnalité des produits type cadeaux Marché mature et compétitif: nouveautés essentielles pour la survie Possibilité d’une nouvelle vague covid : annulation d'événement, bars fermés, ventes en magasin Délais de livraison importants sur les produits phares Moins de fréquentation et de trafic dans les magasins : >60 ans ont peur du covid Grande dépendance du succès des Tapis Tumbler Prix général a tendance à augmenter depuis le changement de stratégie des prix Difficulté de recrutement du staff dans un marché avec une forte demande De moins en moins de produits fait main Baccarat Développement du at home chez les concurrents Segment à prix plus bas se développe vite chez d’autres concurrents Clientèle VIP âgé Catastrophes naturelles Possible baisse de la trend at-home Moins d’admiration sur les marques importées vs marques locales Grande baisse du bijou depuis le COVID 19 Compétition forte comparé à d’autres marques (pas de luxe) Système lampe led pas sûre Plusieurs accidents: feu ou pièces qui tombent Opportunités : Menaces : Savoir faire historique et inégalée Image de marque très forte et bien apprivoisée Clientèle très loyale et identifiée Développement du e-commerce avec très bon résultats (exclusivités online, record de ventes online, bons résultats malgré la crise COVID) Nouvelle stratégie des prix efficace Employés motivés, dédiés à la marque et à son développement Position très forte sur le marché des cadeaux Très bonne réussite de la gamme Tapis Tumbler qui permet de faire connaître la marque Position n°1 dans la catégorie “living at home” Bonne formation des employés pour les clients VIP (succès des B-bars) Collaboration locale avec des artistes renommés (Les produits spécifiques au Japon ont été facilement adoptés) Leader dans les luminaires de luxe, l’art de la table Focus sur les cadeaux trop important (85% des ventes au Japon) Grande dépendance sur les department stores (80% des ventes par circuit de distribution) : 4 shops sur les 39 boutiques japonaises Spécificité des clients très marquée : connoisseur (40-70 ans) Problème de gestion des stocks sur les produits phares (luminaires gestion complexe des livraisons et SAV) Problématique côté bijoux : beaucoup de stock pour peu de ventes (mauvaise gestion des conséquences du COVID) Peu de tracking CRM Product mix pas équilibré Ne représente qu’une partie minime des parts des marques de luxe au Japon (1%) Peu de nouveautés depuis quelques années (baisse du pouvoir de la marque) Peu d’investissements dans la catégorie des luminaires Pas d’investissements sur l’immobilier (pas de maisons pour évènements VIP) Peu de présence dans les hôtels/restaurants Bijoux en moyenne trop cher donc inaccessible aux millenials Peu de visibilité sur les bijoux (pas de campagne média) Pas de recherche de nouveauté sur les luminaires Luminaire presque uniquement vendus en B2B Forces : Faiblesses : Chaîne de valeur Nouveaux entrants Concurrence des fournisseurs Produit de substitution Pouvoir des clients Concurrence directe Concurrence directe Menaces des nouveaux entrants • Barrières à l’entrée élevée • Enormes couts d’investissement et développement de la marque • Difficile d’avoir une bonne réputation rapidement et d’être compétitif au niveau du prix • Emergence des concurrents étrangers (concurrents asiatiques) • Arrivé des imitation (faux cristal) : facilement accessible Intensité concurrentielle • Marché concurrentiel • Une concurrence fondée sur la fabrication, le prix et l’innovation • En 2021 croissance du marché au premier trimestre de 40 % par rapport à 2020 Produit de substitution • Art de table décoration : grande distribution ex Ikea, meuble • Imitation cristal (avec effet) pour beaucoup moins chère • Plafonnier cristal : site internet, mag de déco, • Forte croissance pour le marché du bijoux ex : Marc Orian, Swarovski Pouvoir clients • Production prisée par la clientèle internationale • Demande en croissance forte dans les pays émergents • Personnalisation du produit à la demande du client • 3 types de clientèle : exclusive, traditionnelle, occasionnelle • Ce sont les hôtels, restaurant ainsi que des musées • Clients très satisfaits • Certains acheteurs privilégient le prix et la qualité Logistique d’entrée : Etude et plan de fabrication unique Opérations transparentes : Sélection de fournisseurs selon la qualité selon le produit fabriqué (majoritairement des pme) Logistiques de sorties : transport des matériaux, traitement des commandes Marketing et ventes : Publicité en ligne E- commerce Compagne promo Service : Maintenir la valeur d’un produit vendu (si la valeur du produit est faible, le consommateur ne l’achètera pas et s’adressera à un de vos concurrents Diagnostique R&D : 340 000 totaux des dépense R&D au titre de l’année 2014 La société bénéficie du savoir-faire d’une vingtaine de salariés reconnus « meilleurs ouvrier de France ». Approvisionnement Activité de support Marge uploads/Management/ workshop-2-groupe-7.pdf