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Organisation des Entreprises Yassine ElAmiri 1. Organisation : combinaison entr

Organisation des Entreprises Yassine ElAmiri 1. Organisation : combinaison entre plusieurs facteurs. 2. L’entreprise : C’est une action d’entreprendre qui conduit vers un objectif. 3. Déf. De l’Entreprise : est une structure éco. et sociale qui regroupe des moyens humains, matériels, et financiers qui sont combinés de manière organisé pour fournir des biens et des services à des clients dans un environnement concurrentiel ou non concurrentiel. 4. Déf. de l’E/se selon l’approche traditionnelle ou éco. : Selon l’approche éco. ou traditionnelle l’e/se est une unité de production des biens et des services destinée aux marchés de biens de consommateur et du marchés de biens de productions. (E/se participe à la richesse dans un pays donner) 5. Pourquoi l’E/se est une unité de répartition ? Car l'entreprise va répartir la valeur ajoutée entre les différentes parties qui ont participé à sa réalisation. Le salaire pour les salariés, les impôts pour l'Etat, les intérêts pour la banque, les dividendes pour les associés...etc. 6. Selon Forrester l’Entreprise est un système, pourquoi ? l’entreprise est un système complexe : chaque service est un sous-système ; concret : comme l’ensemble de machine d’hommes ; abstrait : c.à.d. la notion de culture d’E/se ; organisé : selon l’approche de Mintsberg; Ouvert : l’E/se a une relation constante avec son environnement ; finalisé : il a un ou plusieurs objectifs ; régulé : l’E/se adopte aux choses internes et externes. 7. Selon Joêl et Rosnay l’E/se est un système, expliquer ? Le système est un ensemble d’éléments en interaction dynamique organisés en fonction d’un but.  Le système est constitué d’éléments et de relation entre ses éléments ;  Le système est organisé ;  Le système est finalisé ;  Le système est un tout, irréductible à ses parties. 8. L’entreprise est un système ouvert et finalisé : o L’E/se est un système ouvert : En relation avec son environnement par :  Des inputs (flux d’entrées) : facteur de production, flux financiers (capitaux…), flux d’informations (étude de marché, législation, nouvelle technologie…)  des outputs (flux de sorties) : services et produits, flux financiers (revenu et dépenses), flux d’informations (pub, bilan...) o L’E/se est un système finalisé : Elle poursuit une double finalité :  Finalité à caractère personnelle : maximisation de profits, sécurité de l’entrepreneur.  Finalité à caractère institutionnel : économique (survie et compétitivité), sociale (sécurité et stabilité du personnel) et sociétal (intégration dans son environnement) 9. Quelle sont les caractéristiques de la taille d’E/se ? Selon la forme économique, les caractéristiques de la taille d’E/se sont : L’effectif du personnel - Actif du bilan – Chiffre d’affaire – Valeur ajoutée – Capitaux propres. 10. Pourquoi l’effectif du personnel est insuffisant pour classer quelque E/se ?  Parce que la machine remplace l’homme (grandes E/ses automatisés). 11. Donner la classification de l’E/se traditionnelle de Colin Clark ? o Secteur primaire (agriculture, sylviculture, pêche, parfois mines) ; o Secteur secondaire (industrie, bâtiment et travaux publics) o Secteur tertiaire (services) ; o Secteur quaternaire (recherches, développements et information). 12. Quelle est la différence entre le secteur, la branche et la filière ? o Secteur : même activité principales de l’E/se ; o Branche : unité de production fabriquant la même catégorie de produits ; o Filière : l’ensemble de toutes les E/ses qui participent aux étapes du processus de production. 13. Classifier les E/ses selon le domaine d’activité ? Il y on a six catégories : Entreprises agricoles – E/ses industrielles – Etablissement de crédit – E/ses prestataires de services – E/ses commerciales – E/ses d’assurance. Organisation des Entreprises Yassine ElAmiri 14. Donner les trois types des sociétés de capitaux ? Les sociétés de capitaux se caractérisent par l’importance du capital au déterminent de personnelles, il y a trois : -SARL – SA – Société en commandite par actions - 15. Donner les trois types des sociétés de personnes ? Les sociétés de personnes se caractérisent par l’aspect prédominant du facteur personnelle, il y a trois types : - Société en commandite simple – Société en non collectif – Société en participation - 16. Donner quatre exemples de sociétés à réglementation particulière ? o Société d’investissement (gestion des VMP); o Société de coopératifs d’achat (RRR); o Société de coopératifs de consommation (achat en gros par exemple) ; o Société mutualiste. 17. Quelles sont les composants du Macro-environnement ? Donner des exemples. o Démographiques : pyramide des âges ; o Economiques : croissances économiques ; o Juridiques : condition de vente ; o Culturel : niveau d’éducation ; o Technologiques : nouveaux produits. 18. Quelles sont les composants du Microenvironnement ? - clients – fournisseurs – concurrents 19. La différence entre les concurrents directs et indirects ? o Concurrents directs : vente de la même produit (Nike, Adidas…) o Concurrents indirects : remplacer le produit par un autre produit (Pepsi, Coca-Cola…) 20. La différence entre les barrières à l’entrée et les barrières a la sortie ? Quand une entreprise entreprend un grand investissement sur son marché, ça va être considéré comme une barrière qui va empêcher les nouveaux concurrents à entrer dans ce marché ou bien y entrer difficilement. Donc, les gros investissements peuvent être considérés comme une barrière à l'entrée. Par contre, si une entreprise est déjà installée dans un marché donné et avait signé des contrats avec ses clients comme quoi elle doit leur fournir leur marchandise ou un service pendant au moins 5 ans, elle ne peut pas quitter le marché tant que la période n'est pas expirée. Donc, un contrat de fidélité pour être considérée comme une barrière à la sortie car elle empêche, au moins momentanément, l'entreprise de sortir du marché. 21. Donner les activités essentiels de l’E/se d’après Fayol ? – Admininistrative – Commerciale – Technique – Financière – Comptable – Sécurité - 22. Comment définir l’organigramme ? L’organigramme est une représentation graphique de la structure fonctionnelle et de l’organisation hiérarchique de services de l’entreprise. 23. Les structures d’Entreprises : L’E/se est découpé en sous-systèmes qui permet d’étudier des structures schématiques par des organigrammes suivants : 1. Les structures simples : -la structure fonctionnelle (forme en U)-la structure divisionnaire (décentralisée) 2. Les structures complexes : -la structure matricielle-multidimensionnelle-poly cellulaire 24. Donner les cinq formes organisionnelles fondamentales de H.Mintzberg ? o La structure simple ; o La bureaucratie mécaniste ; o La bureaucratie professionnelle ; o La structure divisionnaire ; o L’androcratie. 25. Selon H.Mintzberg, quelles sont les composants de base de la structure des E/ses ? Il y on a six : o Le centre opérationnel : base de structure (operateurs, ouvriers, assembleurs..) qui assurer la production ; o Le sommet stratégique : c’est l’instance où se prennent les décisions… o La ligne hiérarchique : elle transmet les décisions du sommet stratégique et en assure la mise en œuvre (domaine de structure) ; (directeur de vente, responsable de vente…) Organisation des Entreprises Yassine ElAmiri o La technostructure : c’est le composant qui assure les procédures. (ingénieurs…) o Le support logistique : il assure les fonctions depuis la communication entre les différentes jusqu’à l’entretien, la documentation… o L’idéologie : elle se nourrit des traditions et des croyances de l’E/se (culture de l’E/se) 26. Définition de gouverner au sein de l’E/se : o Selon Fayol : Gouverner c’est conduire l’E/se vers son but en cherchant le meilleur parti possible de toutes les ressources. 27. Quelle la différence entre l’administration et la gouvernance ?  Administrer : est une activité qui se repartie dans toute l’entreprise  Gouverner : est l’exclusivité de la direction générale. 28. Quelles sont les activités de l’E/se ? //Pour gouverner, on doit se baser pour plusieurs actions, de quoi s’agit-il ? Ces actions se résument en :  La détermination de différentes fonctions et du contenu de leur tâche ;  Le choix des différents responsables de direction ; (le directeur ne choisit pas au hasard)  La délégation d’une parcelle du pouvoir du PDG aux différents directeurs ; (un vis-à-vis)  Le contrôle et la supervision de chaque direction (il peut le faire à l’aide d’audit ou s’allier les compétences d’auditeurs permanents) ;  La représentation et la défense des intérêts de la societe vis-à-vis des autre institutions d’une part et du conseil d’administration d’autre part ;  Le règlement et l’arbitrage -faire des choix au niveau d’investissements- des différents -problème de litige- entre directeurs et le maintien d’un climat de paix et de sérénité au sein d’une E/se. 29. Quelles sont les trois variables que le directeur général doit se baser pour mener à bien ces activités (de l’E/se) ? a. La mise en œuvre d’un système interne et externe d’information ; b. S’entourer de proches collaborateurs compétents : Direction général adjoint ou secrétaire général, Une assistante de direction et Sur le plan fonctionnel ; c. Mettre en œuvre un style de management (gestion) particulier. (organisation et employés) 30. Quelles sont les différentes styles de leadership selon Blake & Mouton ? o Style autocrate ; Le gestionnaire est centré sur la production ; o Style social ; uploads/Management/40-questions-management.pdf