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Master Pro « Qualité Hygiène Sécurité Environnement » ESSEC Année académique 20

Master Pro « Qualité Hygiène Sécurité Environnement » ESSEC Année académique 2021-2022 Dr DAIROU DJIDDA, Administrateur Civil Principal, Auditeur Certifié « AUDIT ET EVALUATION DES PERFORMANCES DES ORGANISATIONS » Animation : Dr EL HADJ DAIROU DJIDDA, Administrateur Civil Principal Contrôleur Financier Spécialisé auprès de l’Université de Douala Auditeur certifié par l’Institut FORHOM de la Rochelle Master Pro « Qualité Hygiène Sécurité Environnement » ESSEC Année académique 2021-2022 Dr DAIROU DJIDDA, Administrateur Civil Principal, Auditeur Certifié MODULE 1 : GENERALITES SUR L’AUDIT Master Pro « Qualité Hygiène Sécurité Environnement » ESSEC Année académique 2021-2022 Dr DAIROU DJIDDA, Administrateur Civil Principal, Auditeur Certifié DEFINITION L’Audit est une activité indépendante et objective qui donne à une organisation une assurance sur le degré de maîtrise de ses opérations, lui apporte ses conseils pour les améliorer, et contribue à créer de la valeur ajoutée. Il aide cette organisation à atteindre ses objectifs en évaluant, par une approche systématique et méthodique, ses processus de management des risques, de contrôle, et de gouvernement d’entreprise, et en faisant des propositions pour renforcer leur efficacité. Master Pro « Qualité Hygiène Sécurité Environnement » ESSEC Année académique 2021-2022 Dr DAIROU DJIDDA, Administrateur Civil Principal, Auditeur Certifié CE QUE N’EST PAS L’AUDIT o L’audit n’est pas une inspection o L’audit n’est pas une certification La certification se prononce sur la validité des comptes (portée juridique) alors que l’audit donne une assurance raisonnable sur la qualité des comptes (préalablement à leur certification). o L’audit n’est pas une étude ou une expertise. Il n’intervient pas préalablement à la mise en place d’une procédure, mais au contraire, il l’évalue a posteriori. Master Pro « Qualité Hygiène Sécurité Environnement » ESSEC Année académique 2021-2022 Dr DAIROU DJIDDA, Administrateur Civil Principal, Auditeur Certifié ROLE DE L’AUDITEUR 1- Evaluer et apprécier le degré de maîtrise des risques (Définition de Risque. Un "risque" est un événement dont l'arrivé aléatoire, est susceptible de causer un dommage aux personnes ou aux biens ou aux deux à la fois) de la structure à travers sa politique de contrôle interne. 2- Proposer les mesures d’amélioration réalistes et opérationnelles afin de permettre à la structure de mieux maîtriser ses risques et d’atteindre ses objectifs. Master Pro « Qualité Hygiène Sécurité Environnement » ESSEC Année académique 2021-2022 Dr DAIROU DJIDDA, Administrateur Civil Principal, Auditeur Certifié CE QU’EST L’AUDITEUR : C’est un professionnel du traitement de l’information qui aide un manager à mieux maîtriser ses risques, à fonctionner plus efficacement, afin d’atteindre ses objectifs. CE QUE N’EST PAS L’AUDITEUR : Un inspecteur, un certificateur de comptes, un policier, un juge. Master Pro « Qualité Hygiène Sécurité Environnement » ESSEC Année académique 2021-2022 Dr DAIROU DJIDDA, Administrateur Civil Principal, Auditeur Certifié QUALITES D’UN AUDITEUR :  Intégrité  Objectivité  Indépendance  Compétence  Esprit d’équipe Master Pro « Qualité Hygiène Sécurité Environnement » ESSEC Année académique 2021-2022 Dr DAIROU DJIDDA, Administrateur Civil Principal, Auditeur Certifié LES NORMES DE L’AUDIT : L’activité de l’auditeur est menée dans le respect d’un cadre de référence : « Les normes internationales pour la pratique professionnelle de l’audit ».  Elles définissent les principes de base de la pratique de l’audit ;  Elles sont un cadre de référence ;  Elles établissent les critères d’appréciation du fonctionnement de l’audit ;  Elles favorisent l’amélioration des processus organisationnels et des opérations. Master Pro « Qualité Hygiène Sécurité Environnement » ESSEC Année académique 2021-2022 Dr DAIROU DJIDDA, Administrateur Civil Principal, Auditeur Certifié LES NORMES DE QUALIFICATION  Mission, pouvoirs et responsabilité (1000)  Indépendance et objectivité (1100)  Compétence et conscience professionnelle (1200)  L’assurance qualité (1300) MISSION, POUVOIRS ET RESPONSABILITES (N1000) La mission, les pouvoirs et les responsabilités de l’audit doivent être : 1- Formellement définis dans une charte ; 2- Cohérent avec les normes et dûment approuvés par la Direction Générale. Master Pro « Qualité Hygiène Sécurité Environnement » ESSEC Année académique 2021-2022 Dr DAIROU DJIDDA, Administrateur Civil Principal, Auditeur Certifié LA CHARTE DE L’AUDIT  La charte de l’audit est un document écrit qui fixe les droits et les devoirs des auditeurs. Elle doit être remise à l’audité.  Elle informe sur les objectifs et les méthodes de l’audit ;  Elle permet de clarifier la mission ;  Elle fixe les règles de conduites ;  Elle autorise l’accès des auditeurs aux documents et aux personnes.  Elle doit être un document officiel validé par la Direction Générale et le Comité d’Audit, conforme aux normes de l’audit. Master Pro « Qualité Hygiène Sécurité Environnement » ESSEC Année académique 2021-2022 Dr DAIROU DJIDDA, Administrateur Civil Principal, Auditeur Certifié INDEPENDANCE ET OBJECTIVITE (1100) L’audit doit être indépendant et les auditeurs doivent effectuer leur travail avec objectivité pour émettre des opinions impartiales : 1- Position dans l’organisation ; 2- Objectivité. Master Pro « Qualité Hygiène Sécurité Environnement » ESSEC Année académique 2021-2022 Dr DAIROU DJIDDA, Administrateur Civil Principal, Auditeur Certifié 1- Position dans l’organisation  La structure d’audit est placée sous l’autorité directe de la Direction. Elle exerce une fonction distincte de celle de gestion courante.  La structure d’audit n’est pas impliquée dans la conception et l’exécution des opérations de gestion ;  La structure d’audit est indépendante de l’entité auditée ;  La structure d’audit est composée d’auditeurs d’un niveau hiérarchique élevé permettant d’obtenir la coopération des audités ;  La structure d’audit communique directement avec le plus haut niveau. Master Pro « Qualité Hygiène Sécurité Environnement » ESSEC Année académique 2021-2022 Dr DAIROU DJIDDA, Administrateur Civil Principal, Auditeur Certifié 2- OBJECTIVITE  L’objectivité s’exerce dans la gestion de l’information, l’appréciation et l’évaluation de l’entité auditée. Les travaux d’audit doivent être documentés et les informations probantes.  Les constats doivent être corroborés (traçabilité) ;  Les conclusions ne doivent jamais dépendre des préjugés ;  Les situations de conflit d’intérêt doivent être évitées ;  Les constatations et recommandations retracées dans un rapport ;  Les travaux d’audit sont documentés ;  Les travaux d’audit sont supervisés. Master Pro « Qualité Hygiène Sécurité Environnement » ESSEC Année académique 2021-2022 Dr DAIROU DJIDDA, Administrateur Civil Principal, Auditeur Certifié COMPETENCE ET CONSCIENCE PROFESSIONNELLE (N1200) Les missions d’audit doivent être remplies avec compétences et conscience professionnelle grâce à la compétence et au professionnalisme des auditeurs : 1- Les audits doivent être effectués avec compétence ; 2- Les audits doivent être effectués avec conscience professionnelle. Master Pro « Qualité Hygiène Sécurité Environnement » ESSEC Année académique 2021-2022 Dr DAIROU DJIDDA, Administrateur Civil Principal, Auditeur Certifié 1- LA COMPETENCE DES AUDITEURS  Les auditeurs doivent s’engager dans les travaux pour lesquels ils sont habilités et dûment formés. Ils doivent toujours s’efforcer d’amélioration leur compétence : il faut savoir faire pour faire.  Modalités de recrutement ;  Connaissances, aptitudes et compétences techniques ;  Respect du code déontologie ;  Relations humaines et communication ;  Formation continue ;  Une méthodologie et des outils opérationnels. Master Pro « Qualité Hygiène Sécurité Environnement » ESSEC Année académique 2021-2022 Dr DAIROU DJIDDA, Administrateur Civil Principal, Auditeur Certifié 2- LA CONSCIENCE PROFESSIONNELLE  Les auditeurs doivent accomplir leur mission avec honnêteté, diligence et responsabilité.  Intégrité et probité : honnêteté stricte et scrupuleuse ;  Respect des règles et des normes ;  Révélations requises par les et normes d’audit. Master Pro « Qualité Hygiène Sécurité Environnement » ESSEC Année académique 2021-2022 Dr DAIROU DJIDDA, Administrateur Civil Principal, Auditeur Certifié L’ASSURANCE QUALITE L’audit doit évaluer son efficacité, l’efficience de son organisation et la qualité de ses prestations grâce à un programme d’assurance et d’amélioration qualité : 1- La démarche qualité ; 2- Les évaluations internes et externes. Master Pro « Qualité Hygiène Sécurité Environnement » ESSEC Année académique 2021-2022 Dr DAIROU DJIDDA, Administrateur Civil Principal, Auditeur Certifié 1- La démarche qualité  L’assurance qualité est une exigence pour les services de l’audit. La mise en œuvre d’une démarche qualité pour l’ensemble des secteurs de l’audit répond à cette exigence.  Déterminer et formaliser une organisation et une méthodologie rigoureuse de l’audit qui doit être mise en œuvre de manière uniforme par l’ensemble des auditeurs ;  Veiller de manière permanente au professionnalisme des auditeurs grâce à une politique de formation et à la mise à disposition d’outils adaptés ;  Manager les services d’audit avec un objectif qualité clairement affirmé ; Master Pro « Qualité Hygiène Sécurité Environnement » ESSEC Année académique 2021-2022 Dr DAIROU DJIDDA, Administrateur Civil Principal, Auditeur Certifié  S’assurer de la création de valeur ajoutée pour l’organisation. 2- Les évaluations internes  L’assurance qualité repose sur l’évaluation régulière de la performance de l’audit interne au plan interne.  Dans le cadre de la supervision permanente du service de l’audit interne (management et pilotage) ;  Dans le cadre d’évaluations internes réalisées au moyen de contrôles spécifiques : - Enquête de satisfaction (des audités, et des commanditaires) ; - Indicateurs d’activité (nombre de missions, nombre de jours d’audit, …). Master Pro « Qualité Hygiène Sécurité Environnement » ESSEC Année académique 2021-2022 Dr DAIROU DJIDDA, Administrateur Civil Principal, Auditeur Certifié MERCI DE VOTRE uploads/Management/audit-et-evaluation-des-performances-des-organisations 1 .pdf