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Intervenant : M. FOUAD Naoufal / Expert comptable DPLE 1 Le Contrôle de Gestion

Intervenant : M. FOUAD Naoufal / Expert comptable DPLE 1 Le Contrôle de Gestion Animateur : FOUAD Naoufal Expert comptable DPLE Consultant en organisation des entreprises I. Définitions du concept de contrôle de gestion II. Finalités du contrôle de gestion III. Processus du contrôle de gestion IV. Outils du contrôle de gestion V. Place du contrôle de gestion dans la structure VI. Missions du contrôleur de gestion Intervenant : M. FOUAD Naoufal / Expert comptable DPLE 2 Définitions du concept de contrôle de gestion : Définitions des termes : Contrôle Contrôler, c’est vérifier Contrôler, c’est maîtriser Vérifier, c’est inspecter Il suppose une procédure et un calendrier Il porte l’idée de sanction et hiérarchie Il induit des conflits et des difficultés Il est orienté vers le passé, c’est justifier Maîtriser, c’est animer et coordonner Il suppose un objectif et des moyens Il porte l’idée de prévoyance Il induit des ajustements Il est orienté vers l’avenir, c’est anticiper Contrôler c’est maîtriser par un ensemble de mécanismes qui permettent de cadrer les décisions et les actions des différentes unités. Il ne doit pas être compris dans le sens « inspection – sanction » mais dans le sens « maîtrise de gestion ». Gérer : Qu’est ce que c’est ? • Gérer, c’est se donner les moyens : – De savoir ; – De comprendre ; – D’agir. Le contrôle de gestion revient à contrôler ces trois paramètres. Intervenant : M. FOUAD Naoufal / Expert comptable DPLE 3 Problématique • Le contrôle de gestion (Management control) est construit pour aider le manager à maîtriser son domaine de responsabilité. • Un manager se définit par ses deux missions : – Il doit atteindre des objectifs : gérer l’avenir ; – Par l’intermédiaire d’autres personnes : animer et mobiliser. La gestion est un ensemble d ’activités, soit la planification, l ’organisation, la direction et le contrôle, qui concernent l ’utilisation de ressources humaines, matérielles, financières, informationnelles, technologiques permettant d ’atteindre les objectifs d ’une organisation de la façon la plus efficace et la plus économique possible. Il est possible de distinguer deux niveaux de gestion en fonction de l’axe temporel : Le gestion stratégique : elle porte sur les axes de développement que l’entreprise veut mettre en œuvre au cours des prochaines années ; quels objectifs se fixe – t – elle à long terne ? Quelles stratégies va – t – elle choisir de jouer ? Quelles ressources devront être mobilisées à long terme? La gestion opérationnelle elle s’intéresse aux modalités selon lesquelles les moyens humains, matériels et financiers seront mettre en œuvre afin d’atteindre les objectifs issus de la réflexion stratégiques. Elle s’intéresse à exécuter les opérations courantes et à accomplir les tâches quotidiennes de manière efficace. L’horizon de temps sur lequel elle porte est le court terme. Définitions des termes : Gestion Intervenant : M. FOUAD Naoufal / Expert comptable DPLE 4 Type de gestion Gestion opérationnelle Gestion stratégique Niveau concerné Gestion de l’entreprise exécution des opérations courantes Stratégie de l’entreprise périodicité Quelquefois par semaines, mois ou tous les jours pluriannuelle Responsables concernés Responsables opérationnels et fonctionnels Top management Type de pilotage recherché Par procédure, Par automatisme Par plan Type de décisions Analyse d’un crédit, analyse des écarts, traitement des commandes, gestion des stocks, gestion de trésorerie Lancement d’un produit, investissement en R&D • Le contrôle de gestion est un outil de pilotage • À la fois : 1- Pour le responsable, quel que soit son niveau hiérarchique (chef de service déconcentré, d’un établissement public, …) ; Pour qu’il y ai appropriation du contrôle de gestion par les agents et responsables, l’outil doit être d’abord utile à ceux chargés de l’alimenter et de l’animer à la base. En cela, le contrôle de gestion est souvent présenté comme un moyen d’autocontrôle. 2- Le contrôle de gestion est aussi un outil de pilotage pour l’échelon supérieur, qui peut aussi piloter, à l’aide des méthodes que propose le contrôle de gestion, les échelons dont il a la tutelle ou sur lesquels il a autorité. C’est aspect du contrôle de gestion s’appelle le reporting. Intervenant : M. FOUAD Naoufal / Expert comptable DPLE 5 Entre le contrôle stratégique et le contrôle opérationnel se trouve le contrôle de gestion Planification stratégique Contrôle de gestion gestion opérationnelle Direction Responsables d’unités Gestion stratégique Gestion courante Planification stratégique Contrôle de gestion Gestion opérationnelle Analyse de l’environnement Positionnement de l’entreprise Choix des axes stratégiques Traduction financière des plans et déclinaison des objectifs Suivi des résultats, analyse et diffusion des performances Plans d’action Programmation des activités Agencement des ressources Place du contrôle de gestion dans le processus de gestion Intervenant : M. FOUAD Naoufal / Expert comptable DPLE 6 « L’ensemble des dispositions prises pour fournir dirigeants et aux divers responsables des données chiffrées périodiques caractérisant la marche de l’entreprise. Leur comparaison avec des données passées ou prévues peut, le cas échéant, inciter les dirigeants à déclencher des mesures correctives appropriées ». Plan comptable français 82 « Le contrôle de gestion est le processus par lequel les dirigeants s’assurent que les ressources sont obtenus et utilisées avec efficience et efficacité pour réaliser les objectifs de l’organisation ». R.N. Anthony Quelques définitions du concept contrôle de gestion « Le contrôle de gestion est formé des processus et des systèmes qui permettent aux dirigeants d’avoir l’assurance que les choix stratégiques et les actions courantes seront, sont et ont été cohérents, notamment grâce au contrôle de gestion ». H. Bouquin « Le contrôle de gestion consiste à réguler et à participer au bon fonctionnement des trois système constitutifs de la gestion : le système d’organisation, le système d’information et le système d’objectifs ». A. Bendriouch « Le contrôle de gestion proprement dit correspond en terme de responsabilité à une direction fonctionnelle chargée de la coordination technique des instruments de pilotage et du système d’information nécessaire à la médiation entre stratégie et gestion opérationnelle ». R.N. Anthony Intervenant : M. FOUAD Naoufal / Expert comptable DPLE 7 Le contrôle de gestion a des particularités qui en font un concept difficile à cerner. Elles peuvent être résumées pour l’essentiel en quatre points : L’intervention dans tous les domaines de gestions d’où une diversité des tâches effectuées ; L’intervention dans chaque grande phase du processus du management ; Sa proximité avec d’autres fonctions de l’entreprise ( contrôle budgétaire, audit, contrôle interne…) La multiplicité des environnements. La multiplicité des définitions dénote la difficulté à cerner la notion de contrôle de gestion ; pourquoi cette difficulté? Le contrôle de gestion est différent : du contrôle interne : Ensemble des mesures de contrôle, comptable ou autre, que la direction définit, applique et surveille sous sa responsabilité, afin d’assurer la protection du patrimoine de l’entreprise et la fiabilité des enregistrements comptables et des comptes annuels qui en découlent de la révision comptable : Vérification approfondie des valeurs et des documents comptables ainsi que de la conformité de la comptabilité avec les règles légales en vigueur. de l’audit interne : activité d’appréciation du contrôle des opérations réalisée de manière indépendante. Intervenant : M. FOUAD Naoufal / Expert comptable DPLE 8 Finalités du contrôle de gestion : Si le contrôle de gestion se défini comme un ensemble de mécanismes capable de fournir aux responsables, les éléments nécessaires à la maîtrise de la gestion dans le cadre d ’objectifs préétablis, on admettra que cette fonction se situe au centre d ’un triangle mettant en relation objectifs-moyen-résultat. Contrôle de gestion OBJECTIFS RESULTATS MOYENS Mesure de l ’efficience Mesure de la pertinence Mesure de l ’efficacité Le triangle du contrôle de gestion : Intervenant : M. FOUAD Naoufal / Expert comptable DPLE 9 La relation entre les moyens, les objectifs et les résultats constitue la base du contrôle de gestion : Toutes organisation à un but, des moyens qu’elle met en œuvre pour les atteindre et obtient des résultats au terme de ce processus. Objectifs - Moyens : C ’est l’aide apporté aux dirigeantx et aux opérationnels pour définir les moyens nécessaires à réunir pour atteindre les objectifs qu’ils ont fixés. (Axes : Budgétisation et plan d ’action) Moyens - Objectifs : C ’est renseigner sur les moyens existants et les résultats que l’on peut en attendre. (Axes : Aide à la formulation d ’objectifs, identification des leviers de gestion) Objectifs - Résultats : Le contrôle de gestion analysera les résultats obtenus au regard des objectifs que l ’organisation s’était fixés. (Axes : constat et explication des écarts entre prévu et réalisé) Résultats - Objectifs : Après analyse des résultats le contrôle de gestion peut aider à définir des actions correctives pour mieux atteindre les objectifs. (Axes : seuils d ’alerte et re-planification). Résultats - Moyens : L ’analyse des résultats peut dans d ’autres cas, inciter à redimensionner (en plus ou en moins) les moyens utilisés, compte tenu des résultats obtenus. (axes : Budget flexible, redéploiement de personnel, réorganisation des services). Moyens - Résultats : On rapprochera ici les moyens mis en œuvre et les résultats atteint par l ’organisation. La notion d ’objectif est laissé de uploads/Management/cours-cg-lp-2018-2019-part-i.pdf