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Introduction générale : Les organisations publiques ont fait preuve, pendant lo

Introduction générale : Les organisations publiques ont fait preuve, pendant longtemps, d’énormes dysfonctionnements et de déficiences. Elles sont souvent jugées inefficaces en raison de leur nature organisationnelle et la finalité de leur institution (charreaux, 2006). En effet, il s'agit d'une bureaucratie excessive, rigide, coûteuse, non innovante, et une hiérarchie trop centralisée, ce qui mène à des bouleversements profonds, en termes d'endettement et de déficit (Albouy & Obeid, 2009). L'amélioration de leur performance est donc devenue un enjeu majeur faisant appel à certaines réformes de la gestion publique regroupées sous l'expression du NMP ou la nouvelle gestion publique qui cherche à formuler une réponse à la pression sociale qui veut que l’on fasse bon usage des fonds publics pour réaliser des services de qualité dédiés aux citoyens. Le NMP apparaît depuis les années 1980 comme l’instrument sacré de modernisation des administrations publiques. Il désigne un ensemble de principes et de techniques de réforme de l’administration publique adoptés, au départ, par plusieurs pays de l’OCDE. Les apports du NMP visent à « démocratiser » l’administration publique et introduire notamment des systèmes de management de la performance et des techniques de management de la qualité (Maesschalck, 2004). L’esprit du NMP est d’apporter de nouvelles notions comme l’efficacité, l’efficience, la pertinence. En d’autres termes, développer une culture de performance et d’évaluation dans le secteur public. Avec les nouvelles formes de gouvernance administrative et sous l’effet conjugué de la LOLF (Loi Organique relative aux Lois de Finances) de 2016 qui repose sur le renforcement de la performance de la gestion publique et de l’administration ont fait de la mise en place d’un système de contrôle de gestion plus que jamais une nécessité et non plus un luxe dans le but d’améliorer sa performance et parler d’une performance globale en son sein. A ce titre, les Administrations Publiques Marocaines sont amenées à se doter de dispositifs de contrôle et de gestion modernes favorisant notamment le dialogue de gestion, au service d’une nouvelle gouvernance qui vise la performance globale de l’organisation, dans le but de bien maîtriser la gestion publique et améliorer la performance de l'Administration Publique Marocaine qui présente un intérêt capital. C'est dans cette perspective que l'étude de l'apport du contrôle de gestion à la performance organisationnelle au sein de secteur public marocain revêt un intérêt capital. En effet, le contrôle de gestion est au cœur du processus de suivi de la performance et contribue ainsi à son amélioration. Il se concentre sur les points essentiels du quotidien des unités: les moyens alloués, les activités réalisées et les services rendus. Il s'étend à l'ensemble des entités et se concrétise par des échanges de directives, de tableaux de bord et de comptes rendu entre les différents niveaux hiérarchiques (de responsabilités). uploads/Management/introduction-generale 9 .pdf