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PARTIE 2 L’evolution du management Durant le siècle precedent, se sont succéder

PARTIE 2 L’evolution du management Durant le siècle precedent, se sont succéder des écoles de pensées différents, chacune présentant des caractéristiques spécifiques et different principes formules par de grands auteurs de l’époque Chapitre1. L’organisation en tant que système fermé et agent rationnel : l’école traditionnelle: 1.1 Le courant Scientifique Le Taylorisme Le Fordisme 1.2. Le courant administrative FAYOL Henri 1.3. Le courant bureaucratique WEBER Max PARTIE 2 : L’evolution du management 3 Les classiques (organisation scientifique et administrative du travail) l’organisation en tant que système ferme et agent rationnel Les principaux auteurs Taylor Weber Ford Fayol 4 Chapitre1. L’organisation en tant que système fermé et agent rationnel : l’école traditionnelle: Chapitre1. L’organisation en tant que système fermé et agent rationnel : l’école traditionnelle: 1.1 Le courant Scientifique Le Taylorisme Le Fordisme PARTIE 2 : L’evolution du management Chapitre1. L’organisation en tant que système fermé et agent rationnel : l’école traditionnelle Les grandes figures du management ■ 1. De l’artisan à la manufacture ■Pendant des siècles, les formes d’organisation du travail ont eu fort peu de points communs avec celles que nous connaissons depuis une centaine d’années. La fabrication et le commerce étaient des activités intégrées à la vie familiale de l’artisan ou du marchand. ■Le « management » a connu ses premiers commencement au dix-neuvième siècle, et s’est épanoui au vingtième. ■« Le vingtième siècle sera le siècle du management », écrivait Henry Mintzberg en 1989. ■ C’est dans les années 1910 que paraissent les deux ouvrages fondateurs du management moderne : « Les principes du management scientifique », de Frederick Taylor, en 1911, et Administration industrielle et générale », d’Henri Fayol en 1916. Depuis, on compte une cinquantaine d’auteurs importants, mais le management au quotidien s’inspire encore largement des deux précurseurs. Chapitre1. L’organisation en tant que système fermé et agent rationnel : l’école traditionnelle ■ Frederick Winslow Taylor naît à Germantown le 20 mars 1856, au sein d'une famille de forte tradition . Il reçoit une éducation rigoureuse basée sur le travail, les exercices physiques et la discipline. Bon élève, le jeune Taylor n'en oublie pas le sport. Il pratique à un haut niveau le base-ball et le tennis. Il est aussi un bricoleur hors pair. Ainsi, il confectionne sa propre raquette de tennis en vue d'accroître ses performances. En 1872, il prépare le concours d'entrée à Harvard, mais un problème de santé vient bousculer ses plans. Il change d'orientation et intègre un atelier pour apprendre le dessin et la mécanique. A 22 ans, il entre aux aciéries** de Midvale. Il s'y ennuie profondément et décide de suivre des cours du soir pour décrocher un diplôme d'ingénieur. En l'espace de six ans, il devient ingénieur en chef de l'usine. 1856 – 1915 : ingénieur Américain 1. Le courant Scientifique: Le Taylorisme (OST) **Usine où l’on fabrique l’acier. Chapitre1. L’organisation en tant que système fermé et agent rationnel : l’école traditionnelle ■A 37 ans, une nouvelle carrière s'ouvre à lui : celle d'ingénieur consultant. Voici venu le temps de ses premières publications ( A Piece of Rate System , 1895) et des premières interventions. En 1898, Taylor réorganise la production, la gestion financière et la gestion des temps en chronométrant toutes les tâches. L'OST (organisation scientifique du travail) . Il se met à écrire : les fameux Principles of Scientific Management en 1911, et il donne des conférences à travers le monde pour vanter les mérites de son OST. Mais il se heurte à une forte résistance, notamment syndicale, qui impulse une commission d'enquête sur les effets du « système Taylor ». En 1915, il est hospitalisé. Motif : dépression. La mort l'emporte à 59 ans, sa montre à la main, selon la légende. 1856 – 1915 : ingénieur Américain 1. Le courant Scientifique: Le Taylorisme (OST) Chapitre1. L’organisation en tant que système fermé et agent rationnel : l’école traditionnelle • Smith cherché la base de la richesse des nation, • Taylor a mit en pratique cette idée dans le cadre plus restreint “entreprise ” 1. Le courant Scientifique: Le Taylorisme (OST) Frederick Taylor, 1856 – 1915 : ingénieur Américain l’inventeur de la (OST), le Taylorisme l’Organisation Scientifique du Travail Chapitre1. L’organisation en tant que système fermé et agent rationnel : l’école traditionnelle De l’artisan à la manufacture De l’artisan à la manufacture 1. 1. De l’artisan à la manufacture Durant cette période, il n’existe pas de spécialisation des ouvriers dans une seul tâche. De l’artisan à la manufacture 2. La nécessité de changer le mode d'organisation s’imposer durant cette période pour au moins deux raisons: A. A. Des progrès important dans le domaine de transport Avion 1890 Cinema, 1895 Telephone Radio ■D’immense opportunités au entreprises ■L’ouverture des marches et le développement de commerce extérieur : pour accède a ces marchés et bénéficies des avantages comparative, les entreprises américains doivent: ■Augmenter leur productivité ■Réduire leur coût ■Investir des capitaux accumulé dans des stratégies de croissance. ■L'économie de l'Europe était dévasté par la 1er guerre mondiale et le marché est énorme A. B. L’organisation classic du travail (artisanat) bloc l’augmentation de la productivité En effet la productivité se mesure par: Les dirigeants des entreprises ne maîtrisent pas ces mesures - Le temp - La cadence du travail - Ces deux variable dépend des ouvriers qui sont qualifiés, maîtrisent le savoir (artisans, polyvalent) et dictent leur condition au dirigeants -La remuneration est fixée a la pièce 1. De l’artisan à la manufacture ■ Aucune autre preuve peut convaincre d’acceptée une nouvelle organisation du travail ■Seul une preuve scientifique: démontrant par le calcule et le chronométrage du temp nécessaire pour réalisé chaque tache était capable de refaire. Le Taylorisme ■Taylor est arrivé de convaincre la class ouvrière que le travail spécialisé peuvent augmenter la productivité et donc; créé+ de valeur de richesse, cette valeur sera partagé entre: ■les propriétaires ■les ouvriers Benefices Salaires Le Taylorisme Les moyens scientifique d’organiser le travail Le Taylorisme ■ Taylor a cherché donc à réduire le conflit entre les propriétaires et les ouvriers par : Le Taylorisme /OST - Taylor à passer plus de vingt ans de recherche à déterminer la manière optimal de réaliser une tâche;(One best way) Le Taylorisme /OST ■La mise en place d’une Rémunération au rendement des gains de productivité de 200%; et plus, ■Le contrôle externe par des contremaîtres 29 30 Le Taylorisme • Taylor est le père du management scientifique • Il a introduit une méthodologie scientifique qui pourra aider a trouver la manière optimal de réalisée une tache le “ONE BEST WAY” 1856 – 1915 : ingénieur Américain 31 Le Taylorisme • Le Taylorisme correspond a un changement profond dans la façons de concevoir l’organisation du travail en vue d’assurer la pleine productivité . • Taylor a passé plus de 20 ans de recherche pour déterminer la manière optimal de réaliser chaque taches 1856 – 1915 : ingénieur Américain L’augmentation de la productivité 32 L’objectif de base Un seul mode d’organisation optimal. - Les tâches sont parcellisées. - Le travail sera organisé, coordonné et contrôlé par la hiérarchie car l’homme est un simple exécutant, incapable d’initiative. 33 Les hypothèses de base 34 L’Organisation Scientifique du Travail. L’homme est assimilée à une machine : - Division horizontale du travail : Parcellisation et spécialisation des tâches après analyse des postes de travail pour déterminer la meilleure façon de faire (One best way). - Division verticale du travail en séparant les tâches de l’exécutant et du conception. - Contrôle du travail réalisé par des contremaîtres. - Rémunération au rendement pour améliorer la productivité. 1856 – 1915 : ingénieur Américain Diagramme OST 36 FORD Henry Le Fordisme Objectif de base Comment transforme un bien de lux a un bien de consommation de mass “ce bien c’était la voiture” 1863 – 1947 : industriel Américain Le Fordisme ■Ford (1873-1947) reprend les principes de l’O.S.T., il les applique à son usine en introduisant le travail à la chaîne, mécanisé. ■En 1908, il lance le modèle T (standardisation de la production). ■En 1914, première chaîne de montage complète. ■En 1925, il produit en 1 jour ce qu’il produisait en 1 an en 1914. 1863 – 1947 : industriel Américain Le Fordisme ■ La doctrine de Ford se décline en 2 grands points : ■1. Production de masse et spécialisation, il pense que la production de masse implique des produits très simples où le nombre de types est réduit à l’extrême à machines rationalisées à spécialisation très forte de l’ouvrier à pas de formation nécessaire. Cette production de masse à cadence rapide et à bas prix doit trouver des débouchés. ■2. Les hauts salaires sont un facteur de prospérité pour l’entreprise. 1863 – 1947 : industriel Américain Le mode économique du Ford Le Fordisme ■ Ford a pensé qu’en distribuant des salaires très élevés : ■Il créerait des débouchés à ses propres produits (ouvriers:clients). ■Il faciliterait l’acceptation de la mécanisation. ■Il éviterait tout conflit social. 1863 – 1947 : industriel Américain 42 Le Fordisme Principeaux apport du Fordisme - Production en grandes séries de produits standardisés non différenciés pour uploads/Management/management-1 1 .pdf