Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

15/05/2014 1 THÉORIE DES ORGANISATIONS 1. Pourquoi est-il important de parler d

15/05/2014 1 THÉORIE DES ORGANISATIONS 1. Pourquoi est-il important de parler des modèles et des théories de l’organisation? 1 Cours théorie des organisations S6 M. TAGHZOUTI 3 études de cas Fruitpourtous Tromer Imprima 2 15/05/2014 2 3 Quatre paradigmes principaux pour l’analyse orga. ( selon Burell & Morgan, 1979) Sociologie du changement radical Sociologie de la régularité Paradigme humaniste radical Paradigme structuraliste radical Paradigme interprétatif Paradigme fonctionnaliste Subjectivisme Objectivisme 4 15/05/2014 3 La société a une existence concrète et réelle La société possède un caractère systémique ( contribuant à produire un état ordonné et régulé) Possibilité d’élaborer une science objective, libre de valeurs Le scientifique ( ou l’analyste) est distancié de ce qu’il analyse selon une méthode rigoureuse. 5 La société a une existence réelle, Tout ce qui passe pour une réalité sociale n’a pas d’existence concrètement. Le produit de l’expérience subjective et intersubjective des individus Pas de possibilité d’élaborer une science sociale objective, libre de valeurs Le scientifique ( ou l’analyste) n’est pas distancié de ce qu’il analyse ( observateur) mais plutôt participant ( La société est comprise du point de vue du participant en action plutôt qu’à celui de l’observateur) 6 15/05/2014 4 La réalité est socialement créée et maintenue, Les individus deviennent prisonniers de la réalité qu’ils créent, Il n’est pas possible d’élaborer une science sociale objective, libre de valeurs Le scientifique ( ou l’analyste) est impliqué dans les expériences jusqu’à l’aliénation! Le processus de création de la réalité est influencé par des processus psychiques et sociaux contraignant les individus et jouent un rôle aliénant. Savoir comment les individus peuvent articuler pensée et action pour transcender cette aliénation? Problème? 7 La société est considérée comme une force potentiellement dominante Elle existe indépendamment de la façon dont elle est perçue et réaffirmée par les individus, Cette réalité est considérée comme marquée par des contradictions qui conduisent inévitablement à des changements radicaux Il n’est pas possible d’élaborer une science sociale objective, libre de valeurs. Le scientifique ( ou l’analyste) est impliqué dans les expériences mais il s’inscrit dans une logique de contradictions ( rupture ou changement). Savoir comment les individus peuvent gérer le changement ou des situations de crises. Problème? 8 15/05/2014 5 Quatre zones épistémiques (selon G.Koenig, 1993) Essence de la réalité (Or) donnée Construite Réalisme de la théorie Fort Découverte de régularités I Glaser & Strauss (1967) Miles & Huberman (1984), … IV Recherche-action Giddens ( 1987), Pettigrew ( 1987), Argyris & Schön ( 1987), … Faible Développement II d’instruments prédictifs Williamson (1975), March ( 1991), Jensen et Meckling ( 1976) , … III Construction d’artefacts Taylor ( 1965), Von Hippel (1988), Ohno (1989),… 9 - Possibilité de révéler l’ordre caché qui existe dans le monde, lequel est soumis à des lois universelles - Le projet de connaissance en question - vise à mettre à jour ces lois - - Comment ? - Une mise en ordre des matériaux empiriques et à formuler des énoncés permettant d’expliquer les phénomènes et de contribuer à les prédire. - - Remarque : sachez que les prédictions peuvent toujours être infirmés par des circonstances ou des événements imprévisibles 10 15/05/2014 6 L’idée de l’existence de régularités prévaut, mais se soucie moins de leur découverte laborieuse que de la traduction audacieuse de raccourcis intuitifs permettant de fournir des solutions aux problèmes. Ce projet de connaissance en question prévoit : la formulation de modèles correspondant à une stylisation de la réalité et possédant une validité explicative car d’abord prédictive 11 Le projet de connaissance en question n’est pas ici de fournir une représentation schématique de la réalité mais d’élaborer des stratégies d’action assurant la correspondance entre une situation perçue et des projets délibérés. La démarche (ou méthode) est celle d’une ingénierie organisationnelle qui doit proposer des constructions pour des mondes possibles et les traduire en termes opérationnelles. 12 15/05/2014 7 Ce projet de connaissance lié à cette zone correspond aux travaux fondés sur l’interaction d’un observateur participant à une situation organisationnelle réelle, avec les acteurs de cette situation. Il s’agit de donner prise à l’intelligence de ces acteurs , de dégager avec eux des formes nouvelles d’intelligibilité des situations et de favoriser l’apprentissage. L’objectif est de tester des hypothèses explicatives des situations et d’améliorer ces dernières du point de vue des acteurs 13 2. L’organisation ? 14 15/05/2014 8 -Partir d’un exemple illustratif simple ( 2 ou 3 individus décident d’escalader «Jabal» Zalagh ( Fès)) -Quelles sont les caractéristiques de cette action organisée? -1. Ils ont un projet commun, but commun ( faire de l’escalade), -2. Ils se préparent pour l’atteindre (ils choisissent le sommet, la date, se procurer des cartes topos, etc…) -3. Ils communiquent entre eux, interagir… pour améliorer cette préparation et multiplier les chances de succès, -4. Plus encore, ils coopèrent… 15 - Lors de l’ascension: - 5. Ils vont éventuellement se répartir les rôles, - 6. Ils vont s’engueuler ( Elément fondamental): on peut très bien poursuivre le même but et ne pas être d’accord sur la manière de l’atteindre… - 7. Ils se peut même qu’ils n’aient pas la même vision du but à atteindre - Dernier élément à considérer: - 8. Ces personnes appartiennent à d’autres groupes en dehors de ce projet ( familles, milieu professionnel,…). Peu importe, l’escalade envisagée les oblige à interagir et à construire, même provisoirement et partiellement, qqchose de commun. 16 15/05/2014 9 - Conclusion - L’action organisée consiste à trouver des solutions pour régler des problèmes communs ( les individus engagés dans une action organisée ont à assurer leur coopération à partir de leur diversité ( voire leur divergence); - - Les actions organisées sont plus ou moins formalisées. Des processus et des règles vont émerger pour parvenir à réaliser ce projet. - Dans notre cas, ces processus seront peu nombreux et très souples. Dans le cas d’un groupe régulier de randonneurs , il en sera différemment. Des règles vont être définies ( règles de répartition des dépenses , une autorité pourra être reconnue, par exemple , au randonneur le plus expérimenté). Ils pourront même déposer les statuts d’une association…Vers l’Organisation . 17 - Conclusion (suite) - A noter : - Les individus engagés dans l’action ont à la fois à se distinguer ( tout le monde ne va pas tout faire et les intérêts peuvent être divergents) et à collaborer ( il faut qu’au total l’action collective se réalise) - L’«organisation » naît à partir du moment où se manifeste et se concrétise ce double mouvement de division et de coopération. 18 15/05/2014 10 1. Le marché est-il une action organisée? 2. Organisation et autres types de collectivités? ? Collectivités Propriétés Organi- sation. Famille Groupe d’amis Commu- nauté Objet spécifique Personnels qualifiés Formalisme des communications Règles, procédures et contrôles Hiérarchie de l’autorité Spécialisation et division du travail Liens émotionnels forts ( strong emotional bonds) Valeurs et idiologie Différences de statuts Relations formelles Source : adapté de P.N. Khandwalla, The Design of Organisations, 1977, p.7 ▲ ▲ ▲ ▲ 19 2. Organisation et autres types de collectivités? ? Collectivités Propriétés Organi- sation. Famille Groupe d’amis Commu- nauté Objet spécifique Personnels qualifiés Formalisme des communications Règles, procédures et contrôles Hiérarchie de l’autorité Spécialisation et division du travail Liens émotionnels forts ( strong emotional bonds) Valeurs et idiologie Différences de statuts Relations formelles Source : adapté de P.N. Khandwalla, The Design of Organisations, 1977, p.7 ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ 20 15/05/2014 11 Pour mériter le qualificatif d’Organisation, une collectivité d’individus doit posséder un certain nombre de caractéristiques telles qu’une: -- Hiérarchie de l’autorité, -- des règles et des procédures, -- des communications formelles, spécialisation et une division du travail, coopération -- une finalité, etc. -Ceci permet de distinguer les Organisations d’autres formes de collectivités. 21 - Sept images essentielles sont utilisées par Morgan pour représenter ce qu’est une organisation. Cette présentation a un énorme avantage car elle renvoie à des théories, mais qui ne sont pas classées de façon chronologique. - G. Morgan nous donne une grille de lecture indispensable . Nous la présentons , librement adaptée, dans le tableau qui suit: 22 15/05/2014 12 Machine Organisme vivant Cerveau Culture Système politique Prison mentale Instrument de domination « L’organisation est… » Un mécanisme dont les rouages doivent être huilés et où chacun doit être à sa place Un système qui s’adapte à son environnement Un cerveau qui rassemble et traite de l’information et commande aux organes Un groupe, qui édicte des valeurs communes et qui crée des liens d’appartenance Un lieu de gouvernement, où les individus s’allient et s’opposent dans la défense de leurs intérêts Un lieu où le psychisme humain se manifeste, où les passions s’expriment, créateur de plaisir et d’angoisse Un outil au service d’une oligarchie, qui cherche à reproduire sa domination Métaphore Mécanique Biologie Biologie/ Cybernétique Anthropologie Politique ( la cité) Psychologique Politique Auteurs et dates clés Taylor1911, Fayol 1916, Weber1947 Bertalanffy1951 Simon 1947 E. Shein 1987 March et Simon uploads/Philosophie/ partie1-theo-encg-taghzouti.pdf