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Rapport de stage 2022 12 27T022556 548

Filière Technicien Spécialisé en Commerce Rapport de stage au sein de Assurances LMHAMID Encadré par Mme Bibourchi Nassera Mr Ikbal Abderrahim Réalisé par Ouiame Ben elkhatem TSC B PROMOTION CSOMMAIRE Dédicace Remerciement Fiche technique Introduction Partie L ? assurance I Dé ?nition du contrat d'assurance Dé ?nition juridique Dé ?nition technique II Les caractéristiques du contrat d'assurance Le contrat d'assurance est un contrat consensuel Le contrat d'assurance est un contrat aléatoire Un contrat synallagmatique Le contrat d'assurance est un contrat à titre onéreux Le contrat d'assurance est un contrat d'adhésion III Ce qu'il faut faire pour souscrire un contrat d'assurance IV La prise d'e ?et du contrat V La duré de contrat VI Le rôle de l'assurance VII Les branches de l'assurance L'assurance de dommages L'assurance de la responsabilité civile L ? assurance de choses L'assurance de personnes Rapport de stage au sein d ? Assurances LMHAMID Page CPartie Assurances LMHAMID I L ? histoire de Zurich II Présentation et organisation Assurances LMHAMID ? III Organisation Assurances LMHAMID ? a L ? Agent Général b Les assistantes IV Fonctionnement de l ? entreprise d ? assurances Organigramme de l ? agence a La direction b Le service secrétariat c Service production d Service risque divers et recouvrement Risque divers Recouvrement V Service commercial VI Service sinistre Les pièces à fournir en cas d ? accident de travail VII Gestion sinistre auto matériel Déclaration de l ? accident Requête d ? expertise a Exécution de la mission expertise b Justi ?cation des dommages c Détermination de la responsabilité Partie Le déroulement de stage I Déroulement de stage Les travaux e ?ectués Les apports du stage Conclusion Annexes DEDICACE Rapport de stage au sein d ? Assurances LMHAMID Page CJ e dédis ce modeste travail comme un témoignage d ? a ?ection de respect d ? admiration A toute personne qui de près ou de loin m ? a fait part des renseignements nécessaires à mon stage et mon rapport A ma mère et ma famille qui m ? ont aidé moralement et matériellement A mes amis pour leur ?délité A toutes les personnes de l ? agence Assurance LMHAMID qui sont préoccupées d ? améliorer et enrichir mes connaissances gr? ce à leurs e ?orts et leurs conseils REMERCIEMENT Rapport de stage au sein d ? Assurances LMHAMID Page CAvant toute chose mes souhaites les plus chers seront de remercier vivement toutes les personnes qui de près ou de loin se sont impliquées dans la réalisation de ce rapport les uns avec des conseils les autres avec des mots d ? encouragement et des paroles réconfortantes Je remercie tout d'abord Monsieur Slimane Oumeghrane Directeur de l'agence Assurances LMHAMID qui a bien voulu m'accueillir comme stagiaire dans son cabinet et qui malgré un emploi du temps très chargé à toujours s'est montré très disponible pour enrichir mes connaissances du fonctionnement du cabinet et de m'apporter les éclaircissements dont j'avais besoin tout au long de l'avancement du stage L'équipe pédagogique et plus précisément