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Chapiitre 4 Chapitre L ? étude du marché point de vue Marketing et ?nancier I Objectifs et domaines des études de marché Le succès de la création d ? une entreprise repose sur l ? identi ?cation et la satisfaction d ? un besoin du consommateur L ? étude d

Chapitre L ? étude du marché point de vue Marketing et ?nancier I Objectifs et domaines des études de marché Le succès de la création d ? une entreprise repose sur l ? identi ?cation et la satisfaction d ? un besoin du consommateur L ? étude du marché a adopté une première attitude moderne fondamentalement tournée vers le client et le marché et qui répond aux questions suivantes Existe-t-il un marché pour votre produit Quel est le volume de ce marché et combien pourrez vous vendre Quelles sont les caractéristiques que vous devez donnez à votre produit pour répondre aux besoins de la clientèle et exploiter l ? opportunité Qui sont vos clients Quel est le bon prix de vente pour la clientèle Quel est le meilleur moyen pour mettre le produit à la disposition du client Les spécialistes de Marketing collectent et analysent les informations pour la ?xation des objectifs et des politiques à travers un système d ? information pour la prise de décision de marketing présenté par les schémas suivant Système d ? information et de décision Objectif Minimisation du risque d ? erreur dans la prise de décision Système d ? information Système de décision CSystème d ? information Informations sur les produits services Caractéristiques techniques Symboles Avantage central Services Informations sur les marchés Information sur l ? o ?re Information sur la demande Information sur l ? environnement Economique Socio culturel Règlementaires Système de décision Fixation des Choix des produits et objectifs de ventes caractéristiques Objectif global Caractéristiques quanti ?able Nom Part de marché Positionnement x Part de segment de marché des femmes d ? hommes Choix des segments et des cibles Concentration Choix des cibles Forces Choix de la logistique Choix des moyens de promotions et de ventes Implantation production Implantation Moyen Promotion Média Le marché et la clientèle La dynamique du marché intérieur a pour origine en général une augmentation de revenu et du niveau de vie Mais cela ne su ?t pas pour expliquer le taux de croissance de consommation double et parfois triple de celui de la croissance de la population C ? est le cas des matériaux de construction produit alimentaires ? L ? étude de la clientèle permet de répondre à plusieurs questions pouvant aider le service marketing à prendre les bonnes décisions CEtude de la clientèle Qui consomme quoi Combien Pourquoi O? Di ?érents Répartition des clients ABC Motivation d ? achat catégories Part de marché Ordre des préférences de consommateurs Le lieu d ? achat Les moments d ? achats Le produit Le produit doit être de qualité répond aux exigences avant de lancer le produit sur le marché Pour pouvoir étudier le produit Etude de produit Test de conception Test d ? acceptabilité Test des prix Mise au point Technique Acceptabilité après utilisation Prix minimum Prix maximum Test de l ? emballage Test du nom Aspect fonctionnel Images et idées Aspect esthétique évoqués La distrubition Les fonctions de la distribution sont nombreuses le transport stockage