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Manuel amadeus eticketing ELECTRONIC TICKETING F D Copyright Amadeus DOCUMENTATION AMADEUS FRANCE Edition octobre Page CTABLE DES MATIERES PRÉSENTATION D ? ELECTRONIC TICKETING APERÇU FONCTIONNEMENT DE L ? ELECTRONIC TICKETING CONDITIONS GENERALES POUR EM

ELECTRONIC TICKETING F D Copyright Amadeus DOCUMENTATION AMADEUS FRANCE Edition octobre Page CTABLE DES MATIERES PRÉSENTATION D ? ELECTRONIC TICKETING APERÇU FONCTIONNEMENT DE L ? ELECTRONIC TICKETING CONDITIONS GENERALES POUR EMETTRE UN BILLET ELECTRONIQUE PAGES D ? INFORMATIONS ELECTRONIC TICKETING CONSTITUTION DU PNR ET EMISSION APERÇU AFFICHAGE DE DISPONIBILITES CREATION DU PNR LA RUBRIQUE SR FOID LA REMARQUE RIZ EMISSION ET IMPRESSION MISE A JOUR AUTOMATIQUE DU PNR L'ITINERAIRE RECU APERÇU DESCRIPTION IMPRESSION ET ENVOI AFFICHAGE DE L'IMAGE DU BILLET ELECTRONIQUE APERÇU DESCRIPTION DE L ? IMAGE BILLET STATUT DES COUPONS MODE D ? AFFICHAGE DE L ? IMAGE BILLET UETTR ?? LISTE DES BILLETS ELECTRONIQUES NON UTILISES ECHANGES APERÇU BILLET E-TICKET CONTRE UN AUTRE BILLET E- TICKET BILLET E-TICKET CONTRE UN BILLET PAPIER BILLET PAPIER CONTRE UN BILLET E-TICKET OPERATIONS D'APRES VENTE APERÇU ANNULATION REVALIDATION REMBOURSEMENT AUTOMATISE TOTAL REMBOURSEMENT AUTOMATISE PARTIEL REMBOURSEMENT MANUEL RELEVES DE VENTES Page CPRÉSENTATION D ? ELECTRONIC TICKETING Aperçu Introduction Electronic Ticketing permet de remplacer l'émission papier des coupons de vol par une image virtuelle du billet dans la base de données de la compagnie aérienne Electronic Ticketing est adapté à vos processus de vente et après- vente disponibilités vols dossier passager message comptable état de caisse opérations d'après-vente Contenu Ce chapitre traite des points suivants Sujet Fonctionnement de l ? Electronic Ticketing Conditions générales pour émettre un billet électronique Pages d ? informations Electronic Ticketing Page Page CFonctionnement de l ? Electronic Ticketing Introduction L ? Electronic Ticketing permet aux agences émettrices de transmettre les informations d ? émission directement à la base de données de la compagnie aérienne Emission Lors du TTP le système envoie l ? image billet électronique générée par le système de la compagnie aérienne Les informations y ?gurant sont alors stockées dans la base de données de la compagnie aérienne Itinéraire reçu L ? itinéraire-reçu est le document que le voyageur doit avoir entre les mains lors de son déplacement car il peut être réclamé par ? Les services de police ou de douane ? Certaines compagnies aériennes lors de l ? enregistrement L ? itinéraire-reçu contient de surcro? t le texte de la convention de Varsovie régissant le transport aérien qui doit être fourni au voyageur Coupons Après-vente Dans tous les cas vous avez au minimum un coupon agence et un reçu passager S'il y a lieu seront également imprimés ? le coupon comptable ? le coupon RTU si paiement par carte de crédit Vous pouvez accéder aux opérations d ? après-vente Page CConditions générales pour émettre un billet électronique Introduction L ? émission d ? un billet électronique est soumis aux conditions énumérées ci- dessous Pré-requis Pour que l ? émission d ? un billet électronique soit possible il faut que ? La compagnie aérienne soit sur la liste des compagnies autorisées sur le marché voir GG ETK LIST ? le vol soit éligible en Electronic Ticketing Dans ce cas l ? indicateur E appara? t dans l ? a ?chage disponibilités entre l ? heure d