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I RÉTROSPECTIVE Progression rapide de l’équipement en TIC Généralisation rapide

I RÉTROSPECTIVE Progression rapide de l’équipement en TIC Généralisation rapide du PC et de l’internet Depuis le milieu des années 1990, la croissance de l’équipement et de l’usage de l’internet et des mobiles a été fulgurante. Partie un peu après les autres en ce qui concerne l’équipement informatique et l’internet, la France a pratiquement rattrapé son retard et, en ce qui concerne le haut débit, elle fait au contraire partie des pays les plus avancés (graphique 1). Fin 2009, l’accès des ménages à l’internet a atteint 63 %, situant la France en troisième position des États membres de l’Union européenne (UE). Près de 60 % des foyers disposaient d’un abonnement à l’internet, presque toujours à haut débit. Avec la conjugaison de plusieurs facteurs – réduction du coût d’achat des matériels infor- matiques, accès de plus en plus fréquent de ces ressources 181 Évolution des usages des TIC USAGES ET PRATIQUES CULTURELLES Définition L’adoption rapide et forte des tech- nologies de l’information et de la communication (TIC) par la popula- tion dans sa vie quotidienne (la France se situant dans la moyenne hautedespayscomparables)accom- pagne et accélère une transforma- tiondesmodesdevie,desformesde sociabilité, du travail et de la consommation, ainsi que des pra- tiques culturelles. Toutefois, cette appropriation des TIC est différenciée et inégale. Tout le monde ne les utilise pas de la même manière, ni au même degré ; tout le monden’yapasaccèsoun’apasaccès à certains des services numériques. Au-delà de la couverture géogra- phique des réseaux et de la capacité financièreindividuelledes’équiper,se poseaufondlaquestiondel’accèsaux compétences essentielles à acquérir pour pouvoir agir de manière auto- nomedanslasociétéactuelle. Onconstateainsiàlafoisuneattente et une inquiétude face au progrès technique, alimentée par la montée desrisquesplanétairesousanitaires. Les actions parfois violentes à l’en- contre des OGM, les questions autour des ondes produites par les télé- phones mobiles et le wi-fi, les pro- testationsfaceauxrecherchessurles nanotechnologies, autant de symp- tômes d’une certaine rupture, dans l’esprit public, de la croyance selon laquelleprogrèstechniqueetprogrès humain vont de pair. ﬁche 15 ••• Source : Eurostat, Enquête Technologie de l’information et de la communication, DEPS, 2010. Graphique 1 – Taux d’accès à l’internet et au haut débit des ménages en France, 2006-2009 70 % 2006 2007 2008 Internet Haut débit 2009 60 50 30 10 40 20 0 30 41 43 49 57 62 57 63 15-Fiches-culture 2030-15-ok:Mise en page 1 23/03/11 15:42 Page 181 Culture & Médias 2030 182 à l’école, usage simple de certaines fonctionnalités (mes- sagerie, recherche d’informations, accès à des contenus en ligne, bureautique) –, s’atténuent les principaux freins évoqués par les ménages au non-achat d’un ordinateur (manque d’utilité, prix et manque de compétences). En termes de pénétration de l’internet, la France se situe en 2009 dans la moyenne européenne, loin cepen- dant derrière les Pays-Bas ou le Luxembourg et la Suède où près de 90 % des foyers sont équipés (voir tableau 1). ﬁche 15 En se tournant vers l’avenir, la « métaconvergence »desnanotech- nologies,biotechnologies,technolo- gies de l’information et sciences cognitives (NBIC) contient en elle un potentiel de transformation sans précédent ; mais dans le même temps, elle fait émerger des risques nouveaux voire des questions pro- prement métaphysiques, qui pour- raient générer de violents chocs en retour s’ils ne sont pas discutés dès aujourd’hui. Ils’agitdoncicidemesurerlescondi- tions et la manière dont la popula- tion s’empare des technologies numériques, et de poser les ques- tions qui émergent autour de cette appropriation, notamment en termesdepratiquesculturellesd’une part, de représentations collectives de l’autre. On se focalise sur les indi- vidus et les foyers plutôt que sur les entreprises et, d’autre part, sur l’ac- cèsetl’usageplutôtquesurlesinfra- structures. Cette analyse n’est pas forcément aiséecarlesindicateursd’appropria- tion et d’usage des TIC ne sont pas clairement normalisés, d’autant que le périmètre évolue vite. Un certain nombred’indicateurssontcependant étudiés d’une manière relativement cohérente dans le temps et l’espace. Ils concernent : l’équipement en matériel (micro-ordinateurs, DVD, jeux vidéo, baladeur MP3, GPS, etc.) ; l’accèsàl’internet(tauxd’accès,total et par lieux d’accès, fréquence et durée d’usage, nature d’usage, qua- lité de débit… production de contenu sur l’internet…) ; la télé- phonie mobile (variété des usages horstéléphoniedebase) ;lapercep- tion des bénéfices et des risques associés à l’avancée des sciences et des technologies (intérêt, degré de confiance, évaluation générale de l’apportsurlaqualitédevie,soutien aux politiques d’aide à la recherche et l’innovation). ••• Source : Eurostat. Enquête Technologie de l’information et de la communication, DEPS, 2010. Tableau 1 – Évolution du taux d’accès à l’internet des ménages dans l’Union européenne de 2002 à 2009 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 Union européenne nd nd 41 48 49 54 60 65 Pays-Bas 58 61 65 78 80 83 86 90 Luxembourg 40 45 59 65 70 75 80 87 Suède nd nd nd 73 77 79 84 86 Danemark 56 64 69 75 79 78 82 83 Allemagne 46 54 60 62 67 71 75 79 Finlande 44 47 51 54 65 69 72 78 Royaume-Uni 50 55 56 60 63 67 71 77 Autriche 33 37 45 47 52 60 69 70 Belgique nd nd nd 50 54 60 64 67 Irlande nd 36 40 47 50 57 63 67 Malte nd nd nd 41 53 54 59 64 Slovénie nd nd 47 48 54 58 59 64 Estonie nd nd 31 39 46 53 58 63 France 23 31 34 nd 41 49 62 63 Slovaquie nd nd 23 23 27 46 58 62 Lituanie 4 6 12 16 35 44 51 60 Pologne 11 14 26 30 36 41 48 59 Lettonie 3 nd 15 31 42 51 53 58 Hongrie nd nd 14 22 32 38 48 55 République tchèque nd 15 19 19 29 35 46 54 Espagne nd 28 34 36 39 45 51 54 Chypre 24 29 53 32 37 39 43 53 Italie 34 32 34 39 40 43 47 53 Portugal 15 22 26 31 35 40 46 48 Grèce 12 16 17 22 23 25 31 38 Roumanie nd nd 6 nd 14 22 30 38 Bulgarie nd nd 10 nd 17 19 25 30 Croatie nd nd nd nd nd 41 45 50 Serbie nd nd nd nd nd 26 nd 37 Macédoine nd nd 11 nd 14 nd 29 42 Turquie nd nd 7 8 nd 20 nd nd Islande nd nd 81 84 83 84 88 90 Norvège nd 60 60 64 69 78 84 86 nd : non disponible En % 15-Fiches-culture 2030-15-ok:Mise en page 1 23/03/11 15:42 Page 182 Généralisation du téléphone mobile et convergence des modes de communication La progression du mobile a été encore plus fulgurante puisque, selon l’Autorité de régu- lation des communications électroniques et des postes (Arcep), 10 ans après le démarrage de la commercialisation des mobiles, le taux de pénétration est de 95 % en juin 2010. Selon l’Eurobaromètre, neuf ménages européens sur dix possèdent un téléphone mobile. La France se situe dans la moyenne européenne (87 %) quand les pays nordiques – Suède, Finlande, Danemark – ainsi que les Pays-Bas, le Luxembourg et l’Italie ont des taux de pénétration du mobile supérieurs à 91 %. Usage de plus en plus intensif et diversiﬁé des TIC, très centré sur la communication Les données relatives aux usages ont un caractère nécessairement conjoncturel, l’innova- tion étant très rapide dans ce domaine. Il en ressort cependant quelques tendances impor- tantes. Une forte intensité d’utilisation grâce à la continuité des réseaux Les Français font un usage important de leurs équipements électroniques. En juin 2010, le téléphone mobile moyen émettait 134 SMS (contre 53 en septembre 2008) selon l’Arcep. Les lieux d’accès à l’internet sont divers et témoignent de la continuité des réseaux et de la multiplication d’appareils informatiques : en 2009, parmi les usagers français de l’internet au cours des trois derniers mois, 65 % y ont accédé à leur domicile, 34 % sur leur lieu de tra- vail, 6 % sur un lieu de formation, 25 % chez un voisin, un ami ou un parent. Une partie de la population y a accédé dans un cybercafé, une bibliothèque publique, un bureau de poste, une administration, une organisation collective ou bénévole. L’outil préféré pour accéder à l’internet reste l’ordinateur personnel pour 61 % des Français en 2009, même si d’autres modes se développent, comme l’accès par le poste de télévision, par une console de jeu, par le téléphone mobile et l’assistant personnel. Évolution des usages des TIC 183 ﬁche 15 USAGES ET PRATIQUES CULTURELLES Graphique 2 – Taux de pénétration des mobiles en France métropolitaine Source : Arcep, www.arcep.fr 100 En % 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 Sept. 2001 Mars 2002 Sept. 2002 Mars 2003 Sept. 2003 Mars 2004 Sept. 2004 Mars 2005 Sept. 2005 Mars 2006 Sept. 2006 Mars 2007 Sept. 2007 Mars 2008 Sept. 2008 Mars 2009 Sept. 2009 Mars 2010 Sept. 2010 15-Fiches-culture 2030-15-ok:Mise en page 1 23/03/11 15:42 Page 183 Culture & Médias 2030 184 ﬁche 15 Les personnes font un usage régulier de l’internet, ne serait-ce que pour consulter leur messagerie ou obtenir des informations grâce à un moteur de recherche. Ainsi, parmi les internautes, 65 % sont des utilisateurs très uploads/Management/ 15-fiches-culture-2030-15-ok.pdf