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Options Métiers CATALOGUE 2020 - 2021 Vous pouvez choisir une option métier pou

Options Métiers CATALOGUE 2020 - 2021 Vous pouvez choisir une option métier pour : Chez Studi, une option métier est une formation de 10 à 120 heures sur une thématique spécifique. Vous pouvez la choisir parmi 36 expertises métier. Elle vous permet de personnaliser votre formation et de faire la différence sur le marché du travail. Aller + loin dans votre formation Apporter une compétence complémentaire à votre projet professionnel Optimiser votre développement personnel Je suis en CAP Esthétique, je vais me mettre à mon compte Je choisis l’option «Comptabilité générale : administrer une entreprise» car je veux ouvrir mon institut. Je suis en MBA Marketing Digital et Communication Je suis en Graduate Comptable et je suis engagé dans un projet associatif Je choisis l’option «Lancer une campagne de communication autour de son projet : relations presse, contenus médias et événementiel». Qu’est ce qu’une option métier? Je choisis l’option «Créer mon site web professionnel avec wordpress.» Sommaire COMMERCE - VENTE Développer mon Plan d’Action Commercial (PAC) pour atteindre mes Objectifs Commerciaux..................4 Développer son portefeuille clients....................................................................................................................... 5 Maîtriser les clés de la relation clients. .................................................................................................................. 6 Maîtriser les fondamentaux de la vente et de la négociation. ........................................................................... 7 MANAGEMENT - GESTION Devenir un manager agile et innovant. ................................................................................................................. 8 Développer des techniques managériales d’innovation, de créativité et d’accompagnement au changement. .................................................................................................................... 9 DROIT - FISCALITÉ Maîtriser les fondamentaux du droit................................................................................................................... 10 Recouvrement : s’engager dans une procédure judiciaire. ............................................................................... 11 Fiscalité : gérer les déclarations d’une entreprise. .............................................................................................12 RESSOURCES HUMAINES - PAIE Piloter la paie et les déclarations sociales. ..........................................................................................................13 Découvrir les nouvelles pratiques du recrutement ...........................................................................................14 Gérer l’administration du personnel. ....................................................................................................................15 DIGITAL MARKETING - COMMUNICATION Lancer une campagne de communication autour de son projet : Relations presse, contenus médias et événementiel.........................................................................................16 Utiliser Facebook pour promouvoir mon entreprise. ..........................................................................................17 Optimiser son référencement naturel..................................................................................................................18 Décliner une stratégie marketing digital. .............................................................................................................19 Gérer un projet digital...........................................................................................................................................20 IMMOBILIER Assurer la gestion immobilière locative...............................................................................................................21 Assurer la gestion immobilière de copropriété.................................................................................................. 22 Réaliser des transactions immobilières. ..............................................................................................................23 CODE - DÉVELOPPEMENT S’initier à l’informatique et à la programmation. ...............................................................................................24 Coder mon premier site web avec HTML, CSS et Bootstrap. .........................................................................255 Créer mon site web professionnel avec Wordpress. .......................................................................................... 25 MANAGEMENT DE PROJET Gestion de projet IT...............................................................................................................................................26 COMPTABILITÉ - FINANCE Comptabilité générale : administrer une entreprise......................................................................................... 27 Finance : piloter les ratios, les budgets et la trésorerie. ................................................................................... 28 Contrôle de gestion : analyser ses coûts et son budget. .................................................................................. 28 SERVICES À LA PERSONNE - PETITE ENFANCE Accompagner le développement de l’enfant.....................................................................................................29 Maîtriser les fondamentaux de la nutrition et l’alimentation. ..........................................................................29 ESTHÉTIQUE - COIFFURE Maîtriser la coiffure évenementielle. ...................................................................................................................30 Réaliser des coupes homme et entretenir le système pilo-facial...................................................................30 Réaliser des coupes,des couleurs et des coiffages. ...........................................................................................31 Réaliser des soins du corps. ...................................................................................................................................31 Maîtriser des techniques de prothésie ongulaire. ..............................................................................................32 Maîtriser les techniques de maquillage. ..............................................................................................................32 Maîtrise 4 COMMERCE - VENTE Développer mon Plan d’Action Commercial (PAC) pour atteindre mes Objectifs Commerciaux Durée de l’option métier : 90h Pré-requis : Connaissance de base en commerce-vente Niveau obtenu : Élaborez une stratégie marketing et commerciale parfaitement alignée sur la stratégie de votre projet : depuis l’analyse de votre portefeuille prospects et clients jusqu’à la définition de votre PAC (Plan d’Action Commerciale), vous intégrerez les techniques indispensables à l’optimisation de vos performances commerciales, qu’elles s’appliquent au BtoB, au BtoC ou à la grande distribution. Bienvenue Comment et pourquoi se former à la conception et conduite d’un PAC ? Aligner le PAC sur le plan stratégique de l’entreprise • La méthodologie du processus stratégique • Le choix des objectifs stratégiques • Les autres matrices de diagnostic stratégiques • Les fondamentaux de la stratégie d’entreprise • La notion d’objectifs • De la démarche stratégique à l’objectif • La fixation d’objectifs • Introduction au marketing • Le ciblage • La création des personas • L’insight conso • Les budgets • L’organisation • Les généralités sur le plan d’actions commerciales • Les spécificités du PAC en e-business • Le porte feuille client • L’analyse du portefeuille client • La segmentation du portefeuille prospects et élaboration du PAC • Le pilotage de l’action commerciale • Les actions correctives • Les grandes étapes de la vente Comprendre les spécificités sectorielles du développement commercial • Les spécificités sectorielles du développement commercial en BtoB • Les spécificités sectorielles du développement commercial en BtoC • Les spécificités sectorielles du développement commercial en Retail Évaluer les performances et le ROI : PAC • La mise en œuvre de tableaux de bord marketing • Les tableaux de bord • Les KPI en e-commerce • L’analyse statistique • Des présentations de résultats impactantes • La gestion budgétaire • L’analyse des charges et seuil de rentabilité • L’analyse du compte de résultat • La méthode des coûts variables • La méthode des coûts spécifiques Connaître les aspects légaux • Les notions fondamentales du droit de la consommation • L’encadrement juridique du commerce • Le cadre juridique de la publicité • Les principes généraux du droit des contrats • Le contrat : formation, contenu et exécution • Les relations contractuelles entre partenaires privés • Les relations contractuelles avec la personne publique Maîtrise 5 COMMERCE - VENTE Développer son portefeuille clients Durée de l’option métier : 90h Pré-requis : Connaissance de base en commerce-vente Niveau obtenu : Boostez votre portefeuille clients, élément central de toute stratégie commerciale. Apprenez à identifier les marchés, à conquérir et à organiser des actions performantes de prospection et de fidélisation de vos clients. Formez-vous aux techniques de prospection et ses différents canaux pour réussir votre campagne commerciale : mailing, phoning, terrain, e-mailing, social selling ou encore les nouveaux canaux du digital. Bienvenue • Comment et pourquoi se former à la prospection et développement du portefeuille clients ? Développer un portefeuille client • Les fondamentaux des études marketing • Les études qualitatives • Les études quantitatives • Les méthodes d’échantillonnage • Répondre à un appel d’offre • Les études à l’épreuve du numérique • Les principes du marketing direct • Les outils et supports du marketing direct • Le pilotage de l’action • Le marketing international • Le développement à l’international • La protection des données personnelles • La RGPD • La vie privée, l’e-réputation et l’identité numérique • Le marketing multicanal • L’étude des points de contact et du chemin consommateur • La détermination du processus d’achat en ligne Conduire la prospection & la fidélisation clients • L’organisation de l’activité commerciale • Le plan de prospection • Trouver des prospects • La base de données • Le fichier de prospect • Le choix des méthodes d’approche • La prospection téléphonique • Les techniques de phoning • Le développement des réseaux sociaux professionnels • La prospection terrain • La typologie de prospects • L’organisation de la prospection • Les généralités sur le plan de vente • L’identification des opportunités • La stratégie de vente • Les techniques de vente et la négociation • Les conseils pratiques pour réussir l’entretien de vente • Le plan de vente BtoB • Le plan vente BtoC • Le plan de vente Btod • La négociation à l’international • La satisfaction • La fidélisation • L’élaboration d’un suivi efficace • La mercatique et le SAV • La génération de leads • Le lead nuturing S’initier à l’anglais professionnel • On the Phone • Meetings • Brand strategies • Negociation Maîtrise 6 COMMERCE - VENTE Maîtriser les clés de la relation clients Durée de l’option métier : 90h Pré-requis : Connaissance de base en commerce-vente Niveau obtenu : Maitrisez la gestion de la relation client (GRC) et la fidélisation de sa clientèle, qui sont des enjeux majeurs pour développer votre business. Apprenez les stratégies et les méthodes online et offline pour faire fructifier le capital clients de votre entreprise. Bienvenue Comment et pourquoi se former à la gestion de la relation clients ? Optimiser la stratégie de relation client • Le marketing relationnel • La connaissance client • Les outils de CRM • Les outils du marketing relationnel • La mesure de la satisfaction • Les étapes pour réussir sa fidélisation • L’évaluation des actions de fidélisation • La fidélisation via le digital • Les réseaux sociaux, pour qui ? pour quoi ? • Le marketing de contenu Maîtriser les spécificités sectorielles de la GRC • Les spécificités sectorielles de la GRC en BtoB • Les spécificités sectorielles de la GRC en BtoC • Les spécificités sectorielles de la GRC en Retail Administrer les ventes • La facturation et les opérations de règlement • La prévision des ventes • La préparation des propositions commerciales • La gestion des stocks • La fixation du prix • La satisfaction de la clientèle et la mercatique après vente Initiation 7 COMMERCE - VENTE Maîtriser les fondamentaux de la vente et de la négociation Durée de l’option métier : 50h Pré-requis : Aucun Niveau obtenu : Boostez vos ventes grâce aux techniques de marchandisage en surface de vente et en e-commerce. Maîtrisez toutes les étapes de la vente pour faire de vous un négociateur averti. Développer les ventes de services et de uploads/Management/ brochure-optioudi.pdf