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Diagnostic stratégique de l’entreprise IKEA 1 Objectif : Identifier les raiso

Diagnostic stratégique de l’entreprise IKEA 1 Objectif : Identifier les raisons de succès de l’entreprise, ses particularités vis-à-vis des offres semblables et similaires Présenter des pistes pour maintenir la croissance et le développement Méthodologie : Présentation de l’entreprise Diagnostic externe  facteurs clefs de succès Diagnostic interne Récapitulatif SWOT 2 Objectifs / Méthodologie I)_ Présentation de l’entreprise II)_ Etude de l’environnement/Diagnostic externe III)_ Diagnostic interne IV)_ Analyse SWOT V)_ Préconisations Conclusion 3 PLAN Ingvar Kamprad, Elmtaryd, Agunnaryd. Historique Organisation • Le Groupe IKEA • INTER IKEA Systems B.V • Le Groupe IKAN 4 I°)_ Présentation de l’entreprise Effectif 2008 : 127 800 Chiffre d’affaires 2010 : 23,1milliards d’euros (21.2 en 2008) 253 magasins dans 36 pays 200 millions de catalogues 5  IKEA AUJOURD’HUI Implantation 6  IKEA AUJOURD’HUI Une stratégie par la domination des coûts Une stratégie de différenciation 7 Les stratégies de l’entreprise DAS A : le mobilier DAS B : les cuisines aménagées DAS C : Le marché du petit équipement DAS D : Le jeune habitat 8 Identification des DAS ANALYSE DE L’ENVIRONNEMENT : Analyse de la demande : Meubles neufs et modernes Divorces Décoration 9 II°)_ Diagnostic externe Analyse de l’offre : Marché fortement disputé De nombreuses enseignes spécialisés Des avantages concurrentiels (prix, qualité, origine, respect de l’environnement…) 10 Analyse PESTEL du marché 11 Politico-légal - Accés au crédit pour l’achat de résidences - Ouverture le dimanche Economique -Action commerciale toujours plus innovantes pour contrer les effets des crises Socio-culturel - Américanisation des logements -Recherche permanentes de nouveaux besoins -Décoration T echnologique - Nouveaux moyens de commercialiser les produits - Recherche et développement Ecologique - Récent intérêt pour l’origine des matériaux et le respect de l’environnement dans le processus de production Les 5 forces de Porter 12 moyenne fort faible modérée fort e Marché du mobilier et du petit équipement : Marché des cuisines aménagées : INTERNET 13 Intensité concurrentielle Le rapport qualité/prix La recomandation des leaders d’opinion et la notoriété de la marque Visibilité, proximité et accessibilité L’innovation et la diversification 14 LES FACTEURS CLEFS DE SUCCES Analyse fonctionnelle : 1) la stratégie financière 2) la stratégie « humaine » 3) la stratégie marketing : le mix-marketing 4) la stratégie commerciale 5) la stratégie de communication 15 III°)_ Diagnostic interne La Stratégie financière  Holding propriétaire : une fondation Non cotée en bourse La Stratégie « humaine » Ethique de travail Scandinave Egalitarisme entre les salariés Code de conduite IWAY 16 La stratégie marketing : MIX- MARKETING  Politique Prix Prix bas Optimisation constante des coûts Moins cher que la concurrence Politique Produit Esthétique et fonctionnel Matériaux favorables à l’environnement Paquets plats Nombreux contrôles qualité 17 Politique de Communication (Promotion) Campagnes inspirantes, claires… Catalogue Politique de Distribution (Place) Périphérie des villes Forte organisation logistique Chemin fléché Reconstitution des pièces 18 MIX-MARKETING Fidélisation - Base de données - Carte fidélité - Centre d’appel Nombreux services outils de conception sur informatique et Internet conseil - épicerie suédoise Livraison Bistrot, restaurant, espaces enfants …. 19 • La stratégie commerciale  Médias T élévision Radio Presse Affichage 20 • La stratégie de communication  Hors-médias Catalogues Site internet Service de Presse Street Marketing : métro, rues… 21 • La stratégie communication IV°)_ANALYSE SWOT 22 OPPORTUNITES MENACES Politico- légal Ouverture le dimanche Nouvelles réglementations de production Economiq ue Emergence de nouveaux marché à satisfaire (Asie…) Crise : demande plus faible Accroissement de la consommation mondiale La concurrence sur le même axe Socio- culturel Renouvellement du mobilier plus fréquent : nouveau besoin Nouveaux comportements de consommateurs : design, antiquité… Popularité de la décoration Possibilité de miser sur une gamme plus chère Popularité des produits occidentaux Augmentation des divorces 23 OPPORTUNITES MENACES Technologiqu e Internet : clientèle plus vaste Concurrence des sites internet Ecologique « Green » mouvement 24 FORCES FAIBLESSES Image Reconnaissance internationale de la marque Conscience environnementale Produit Economies d’échelle Difficultés d'intégrer les spécificités locales au niveau du produit Gammes larges et variées Paquets plats Qualité non négligée Prix Prix « les plus bas » Magasins Périphérie des villes : économies Accès limité aux magasins (voiture) Cheminement fléché et « obligatoire » Circulation dans les magasins: perte de temps Services associés 25 FORCES FAIBLESSES Implantation Implantation dans les pays stratégique 90% des magasins en Europe Structure Indépendance financière et managériale Non cotée en bourse Non cotée en bourse Economie Leader dans de nombreux pays CA en hausse 26 Se positionner sur le marché Asiatique S’adapter aux cultures locales Proposer une gamme supérieure Miser sur Internet Ne pas louper les nouvelles tendances 27 V°)_Préconisations CONCLUSION Entreprise emblématique du secteur Adaptabilité et réactivité Stratégies en accord avec les facteurs clefs de succès 28 www.wikipédia.fr www.google.image.fr http://christophe.benavent.free.fr http://www.journaldunet.com http://www.ikea.com http://www.geap.iut-tlse3.fr http://www.linternaute.com/ http://www.geap.iut-tlse3.fr/~meyer/IKEA.pdf http://www.marketing-etudiant.fr http://www.nieuwblog.com http://www.casamalkie.fr/news/ikea/ikea.php http://www.lexpress.fr http://decofrancemonde.canalblog.com/ http://www.capital.fr http://www.alternativeconomique.fr http://www.lsa-conso.fr/le-jeune-habitat 29 SOURCES : uploads/Management/ diagnostic-strategique-de-l-x27-entreprise-ikea.pdf