Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

Les différents courants de management et ressources humaines RÉALISÉ PAR: MOHAM

Les différents courants de management et ressources humaines RÉALISÉ PAR: MOHAMED KHALIL HIMRI JIHAN YEKHLIF ENCADRÉ PAR: PROF. MOHAMMED BEN TAHAR Définitions du management Une démarche rationnelle par laquelle les ressources humaines, physiques et financières sont coordonnées vers la réalisation des buts poursuivis. Cette démarche se traduit suivant un processus qui consiste à planifier, organiser, diriger et contrôler les activités de façon à en tirer un rendement optimal conformément à une philosophie axée sur la satisfaction des différents publics impliqués. »1 1. LAFLAMME, Marcel; Le management, approche systémique (2ième édition), Gaëtan Morin & associés, 1979. Définitions du management « Rappelons aussi que « MANAGER », c’est affronter la complexité. Les six caractéristiques fondamentales du Management • Management et groupe : Il s’identifie à la performance d’un groupe. Lorsque plusieurs personnes ont à réaliser une activité en commun il faut faire intervenir la démarche formelle du management. • Interdépendance et interaction: interdépendance au sens ou toutes ses composantes sont liées les unes aux autres. Interactives au sens ou chacune des ses composantes entraîne une réaction chez les autres. Les six caractéristiques fondamentales du Management • Cycle continu: Le cycle doit toujours commencer par la planification. Il doit toujours se renouveler afin de répondre aux changements de l’environnement de l’organisation ou entreprise. Plus vous occupez une poste de gestion élevé, plus le cycle que vous aurez à gérer sera long. • Rationalisation et humanisation: Rationalisation car le management utilise des techniques et méthodes, humanisation car il utilise des connaissances dérivées des sciences humaines (psycho, socio, etc.). Les six caractéristiques fondamentales du Management • Science et art: Comme l’a dit Jean-Jacques Servan-Schreiber, « c’est l’art des arts, car c’est l’art d’organiser les talents ». Le management s’identifie à un ensemble organisé de connaissances et d’habiletés particulières. Tout le secret du bon management ou de la bonne gestion réside dans l’emploi équilibré de la science et de l’art. • Universalité: Le management s’applique universellement tant dans les arts que dans les affaires et ce peu importe les régimes politiques. Cette caractéristique fondamentale est contestée et remise en question par la théorie situationnelle. Le caractère unique de chaque situation influe sur les décisions de gestion, sur la structure et les procédés, etc. Les écoles de pensé en management et ressources humaines LA THÉORIE DES ORGANISATIONS Les écoles de pensées en Organisation C’est principalement au cours des cent dernières années que le management s’est développé en tant que démarche rationnelle grâce à l’apport de nombreuses écoles de pensée qui se sont succédées ou chevauchées dans le temps. C’est la fusion de ces multiples écoles de pensée qui nous a donné le management moderne. Les écoles de pensées en Organisation Un des premiers hommes à décrire la réalité de la division du travail fut Adam Smith (1723-1790) dans son livre “ Recherche sur la nature et les causes de la richesse des nations ”. L’école classique Les écoles de pensées en Organisation Smith décrit dans un chapitre de son livre la spécialisation temporelle du travail dans une usine d’épingles.  À cette époque, un forgeron expérimenté peut produire 10 épingles par jour.  Grâce à la division du travail, 6 ouvriers non spécialisés vont réussir à produire 48,000 épingles par jour. C’est à partir de cette situation que des écoles de pensée se sont développées visant l’amélioration de la productivité en privilégiant diverses approches. L’école classique Les écoles de pensées en Organisation L’un des premiers auteurs à s’attacher à l’étude de l’organisation scientifique du travail et de la division du travail fut Frederick Winslow Taylor (1856-1915). Taylor a donné un caractère scientifique à l’organisation du travail. Il est le père du salaire au rendement. Il est l’auteur de « Shop management » (1906) et de l’ouvrage très connu « Les principes de direction scientifique » (1911) Le courant scientifique: L’école classique Les écoles de pensées en Organisation Afin de produire en abondance et au moindre coût, la recherche des principes d’efficacité s’effectue à plusieurs paliers organisationnels. Taylor va s’attacher d’abord à celui de la production puis ensuite à celui de la gestion. Le taylorisme est une étape du développement des méthodes de direction de l’organisation du travail. Ce que l’on appelle l’organisation scientifique du travail (OST) est une tentative pour appliquer les méthodes de la science aux problèmes de plus en plus complexes du contrôle du travail dans les entreprises capitalistes en pleine expansion. Le courant scientifique: L’école classique Les écoles de pensées en Organisation L’OST se fonde sur le point de vue capitaliste, point de vue de la direction d’une force de travail récalcitrante dans le cadre de rapports sociaux antagonistes. La méthodologie du “ one best way ” de Taylor consiste à : décomposer les tâches en leurs éléments constitutifs (division du travail à l’extrême); analyser chaque élément afin de rechercher la meilleure méthode d’opération; intégrer les éléments de la tâche et établir les standards de performance; sélectionner et entraîner scientifiquement les employés; intéresser le personnel au moyen de bénéfices monétaires calculés sur le rendement. Le courant scientifique: L’école classique Les écoles de pensées en Organisation Exemple de l’efficacité des méthodes de Taylor En 1898, Taylor devint consultant pour l’aciérie Bethlehem. Trois ans après qu’il ait introduit ses méthodes de travail à cette aciérie, on constatait les résultats suivants: Le courant scientifique: L’école classique  Max Weber (1864-1920) est un sociologue allemand.  Max Weber est un des très grands auteurs en sciences sociales. Weber est considéré comme un auteur de l’École classique.  Il a été un universitaire toute sa vie et sa production intellectuelle est immense. Les écoles de pensées en Organisation L’école classique Le courant bureaucratique Les écoles de pensées en Organisation L’erreur fondamentale concernant cet auteur est de considérer qu’il était “ favorable à la bureaucratie ” . Weber affirmait que l’existence de règles et de marches à suivre bien définies et respectées à la lettre profiterait tant aux membres d’une organisation qu’à ses clients. Il contribua à l’élaboration de règles visant à éliminer les sources d’inefficacité de la gestion. L’école classique Le courant bureaucratique Les écoles de pensées en Organisation  Les 6 principes bureaucratiques: 1) Existence de services spécialisés déterminés par la loi; 2) Protection des fonctionnaires dans l'exercice de leurs fonctions; 3) Hiérarchie des fonctions; 4) Recrutement sur concours; 5) Possibilité d'avancement sur la base de critères objectifs; 6) Séparation complète entre la fonction et l'homme qui l'occupe. L’école classique Le courant bureaucratique Les écoles de pensées en Organisation Henri Fayol a consacré ses réflexions au travail de la haute direction. On dit de lui que c’est le père du management moderne car il est le premier à avoir cerné cinq fonctions clés du management soit : Prévoir, Organiser, Commander, Coordonner et Contrôler Le courant administratif Henri Fayol et la théorie du management L’école classique Les écoles de pensées en Organisation  Ses quatorze principes du management qu’il a conseillé d’appliquer avec mesure sont très intéressants.  Ces principes demeurent encore actuels et sont exposés ci après. L’AUTORITÉ EST DÉLÉGABLE, LA RESPONSABILITÉ NE L’EST JAMAIS. L’école classique Le courant administratif Henri Fayol et la théorie du management Les écoles de pensées en Organisation Les 14 principes de management de FAYOL sont :  1 Division du travail  2 Autorité et Responsabilité (droit de commander et de se faire obéir).  3 Discipline  4 Unité de commandement (ne répondre qu’à un chef);  5 Unité de Direction 6 Subordination  7 Rémunération équitable du personnel  8 Centralisation  9 hiérarchie (communication de l’unité de commandement);  10 Ordre (matériel et social) 11 Équité  12 Stabilité du personnel 13 Initiative  14 Union du personnel (harmonie) L’école classique Le courant administratif Henri Fayol et la théorie du management Les écoles de pensées en Organisation Un point intéressant à signaler est que plusieurs administrateurs de l’époque ont retenu principalement 5 des 14 principes de management pour former ce que l’on appelait à l’époque “ la main de fer ” : Quels sont, selon vous, ces 5 principes ? L’école classique Le courant administratif Henri Fayol et la théorie du management Les écoles de pensées en Organisation Les 5 principes de management qui forment ce que l’on appelait à l’époque “ la main de fer ” sont : L’autorité (droit de commander et de se faire obéir); L’unité de commandement (ne répondre qu’à un chef); La hiérarchie (communication de l’unité de commandement); L’unité de direction (un seul chef, un seul programme pour atteindre un même objectif) L’initiative (conception et poursuite d’un plan). L’école classique Le courant administratif Henri Fayol et la théorie du management L’école des relations humaines  Le mouvement des relations humaines est né des travaux qu’Elton Mayo (1880-1949) a entrepris à l'usine Western Electric de Hawthorne près de Chicago de 1927 à 1932.  Sans rejeter le Taylorisme, il cherche les conditions de la meilleure efficacité.  Mayo complète l'hypothèse taylorienne selon laquelle les conditions matérielles et techniques du travail influencent la productivité en y associant des avantages pour les employés: salaires acceptables, environnement agréable, uploads/Management/ les-differents-courants-de-management-et-ressources-humaines-par-med-khalil-himri.pdf