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Management des entreprises Fiche méthodologique N°3 Caractéristiques, finalités

Management des entreprises Fiche méthodologique N°3 Caractéristiques, finalités et stratégie d’une organisation Auteurs : I. Vigouroux Z-9615 page 1 1. COMMENT CARACTERISER UNE ORGANISATION ? Type entreprise privée ? entreprise publique ? association ?... Statut entreprise individuelle ? SARL ? SA ?.... Finalité économique ? sociale ? sociétale ? Taille La taille est en règle générale donnée par les effectifs. Vous devez en déduire la catégorie de l’entreprise :  0 salarié : micro-entreprise  1 à 9 salariés : TPE (toute petite entreprise)  10 à 49 salariés : petite entreprise  50 à 499 salariés : moyenne entreprise => PME = Petites et Moyennes Entreprises : de 10 à 499 salariés  + de 500 salariés : Grande Entreprise  + 5000 salariés : TGE (Très Grande Entreprise) Remarques :  Les ETI (Entreprises de Taille Intermédiaire) se situent entre les PME et les grandes entreprises.  Le classement en catégorie peut se faire aussi selon le chiffre d’affaires et les capitaux de l’entreprise.  Les nomenclatures peuvent varier selon les auteurs et les institutions. Nationalité Selon le droit français : « les sociétés dont le siège social est situé sur le territoire français sont de nationalité française » Pour les firmes multinationales : nationalité de la maison-mère Ressources  Ressources financières :  capital : capitaux propres, emprunts  subventions  chiffre d’affaires  Ressources humaines : effectifs salariés (pour les entreprises), adhérents, bénévoles (pour les associations)  Ressources matérielles : matériel de production, de transport, de stockage… Secteur d’activité Domaine d’activité donné de façon large (ex : automobile, informatique…) Métier Il est donné par l’activité principale de l’organisation Champ  Champ de l’activité : produits principaux, clientèle visée…  Champ géographique : local, régional, mondial Performances  Chiffre d’affaires, bénéfice…  Parts de marché et classement national, mondial Micro- environnement Qui sont les concurrents ? Qui sont les clients ? Qui sont les fournisseurs ? Qui sont les partenaires ?... Macro- environnement Quel est le cadre politique, social, technologique, juridique, écologique ?... 2. COMMENT EXPOSER LA FINALITE D’UNE ORGANISATION ? Définition : La finalité correspond à la raison de vivre de l'organisation, son projet, sa mission. Caractéristiques : La finalité varie selon le type d'organisation. Chaque organisation définit sa propre finalité. De façon générale :  Finalité de l’entreprise privée : faire des profits, assurer sa pérennité  Finalité de l’entreprise publique : produire des biens et services pour la collectivité  Finalité d’une association : satisfaire les adhérents - servir l'intérêt général 3. COMMENT EXPOSER LA STRATEGIE D’UNE ORGANISATION ? Définition : La stratégie consiste à définir les orientations générales permettant à l'entreprise de détenir un ou plusieurs avantages concurrentiels durables. Management des entreprises Fiche méthodologique N°3 Caractéristiques, finalités et stratégie d’une organisation Auteurs : I. Vigouroux Z-9615 page 2 Les différentes stratégies Stratégies globales = choix des domaines d’activité dans lesquels l’entreprise souhaite être présente - Spécialisation : (Ansoff) stratégie centrée sur le métier  pénétration de marché, extension de marchés, développement de produits - Diversification : (Ansoff) développement vers de nouveaux métiers  diversification concentrique, conglomérale, verticale Choix d‘un positionnement dans la filière - Intégration verticale - Externalisation Stratégie de domaine = choix de la stratégie pour un domaine d’activité = stratégie générique (Porter) - Domination par les coûts - Différenciation - Focalisation (ou de niche) : segment étroit de clientèle Modalités du développement des stratégies - Le développement par la croissance : croissance interne / croissance externe / croissance conjointe - Le développement par l’internationalisation La matrice d’Ansoff Marché / Produit Existant Nouveau Existant Pénétration de marché Développement de produits Nouveau Développement de marché Diversification - Pénétration de marché : l'entreprise cherche à développer les ventes de ses produits actuels sur ses marchés actuels grâce à un important effort marketing - Développement de marché : l'entreprise cherche à augmenter ses ventes en introduisant ses produits actuels sur de nouveaux marchés régionaux, nationaux, et internationaux - Développement de produits : l'entreprise cherche à augmenter ses ventes par des innovations-produits sur ses marchés actuels - Diversification : l'entreprise se lance dans de nouvelles activités, horizontalement, verticalement, concentriquement sur une technologie complémentaire, ou en conglomérat 4. COMMENT EXPOSER LES OBJECTIFS ? - Définition : L'objectif est un résultat précis à atteindre dans un délai déterminé. Il constitue un but concret et accessible. - Caractéristiques : Les objectifs sont multiples : économiques, sociaux, environnementaux... Ils sont corrélés, et peuvent être hiérarchisés. 5. COMMENT EXPOSER LES AVANTAGES CONCURRENTIELS ? Définition : Un avantage concurrentiel est un facteur de réussite que l'entreprise maitrise mieux que la concurrence, et qui lui permet d'avoir une bonne position sur le marché. Structuration de la réponse : la présentation des avantages concurrentiels doit être rédigée, mais aussi structurée : - Éviter de donner « en vrac » tout ce qui vous semble être des points forts de l'entreprise. - Chaque avantage concurrentiel doit être présenté de façon distincte. Essayer de clairement l'identifier. Exemples : « le produit est innovant », « l'entreprise maitrise une technologie de pointe » … Puis, pour chacun des avantages, présenter les éléments justificatifs, en relevant ces éléments dans les annexes, puis en expliquant de façon concise. Vous mettrez alors les facteur-clés en évidence. Définition d’un facteur-clé de succès (FCS) : un facteur-clé de succès est un élément stratégique que l'entreprise doit maitriser afin d'être compétitive. uploads/Management/ management-methodologie-de-l-x27-epreuve-3-caracteristiques-finalite-strategie.pdf