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pflege Harald Blonski (Hrsg.) Risikomanagement in der stationären Altenhilf

pflege Harald Blonski (Hrsg.) Risikomanagement in der stationären Altenhilfe Anforderungen, Methoden, Erfahrungen 5 Inhalt Vorwort . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Harald Blonski Einleitung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Aktualität und Bedeutung des Risikomanagements für Einrichtungen der Altenpflege 11 Literatur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Stephanie Welters 1 Neue gesetzliche Anforderungen an ein funktionierendes Risikomanagement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 1.1 Einführung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 1.2 Patientenrechtegesetz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 1.2.1 Patient in neuer Rolle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 1.2.2 Regelungsinhalt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 1.3 Patientenrechtegesetz und Rechtsprechung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 1.3.1 Beispiele aus der bisherigen Rechtsprechung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 1.3.2 Auswirkungen auf die Praxis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 1.4 Neue gesetzliche Regelung zur Zwangsbehandlung . . . . . . . . . . . . . . . . 32 1.4.1 Überblick . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 1.4.2 Neuregelung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 1.4.3 Auswirkungen auf die Praxis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 1.5 Fazit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Literatur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Karla Kämmer 2 Pflegerisches Risikomanagement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 2.1 Risikopotenziale (er)kennen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 2.1.1 Risiken der Bewohner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 2.1.2 Risiken in den Bereichen Personal und Organisation . . . . . . . . . . . . . . 39 2.2 Den Umgang mit den wichtigsten praktischen Pflegerisiken systematisieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 2.2.1 Personbezogene Risiken erheben, analysieren, steuern . . . . . . . . . . . . . 40 2.3 Mit lebensweltlicher Organisation Risiken vorbeugen . . . . . . . . . . . . . . 42 2.4 Ein spezielles Risikomanagement für alle fachlichen, organisatorischen und monetären Risiken aufbauen . . . . . . . . . . . . . . . 43 2.5 Pflegecontrolling als Rahmen des pflegerischen Risikomanagements . 44 2.5.1 Struktur des Pflegecontrollings (Basis: Marker-Umbrella-Modell) . . . 44 2.5.2 Die Vorteile des Pflegecontrollings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 2.6 Was hat Risikomanagement mit Ressourcenmanagement zu tun? . . . 47 Literatur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 6 Inhalt Manfred Borutta 3 Hohe Zuverlässigkeit – Risikomanagement in der Pflege nach dem Achtsamkeitsansatz der HRO-Prinzipien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 3.1 Pflegemängel als Nicht-Erfüllung gesellschaftlicher Erwartungen . . . . 49 3.2 Die totale Mobilmachung im QM: »Stochern im Nebel« statt Vertragskonformität . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 3.3 Wissenschaftliche Fundierung von Risikomanagementansätzen . . . . . 51 3.4 Evidenzbasiertes Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 3.5 Hohe Zuverlässigkeit als Grundlage des Risikomanagements . . . . . . . 52 3.6 Das Management von Risiken als paradoxe Aufforderung . . . . . . . . . . 53 3.7 Risikomanagement als Sonderperspektive kritischer Beobachtungen . 54 3.8 Konzentration auf wesentliche pflegerische Kernbereiche . . . . . . . . . . 55 3.9 Nicht-strafende Fehlerkultur statt Sündenbockmentalität uploads/Management/ r-is-i-ko-management.pdf