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Centre d'Excellence en Economie et Finances Travail individuel à la langue fran

Centre d'Excellence en Economie et Finances Travail individuel à la langue francaiçe d’affaires Le thème : „ La publicité commerciale” Professeur : Gușanu Tatiana Elève : Prisacaru Diana (gr.FIN 1509 G ) Chișinău 2018 1 SOMMAIRE Introduction ........................ 3 La publicité commerciale …………………….4 Les types de publicité ………………. 5-6 Le role economique de la publicité…………. 6-7 Conclusion …………………………. 8 2 Introduction Il est difficile de déterminer avec certitude la naissance de la publicité (autrefois baptisée « réclame »). Des archéologues ont retrouvé des fresques datant de l'Antiquité qui annonçaient des combats de gladiateurs. Au Moyen Âge — la plupart des gens étant analphabètes — la communication se faisait par voie orale : les crieurs vantant les produits sur un marché ou annonçant les ordonnances royales aux citoyens peuvent être vus comme une forme de publicité. Mais ce n'est que vers 1830 que le terme publicité, « action de rendre public » ou « état de ce qui est public » a pris le sens moderne d'« ensemble des moyens utilisés pour faire connaître au public un produit, une entreprise industrielle ou commerciale » . Cette date lie donc le développement de la publicité à celui de l'industrialisation et à l'essor des marchés de grande consommation La publicité sert à transmettre, de manière répétée, de courts messages, des rappels et des éléments d’information tout simples; de même, elle crée un état d’esprit (en particulier grâce à la télévision). Elle est moins efficace si l’information transmise est trop détaillée ou pour expliquer des enjeux complexes. En dépit de ce que peuvent laisser croire certaines agences, la publicité ne peut pas résoudre tous les problèmes ou traiter de tous les aspects d’un programme de formation. L'annonceur, dans le langage publicitaire désigne l'entreprise qui cherche à promouvoir son produit. L'analyse des dépenses de publicité par annonceur fait apparaitre une répartition très concentrée. En France, en 1987, mille annonceurs représentent 90 % des dépenses totales de publicité et vingt annonceurs seulement 15 % de ce même total au premier rang desquels les constructeurs automobiles Renault et Peugeot, suivis de Procter & Gamble qui est alors le premier annonceur au niveau mondial. La très grande majorité des annonceurs sont des entreprises commerciales cherchant à accroitre la notoriété de leur marque et la vente de leurs produits, mais la publicité sert aussi à lever des fonds pour financer les activités des associations caritatives, des musées et autres institutions culturelles afin d'augmenter leur fréquentation. Elle sert aussi aux gouvernements pour promouvoir des thèmes ardus dont les médias parlent mal ou peu, protection routière, promotion du patrimoine, promotion de l'égalité professionnelle entre les hommes et les femmes, etc. Moins visibles au grand public, l'industrie et les sociétés de service qui vendent à des sociétés tierces, ont elles aussi besoin de se promouvoir et de faire connaître à leurs clients l'avantage compétitif dont ils disposent. 3 La publicité La publicité désigne l’ensemble des actions mises en œuvre par une entreprise commerciale ou industrielle pour se faire connaître et communiquer sur ses produits et/ou prestations afin d’en promouvoir la vente. Le but suggéré étant d’inciter à la consommation et d’influencer le choix du public ou des clients. L’objet consommable peut être matériel (bien, produit), immatériel (service, évènement) ou même institutionnel (la marque elle-même). OBJECTIFS DE LA PUBLICITÉ Toute opération ou campagne publicitaire a pour but d’attirer l’attention du client sur le produit ou la marque ainsi que de le familiariser avec lui afin d’optimiser et de faciliter l’acte d’achat. La publicité a également pour vocation de créer un besoin pour persuader le consommateur que le produit ou le service proposé répond à ce besoin. La publicité peut aller jusqu’à affirmer que tel produit répond mieux qu’un autre à la demande ou à l’attente d’une clientèle ciblée. La publicité a un impact considérable dans la fidélisation des clients. Un produit dont on a déjà entendu parler inspire généralement plus confiance et attire par conséquent plus le consommateur comparativement à un produit similaire inconnu. Il faut savoir qu’on discerne trois principaux types de publicité :  Cognitive : pour faire connaître  Conative : pour faire bouger, acheter  Affective : pour faire aimer Il faut cependant discerner la publicité de la propagande par sa finalité commerciale. LA PUBLICITÉ : UN MESSAGE, UNE CIBLE Par l’ensemble de moyens et de techniques déployés par une entreprise pour faire sa publicité, le but premier reste de délivrer un message donné et le but ultime de vendre plus. Pour y arriver, la publicité doit reposer sur un message ciblé, qui dans ce cas de figure, est unidirectionnel. Le client/consommateur se retrouve dans la position de celui qui ingurgite. Le message délivré s’articule toujours autour des aspects positifs de la marque vantée en adoptant le ton, le support et le cadre le plus en adéquation avec la clientèle cible. Les publicitaires font souvent des analyses sociologiques et marketing afin de toucher au mieux leurs clients. La publicité ne serait cependant pas ce qu’elle est sans les médias et les supports de communication qui la véhiculent. Il devient même difficile d’y échapper tant elle envahit toutes les formes de médias (presse, TV, radio…) et les espaces d’affichage qui envahissent la voie publique et la sphère privée. La pub n’existe pas depuis près de 150 ans pour rien ! 4 Les types de publicité La télévisionreprésente 35.7% desinvestissements publicitaires.Il existe quatre théories majeurs sur la communication publicitaire, chacune d’entre elle repose sur une certaine conception du consommateur que l’on souhaite influencer : la publicité persuasive et informative, la publicité projective ou intégrative, la publicité mécaniste et la publicité suggestive. LA PUBLICITÉ PERSUASIVE ET INFORMATIVE Cette forme de publicité a un but précis : convaincre. En effet, le consommateur est un être rationnel son achat va donc dépendre d'une réflexion réfléchie. Il achète selon ses besoins (qu'ils soient primaires ou secondaires). Ces publicités vont donc cibler en grande partie le besoin à satisfaire. La publicité persuasive et informative va donc mettre en avant le produit et en montrer ses atouts afin de convaincre l’acheteur.Cependant, cette stratégie marketing est critiquée. Tout d’abord, un individu est prédisposé à rejeter ce genre d’annonce car il exclut l’influence de la publicité pour une multitude de raisons. Enfin, une personne lambda ne va pas toujours réagir de manière rationnelle, elle va réfléchir avant d’agir. L’achat est donc un acte réfléchis. La présence de la standardisation des divers produits sur le marché et l’omni présence de multiples concurrences l’information sur un produit va rendre difficile sa différenciation avec les autres produits. Cette publicité de la marque GARNIER est un modèle type de la publicité persuasive et informative. En effet on y détail les caractéristiques du produit afin de convaincre le téléspectateur de ses bienfais sur les cheveux par dans un premier temps sa neutralité « 0% de silicones, 0% de parabènes et 0% de colorants » tout en permettant d’obtenir d’excellents résultats sur les cheveux. « Pour des cheveux légers, frais et éclatants de santés » LA PUBLICITES PROJECTIVE OU INTEGRATIVE Chaque individu appartient a de multiples groupes sociaux détenant chacun des normes différentes et qui appartiennent à une classe sociale. Ce type de publicité va s’adresser à une catégorie sociale précise (la classe ouvrière, la classe moyenne, la classe supérieure)La stratégie du publicitaire sera donc de concevoir autour du produit un signe du groupe et de la classe a viser. Cette technique bien rodée a pour objectif d’éveiller chez le consommateur un désir d’affirmer sa catégorie social. Elle peut aussi provoquer chez certains consommateurs un effet de changement sur son style de vie en l’incitant à modifier son comportement. Prenons l’exemple de la publicité M6 Mobile. Dans ce spot publicitaire on montre un jeune qui « tweet » sur internet un peu tout ce qu’il se passe devant lui et ce qu’il fait durant ses journées. Ces moments « partagés » se voient vus par le monde entier et tout cela grâce a l’internet contenu dans l’abonnement de l’adolescent qui devient « la personne à suivre ». Cette publicité touche les jeunes en leurs montrant les facilités qu’ils pourraient avoir à devenir populaire si il avait ce forfait. A la fin du spot on peut entendre « M6 mobile, t’as le profil », on tutoie le jeune consommateur afin qu’il se sente « intégrer » avant même d’avoir souscrit à l’abonnement. LA PUBLICITÉ MÉCANISTE La publicité mécaniste est une doctrine affirmant que le comportement du consommateur en matière d’économie n’est ni conscient ni rationnel. En effet, cette théorie suggère que le comportement est passif et soumis à la condition des réflexes à cause des habitudes. Cette forme de publicité se réfère à une supposition selon laquelle l’homme n’est rien d’autre qu’un animal apprivoisé, éduqué. Son objectif sera donc de concevoir chez le consommateur des automatismes. Pour cela, il est indispensable aux publicitaires de mêler la marque ou l’identité 5 du produit avec l’utilisation d’une technique appelée « matraquage publicitaire » : on ne tente plus de convaincre et d’argumenter mais on stimuler l’individu par le uploads/Marketing/ diana.pdf