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Dédicace Nous dédions notre travail, A notre maman, NGOULOU MARIE SYLVIANE. 1 R 0 0
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1 La gestion de la relation client L‟arrivée d‟un nouveau sigle pose toujours p 0 0
La Gestion de la Relation client Réalisée par : Professeur de la matière : Roha 0 0
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Les Banques sont aujourd hui confront es une concurrence de plus en plus vive e 0 0
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Zaki Israe Houssam El Koukabi Introduction : De nos jours, la qualité du servic 0 0
L’entreprise orientée client L e consommateur a changé. Plus exigeant, plus ind 0 0
KPMG Congo recrute pour le compte de l’un de ses clients évoluant dans le secte 0 0
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BTS MUC ACRC SIC BTS Management des Unités Commerciales. Kit d’analyse du SIC, 0 0
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Cours 1 – Intro à la GRC 1 INTRODUCTION A LA GESTION DE LA RELATION CLIENT La G 0 0
II- définition et objectifs de la GRC : « Une approche globale visant à apporte 0 0
OFPPT ROYAUME DU MAROC MODULE N°:18 MANAGEMENT DE LA RELATION CLIENT SECTEUR : 0 0