Managementclient
Documents taguées (259)
CERTYOU, 37 rue des Mathurins, 75008 PARIS - SAS au capital de 10 000 Euros Tél
0
0
![](https://b3c3.c12.e2-4.dev/disserty/uploads/preview/jbaHq6Qiv7GZWlfFlgWK5da8nX7L1MhDbVlA8qAWlPPcsZMlAgK9pdcydZn4k2ANCsOy0bbZkFxQXj8ipiQMjzSU.png)
EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES 10/2021 - Actuellement Vendeuse de Luxe -SMETS Fla
0
0
![](https://b3c3.c12.e2-4.dev/disserty/uploads/preview/ZvaeHXvUOgH64GTJexLY5X41kdekGngJyUftVe8dI3PqjnzFWs1OEmA8cdZFxE0kRRE7EgFXj8MeJ7l71jpECd2q.png)
Groupe ESIBA Cycle Ingénieur II Le CRM Prof : Joël Téyi LAWSON joelteyi@yahoo.f
0
0
![](https://b3c3.c12.e2-4.dev/disserty/uploads/preview/rvqYfIO26ng7ZJ9pCb5TkdeP0Kmb6q9hdk4ZfQT77Q7wJQdGhVxOod6NWaBF2rCktRHZaASRarndrLBN9laDDXJA.png)
Le CRM (pour Customer Relationship Management), ou GRC pour Gestion de la Relat
0
0
![](https://b3c3.c12.e2-4.dev/disserty/uploads/preview/HnVOanDMnh6GQ8Sc4ValYgNXkYE3u1OwsNfai8WWn03t1ZmgWF024B78DTml4JHDfb3P1C2GcWZKsNvaKsQs8adG.png)
en « » Réalisée par : Manal MHARZI & Siham ANQACH jihad BACHIRI & Soukaina ECHA
0
0
![](https://b3c3.c12.e2-4.dev/disserty/uploads/preview/U8euz6tfK3UsoqVP8uwxniHYwrSxNHQetaCsvRo9an5GUSFINFZtCimysATwf4YUz4LVzibZntJVRqkE45CewlFd.png)
Introduction Le client est généralement la principale source de revenus pour le
0
0
![](https://b3c3.c12.e2-4.dev/disserty/uploads/preview/inRIoBbCyrx7Lxa0oycUKKMjqCJ5JVAF7xGzugsKA5dk1Haxlao10NOrvc0QFlOtpgRE4Tc0jyIquHfJ1OTwpzFt.png)
BTS M.U.C. Marketing LA RELATION CLIENT DANS LE SECTEUR ASSURANCE I CADRE Dans
0
0
![](https://b3c3.c12.e2-4.dev/disserty/uploads/preview/rfIsSFqJ5A6Qk19KMJqBitS3FOFQUH3wE8GF5sKS7VHmFn12iHZSHriikEx8y0lIZe5mp5QhbGlOyliKO7hpzaAb.png)
CREATION DE CABINET Institut Supérieur de Comptabilité, de Banque et de Finance
0
0
![](https://b3c3.c12.e2-4.dev/disserty/uploads/preview/IfX0O7O9HVwSlQ6Jpwq1PlLA74Gsa46EUBN9ZGpS5Q7ZfgepxTj9i2wmjGtbaeuSVGl9SgpXqYywj9aYY7YqA8XB.png)
CREATION DE CABINET Institut Supérieur de Comptabilité, de Banque et de Finance
0
0
![](https://b3c3.c12.e2-4.dev/disserty/uploads/preview/2C3tPbtOgNGzwkvFPu9Z3mDg36ARV5R1Lnnv3hheRE04PR2ZmR20MvlCyP2NjWlytWVtOdr517fXkTFFOIQe4nzp.png)
Création d’un processus commerciale. L’exigence d’une approche méthodique La re
0
0
![](https://b3c3.c12.e2-4.dev/disserty/uploads/preview/XComaZUVBqrT6mUO7A8s6QcRxu7IyPrCo17lfiOgOva3jErufogjUzkgK4cBcLGYPLwB9NRgFCTrKEuAu5E4yXDA.png)
Création d’un processus commerciale. L’exigence d’une approche méthodique La re
0
0
![](https://b3c3.c12.e2-4.dev/disserty/uploads/preview/U9yC8pP4LUPq5BPrzXBDUaFbRPj6eOGNwVAPWaZHOsNDwkk0iTf0BXgIrrUKEXWncFmVoKLrhJUEIEwSOlcvCEox.png)
COURS MFV 2 ANNEE BTS CHAPITRE IX : PRODUCTIVITE DES VENDEURS CHAPITRE X : L’AN
0
0
![](https://b3c3.c12.e2-4.dev/disserty/uploads/preview/0b4ahJEw1OAatcpYkPs6jfLEepy8zymfXmo6q9UCiqEXxm6QheZj3NmWNhEmzFF88nMAOTvfE7WNtoIv6Jhe2m69.png)
Management de la qualité et gestion de la relation client Licence Professionnel
0
0
![](https://b3c3.c12.e2-4.dev/disserty/uploads/preview/Z2evSDBeo1svPzMPWooYEIphPEuD9nElZ0BfLDSQPUALZB6bjMbbZTEwTpK36VXMeAo2MegCdsdpCTjPyJ3yFYrm.png)
Prof. RAFIK Youssef Filière : TSC 2AGestion des relations clients 1 Gestion des
0
0
![](https://b3c3.c12.e2-4.dev/disserty/uploads/preview/MMFWhEp9vHN4Cr5RHWWJgjEVNl1QB1uUQMDCgDwZ4FxR9WheCkzqJGv0jSz5QA7nVq7PiVmnfLTDGd5RszJ2z2Gq.png)
2 BAC PRO de de la relation Famille des métiers client référentiel 2O19 • métie
0
0
![](https://b3c3.c12.e2-4.dev/disserty/uploads/preview/mzlqkZjI6qvY2r9MgrbYevk2GhzmHqlLmBtfnLHujL7YjGbWCV8itHMrCVYY98hjmWWTqKi3Lgl2SnnBGyVtsptc.png)
OFPPT Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail Dire
0
0
![](https://b3c3.c12.e2-4.dev/disserty/uploads/preview/1nZXEMRJdijhlhHMYu7S8HdisDL232YP4YVm4Gbyi2LXNQ6122TJ9az3svtJwa4r8Qgy07RcLf8zWtdIT6rVQMVv.png)
Contribution de la gestion de l'ecoute client a l'amelioration de la qualite de
0
0
![](https://b3c3.c12.e2-4.dev/disserty/uploads/preview/KByqRpyfGqwpaplOHUOUK7gECLChhc7JKJSA4cYbjAMDTVT4sjE0y5ejvpWjopM1fUb0WhXPQc4wl6dU7XHJSp6m.png)
Mission 1 : Visite mystère auprès d’une boutique de prêt-à-porter Dans le cadre
0
0
![](https://b3c3.c12.e2-4.dev/disserty/uploads/preview/oB8bQGkldZxfiRGcDrwnMkVKnKWeDtGQr5BY6930gFqxrdQYBARpWL4nGVJEU2eJICJJQIjBi7BXwggpQhB6zp64.png)
Bernard ESPINASSE - Architecture Client-Serveur 1 Architectures Client-Serveur
0
0
![](https://b3c3.c12.e2-4.dev/disserty/uploads/preview/4kGpde6GwCg32YCqmmFJTrJM8XVUInGrJ6WwV6MiyKTWORqDtYOSC4YSKGIQ6bk7PDurtUUvF9auxKs40vQFTchL.png)
CHAPITRE V : LA GESTION DE LA RELATION CLIENT (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
0
0
![](https://b3c3.c12.e2-4.dev/disserty/uploads/preview/qFSyGhrSJwD93BOFI2kOPpTFMVDr2qwdtyDdTe4XPMLM35xsaJncfWeOfjln9IqJDjLj4Ds3lSC0TmDivgczQ1e0.png)
CHAPITRE V : LA GESTION DE LA RELATION CLIENT (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
0
0
![](https://b3c3.c12.e2-4.dev/disserty/uploads/preview/Wk3rX5NjSLnG0JJALBGIWkhezaq5TOqn6ZIn7tHiG73BrbMlMvt27whJFm7CpFUB8W2zUwfezgzijbJSVMNLJNdn.png)
Leader africain de l’édition de logiciels de Gestion Bancaire FAQ-CERGI IBIS MA
0
0
![](https://b3c3.c12.e2-4.dev/disserty/uploads/preview/00KomwsvzqGuj2xmmNvdlfdZ1GlhDt0FUkpSfKAHCbZXn8zkGzzo6nPCaorAfb6AWnR7l1C3oIuPkbcOjfs33qjS.png)
Leader africain de l’édition de logiciels de Gestion Bancaire FAQ-CERGI IBIS MA
0
0
![](https://b3c3.c12.e2-4.dev/disserty/uploads/preview/PYUuM1OlipgFd1gVd7KrECLrmEzSfZBtjSe3iafgsYizST8xlhK4quCBxd9arOCN3cYuO3QMsT1Vfk9Tg3E4HC41.png)
Leader africain de l’édition de logiciels de Gestion Bancaire FAQ-CERGI IBIS MA
0
0
![](https://b3c3.c12.e2-4.dev/disserty/uploads/preview/GO5m6ONKvNZbYYiPIyXbBUf1ZTtEa0wg9iWVBA3wYWeluEIkq8huHLjwUPpIQYLWKxwKoZDqWwaQUrpOfprXjVyq.png)