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4 Table des matières Remerciements ............................................

4 Table des matières Remerciements ................................................................................................................................................ 2 Table des matières .......................................................................................................................................... 4 Liste des figures ............................................................................................................................................... 7 Liste des tableaux ............................................................................................................................................ 8 Introduction générale ...................................................................................................................................... 9 Chapitre 1 : Présentation du projet ............................................................................................................... 11 1.1. Présentation du Projet............................................................................................................... 12 1.2. Expérience et profil de l’entrepreneur ...................................................................................... 17 1.3. Les avantages de location.tn ..................................................................................................... 18 1.4. Sécurité ...................................................................................................................................... 19 1.5. Services ...................................................................................................................................... 21 1.6. Scalabilité ................................................................................................................................... 21 Chapitre 2 : Stratégie Marketing ................................................................................................................... 25 2.1. Etude de marché ........................................................................................................................... 25 2.2. Stratégie Marketing ....................................................................................................................... 39 2.1.4. Positionnement ........................................................................................................................... 40 2.2.1. Le produit............................................................................................................................... 41 2.2.2. Prix ......................................................................................................................................... 42 2.2.3. Promotion .............................................................................................................................. 42 2.3. Conclusion ..................................................................................................................................... 45 Chapitre 3 : Etude technique ......................................................................................................................... 47 3.1. Introduction ................................................................................................................................... 47 5 3.2. Analyse des besoins ....................................................................................................................... 48 3.3. Plan de développement................................................................................................................. 48 3.3.1. Méthodologies : ..................................................................................................................... 48 3.3.2. Les étapes du projet : ............................................................................................................ 48 a- Choix de l’architecture :................................................................................................................. 48 b- La conception et la modélisation : ................................................................................................. 48 c- La programmation proprement dite : ........................................................................................... 48 d- Les tests et l’intégration ................................................................................................................ 49 e- La mise en place ............................................................................................................................ 49 3.4. Cycle de vie du projet .................................................................................................................... 49 3.4.1. Cycle en cascade .................................................................................................................... 49 3.4.2. Cycle en V .............................................................................................................................. 50 3.4.3. Cycle en spirale ...................................................................................................................... 51 3.4.4. Cycle itératif ........................................................................................................................... 52 Chapitre 4 : Les ressources Humaines et Financières .................................................................................. 54 4.1. Les ressources humaines ............................................................................................................... 55 4.2. Les ressources Financières ............................................................................................................ 56 4.2.1. Schéma d'investissement et de financement ........................................................................ 56 4.2.2. Le chiffre d'affaires ................................................................................................................ 57 4.2.3. Amamortissements................................................................................................................ 59 4.2.4. Les charges ............................................................................................................................ 59 4.2.5. Etat de résultat prévisionnel ................................................................................................. 60 Chapitre 5 : Partie Juridique .......................................................................................................................... 61 5.1. Choix de la structure juridique ...................................................................................................... 62 5.2. Les formalités de constitution d’une SARL .................................................................................... 62 5.3. Siège sociale .................................................................................................................................. 63 6 5.4. Les apports .................................................................................................................................... 63 5.5. La publicité..................................................................................................................................... 64 5.6. Le gérant ........................................................................................................................................ 64 5.7. Le commissaire aux comptes ......................................................................................................... 64 5.8. Les statuts de la société ................................................................................................................. 65 Conclusion générale ...................................................................................................................................... 68 Références bibliographiques ......................................................................................................................... 70 Annexe 1 : Contrat type de location entre particuliers ....................................................................... 71 Annexe 2 : Exemple du design de la plateforme .......................................................................................... 76 Annexe 3 : Questionnaire .............................................................................................................................. 78 Annexe 4: Devis ............................................................................................................................................. 81 7 Liste des figures Figure 1 : Profil entrepreneuriale - Source : www.werentrepreneur.com.................................................... 17 Figure 2 : Principaux forces – Source : www.werentrepreneur.com ............................................................ 18 Figure 3 : Les éléments de l’étude de marché ............................................................................................... 25 Figure 4 : Nombre et répartition des utilisateurs Facebook en Tunisie (H/F) ............................................... 27 Figure 5 : La provenance des achats en ligne ................................................................................................ 28 Figure 6 : Fréquence des achats en ligne ...................................................................................................... 28 Figure 7 : Intention d’achat chez des acheteurs et des non acheteurs ......................................................... 28 Figure 8: Produits achetés sur Internet ......................................................................................................... 34 Figure 9 : Nombre d’objets se trouvant dans la maison à usage rare ........................................................... 35 Figure 10 : Type du bien à usage rare ........................................................................................................... 36 Figure 11 : Pourcentage des personnes prêtes à mettre leurs objets en location ....................................... 36 Figure 12 : Les personnes ayant déjà louer un bien autre que voitures ....................................................... 37 Figure 13 : Pourcentage de personnes prêtes à louer via Internet ............................................................... 37 Figure 14 : Pourcentage de la mise en location et la vente des objets à usage rare .................................... 38 Figure 15 : Pourcentage de personnes qui apprécient l’idée du projet ........................................................ 38 Figure 16 : Canaux d’acquisition de trafic en Tunisie– Source : Medianet ................................................... 43 Figure 17 : Les clés d’une bonne expérience utilisateur ............................................................................... 44 Figure 18 : Architecture 3-tiers ...................................................................................................................... 48 Figure 19 : Cycle en cascade .......................................................................................................................... 50 Figure 20 : Cycle en V .................................................................................................................................... 51 Figure 21 : Cycle en cascade .......................................................................................................................... 52 Figure 22 : Cycle itératif ................................................................................................................................. 53 8 Liste des tableaux Tableau 1 : Fiche d’identité de l’entreprise ................................................................................................... 12 Tableau 2 : Valeur ajoutée pour un Propriétaire........................................................................................... 14 Tableau 3 : Valeur ajoutée pour un Locataire ............................................................................................... 15 Tableau 4 : Buisiness Model Canvas du projet .............................................................................................. 16 Tableau 5 : Porter’s five Forces ..................................................................................................................... 30 Tableau 6 : Concurrents existants sur le marché ........................................................................................... 31 Tableau 7 : Caractéristiques de l’échantillon ................................................................................................ 35 Tableau 16 : Les ressources humaines et leurs tâches .................................................................................. 55 Tableau 8 : schéma d’investissement et de financement ............................................................................. 56 Tableau 9 : Détails des équipements ............................................................................................................. 56 Tableau 10: Investissement du fond Incubateur ........................................................................................... 57 Tableau 11: Chiffre d'affaire prévisionnel pour la première année .............................................................. 58 Tableau 12: Chiffre d’affaires prévisionnel sur 3 ans .................................................................................... 58 Tableau 13: Tableau d'amortissements ........................................................................................................ 59 Tableau 14: Les charges ................................................................................................................................. 59 Tableau 15: Etat de résultat prévisionnel ...................................................................................................... 60 Tableau 17 : Informations juridiques ............................................................................................................ 66 9 Introduction générale La promotion de l’entrepreneuriat est une nécessité pour tout pays. L’entrepreneuriat participe à la dynamique économique. Plusieurs acteurs y compris l'état se sont concentrés ces dernières années à créer un environnement entrepreneurial encourageants pour les jeunes entrepreneurs et on vise à être un Hub entrepreneuriale en Afrique. Mais l'entrepreneuriat est d’abord une idée, qu’il s’agit de la transformer en activité économique rentable, pour cela nous devons formaliser l’ensemble de ces étapes dans un document appelé le business plan. C’est dans ce cadre que nous avons choisis notre sujet comme Projet de Fin d'Etudes en modélisant un business plan. Une des vertus de l'entrepreneuriat, est de faciliter notre quotidien en résolvant un problème ou en offrant un service (Le rendre plus simple s'il existe). Un des problèmes que nous avons trouvé, est la réticence à l'achat de certains biens pour des différentes raisons à savoir ; Le manque de place dans les habitations urbaines, le besoin de praticité, le besoin temporaire d'un bien, les prix élevés ou encore l’élan écologique contre la surconsommation. Dans ce contexte, nous avons choisis d'agir par rapport à ce problème en créant un espace de location entre les particuliers. Ce projet a été pensé pour donner une réalité à ce nouveau mode de consommation en offrant une plateforme simple et puissante accessible à tous pour la location et la mise en location de biens à proximité de chez soi. Notre objectif c'est faire de la location une alternative à l'achat et à la vente pour tous les types de biens, c'est la mission que nous nous sommes fixée. location.tn est la place de marché de la location. Location.tn permet à n'importe qui, particuliers et professionnels, de louer et mettre en location tout type de biens (bricolage, jardinage, logement, high-tech, mode, réception...). Location.tn offre une solution permettant de louer à proximité de chez soi, des biens de toute sorte. Besoin d'une perceuse pour un jour, d'un sac de couchage pour un weekend ou d'un vélo pour une semaine, il suffit de saisir l'objet souhaité et le lieu de votre recherche ! 10 Dans ce qui suit, nous viendrons en détail sur tous les aspects de ce projet en commençant dans le premier chapitre par la présentation du projet, ensuite nous passerons à la partie marketing où nous allons expliquer le mode de consommation des internautes Tunisiens, répondre sur la question de l'existence du marché et montrer les méthodes que nous allons adopter pour atteindre nos cibles. Dans le troisième chapitre nous détaillerons la partie financière, les charges, les revenus et la rentabilité et finalement nous passerons à la partie technique ainsi que juridique du projet. 11 Chapitre 1 : Présentation du projet 12 1.1. Présentation du Projet 1.1.1. L’entreprise Le projet s’inscrit dans une logique de développement d’un nouveau service technologique qui répond aux besoins quotidiens des internautes à travers notre entreprise. Afin de mieux comprendre l’utilité de notre projet, nous vous invitons à répondre à quelques questions ; Pourquoi acheter une perceuse alors qu'on l'utilise en moyenne que quelques dizaines de minutes par an ? Pourquoi dépenser une fortune pour un nouvel appareil photo alors qu'il sera obsolète dans 2 ans? Pourquoi louer une tente pour une seule soirée d’un magasin spécialisé alors que je peux la louer beaucoup moins cher auprès d’un voisin. Toutes ces questions et autres ont une simple réponse : Une plateforme en ligne de location de biens entre particuliers. Cette plateforme communautaire qui a pour nom « Location.tn » propose, en toute et sécurité, un service de mise en relation de particuliers et professionnels de la location qui souhaitent louer ou mettre en location n’importe quel type de biens (Skis, outils, matériels, déguisements, puériculture, place de parking etc..). Tableau 1 : Fiche d’identité de l’entreprise Raison Sociale Location.tn Siège Social Domiciliation Forme Juridique SARL Nombre d’associé 2 Organisme de décision Gérance Capital social 1000 DT Apport en numéraire 10000DT 13 1.1.2. Mission et philosophie Le manque de place dans les habitations urbaines, le besoin de praticité, l'envie d'être à la pointe de la technologie, les contraintes financières ou encore l’élan écologique contre la surconsommation expliquent le nouvel engouement pour la location. Location.tn a été pensé pour donner une réalité à ce nouveau mode de consommation en offrant une plateforme simple et puissante accessible pour tout le monde pour la location et la mise en location de biens à proximité uploads/Finance/entrepre-nari-at.pdf